Отзывы туристов об отелях Доминикане, оценки и рейтинги

Majestic Colonial 5*

Общий рейтинг отеля: 9.7
Сервис: 9.1
Питание: 9.5
Расположение: 9.4
в базе сейчас 7 отзывов об отеле
Отзывы туристов
Автор: Ko.vitalina
Дата отзыва: 13.05.2013
Время отдыха: Апрель 2013 г.
Общая оценка: 3.00

Минусы

Отель не тянет на 5* даже с огромной натяжкой. Грязный, ужасное обслуживание...но это эмоции) вот голые факты:

  • номер. за 10 дней отдыха 3 раза сменили комнату, т.к. в первом №1210 - было реально не убрано, всюду пыль, плесень, ремонт "убитый". Следующий №2327 оказался мечтой по сравнению с предыдущим, но только в сравнении! и под занавес нам было разрешено "позднее выселение" за 40 уе с условием переезда в №1113, это был не номер, а САРАЙ!! вонь, влажность и самое замечательное - это вид с террасы на действующий ремонт соседней гостиницы (не шучу - реально! пыль столбом, невозможно дышать, строительная техника на расстоянии 10 метров - все в лучших традициях жанра). Совет - если рискнете отдыхать в Маджестике - требуйте номер, который начинается на 2 (это номера с видом на бассейн, а не не стройку), вторая цифра - обозначает этаж (чем выше, тем меньше влажности и не воняет);
  • пляж. хорош тем, что собственный. Лежаков много. Качество уборки пляжа - трудно оценить, т.к. уборки нет). Окурки валяются прямо в песке и, видимо, никого, кроме меня, не смущают. Море - это море))) чудно и замечательно;
  • еда. разнообразна, выбор широк, но не все вкусно) Будьте готовы к тому, что в мини-баре вас ждет кола, срок годности которой истекает завтра-послезавтра, а на завтрак вы будете кушать сосиски со вчерашнего ужина, только в поджаренном виде. Салаты не советую брать, их готовят из несвежих продуктов. Соки-фреш - хороший выбор. Морепродукты - можно попасть на те, которые были разморожены не единожды (о свежих не говорю, их нет);
  • сервис. уборка комнат отсутствует (как для гостиницы 5 звезд). Постель ни разу не поменяли (реально! даже после моего звонка не удосужились!). Шампунь и кондиционер необходимо требовать, т.к. все время давали 10 гелей для душа (чем богаты..., видимо))).

Гостиница, видимо, была хороша лет 5 назад. Сейчас она даже на 3* не тянет.

Автор: Bstmail
Дата отзыва: 13.05.2013
Время отдыха: Октябрь 2009 г.
Общая оценка: 10.00

Плюсы

Были с женой.На Карибах в первый раз.Отель полные 5 *!Наших была 1 пара из Киева.Америкосы,канадцы-кайф.Экскурсии берите на Саману обязательно.Кофе,ром,конная прогулка по джунглям..Начнете Родину любить.Океан солоноват,но всегда 28 град.Сервис 5 бал.Ничего не воруют.Можете на пляже часы и камеру оставить.Или в номер принесут,или до утра будет лежать!Бухло все фирма.Махито-так это мохито.В общем н пожалеете.Перелет-ерунда.Литр вискаря и вы на месте.Эйр Франс кормит плохо.Берите колбасу.Всем спасибо за внимание.

Автор: Zomka_gala
Дата отзыва: 19.06.2012
Время отдыха: Май 2012 г.
Общая оценка: 10.00

Плюсы

Бронировали гостинницу за 3 месяца через Туристический клуб с авиаблоком (1500 дол авиа)... с марта она уже была в стопе.

Почему выбрали май-потому что снижение цен на 40% и это только начало дождливого периода.

Температура была +29, океан +28. Не погода , а сказка.

Стыковка в Париже 4 часа. Как раз обошли все магазины, и время вылетать.

Самолет очень понравился. Видео (анг.яз), музыка, радио, игры, usb выход. Лететь 8,5 часов. (до парижа 3.5 часа).

Прилетели сразу обдало жарой, влажносью, кожа стала липкой....

Деньги поменяли в аэропорту. Зачем это сделали, так и до конца не поняли.

Везде принимают доллары, кроме продуктового магазина. В магазине курс выше.

Перелет конечно длинный и тяжелый, но чем больше летаю, тем легче переношу.

Маджестик стоит на краю, поэтому наш отель был последний. Заселили быстро. Попросили номер ближе к океану и с видом на бассейн-дали.

Номер (2242 или 2442) порадовал размерами, балкон приятно удивил видом крайним на океан.

В номере стояла бутылка шампанского.

Нас было три взрослых человека-халатов было 2 и тапочек тоже (потом принесли).

Отель относится к небольшим. Но нам его хватало с головой. Очень зеленый и красивый.

Пляж изумительный. Нам показалось, что самый лучший из всех. Широкая полоса. Лежаки стоят на расстоянии друг от друга.

Погода радовала-из 12 дней только 2 раза был дождик вечером.

День был распланирован по секундам....

В 7 подъем, я шла на рецепшн-бесплатный вай-фай работал хорошо только с утра, девочки на пляж...К 8 .30 мы встречались в столовке на завтрак. Завтрак как обычно и везде. Порадовали фреши с банана и ананаса. Я любитель помидоров и омлетов. Больше мне ничего не нужно. Сыры разные-пармезан, бри, филадельфия, рокфор, блу. Все очень вкусно. Для тех кто перегулял-с утра стояла бутылка водки и графин с томатовым соком.

Потом мы шли на пляж.... Маска, ласты-бесплатно. Рыбки приплывали к обеду. Поэтому я плавал вдоль буйка.... а потом солнечные ванны...16спф масло-я не згорела. 30 думаю с головой.

В 11 утра начинались игры, конкурсы, пару раз были мисс пляж и мистер. Было реально весело.

Контингент американцы, канадцы в большинстве.

к 12 на пляже делали паэлью с лобстерами , креветками и мидиями.

На пляже мы проводили почти целый день. Потому что было совсем не жарко и дул с океана приятный ветерок. К шести становилось прохладно, так как ветер усиливался.

На право по пляжу в 30-40 мин. есть рынок. Там продают кофе, ром, сигары, картины, сувениры.

Купила картину за 80 дол, хотел 150. Более обыкновенные 20-30 дол.

Каждый вечер ходили в какой то новый ресторан. Записывались . В лобби есть девочка русскоговорящая. Записывались у нее в любое время.

Понравился само больше итальянский в элегансе.

Вечером на улице играет живая музыка с 7-до 9. Многие люди танцуют. Да и просто посидеть послушать с пино-каладой очень расслабляет.

с 9 начиналось какое то шоу в театре. Ходили один раз не понравилось

С 11 или 12 дискотека. Музыка более америкоская. Бывало иногда и просто латино.

Из замеченых напитков-бейлис, ред лейбел, джин гордонс.

Ездили на экскурсию Альтос Чавон и Саона. Не понравилась организация. На Саоне выделяют всего лишь 1 час. За 165 дол-думаю экскурсия пустая. Единственно фотографии, больше ничего.

Ездили в магазин-трансфер бесплатный. Кофе 4 дол. Ром 12 дол. Накупили манго! Вкуснейшее. Продается по штучно. 80 центов 1 штука.

Впечатление-восторг! Отдых реально на 100%

Все было прекрасно. И конечно хочется вернутся.

(забыла еще про один смешной момент-в номере без перегородки джакузы, душ и туалет за дверцей стекляной-сверху нет перекрытия. все звуки в комнате-кого то это может смутить)

Автор: Anna1305
Дата отзыва: 02.07.2011
Время отдыха: Ноябрь 2010 г.
Общая оценка: 9.00

Плюсы

Отдыхала в ноябре 2010г., но только сейчас села написать отзыв, может кому-то он поможет :-) Сразу отмечу, что учитывая очень долгий и довольно тяжелый перелет (летела из Киева через Париж), лететь на Карибы нужно минимум на 12 дней. Потому что первые три дня уходит на адаптацию и к климату, и к разнице во времени. Но, безусловно, это все очень индивидуально.

Отель - понравился очень, нареканий нет. По территории он небольшой, а Доминикане есть много отелей с просто космической территорией. Но, что касается Majestica, компактная, очень зеленая и ухоженная территория - это его плюс. А также красивенный, уютный пляж с белым песком и теплым океаном. Все отели там находятся вдоль побережья и прогуливаться вдоль этого самого побережья Bavaro там одно из главных развлечений. Нагуляв там не один километр и просмотрев много пляжей, могу сказать свое мнение - пляж Majestica один из лучших.

Номер - огромный, с джакузи, балконом, шампанским, полностью располагает к очень романтичному, абсолютно комфортному отдыху.

Вообще, стоит отметить, что этот отель, на мой взляд, очень подходит для молодеженов, романтичных пар там - 95%. Вечерние развлечения в виде живой музыки, холодное шампанское, омары, потрясающие закаты, влажный, немножко вязкий климат - все это очень способствует полному релаксу наедине с близким человеком. Каждый день на пляже проходили свадебные церемонии. Украшение и проведение этих самых церемоний очень хорошее и действительно красивое, но, на мой взлягляд, один из минусов - это то, что в то время как молодожены торжественно и нежно смотрят друг другу в глаза, на них также пялятся еще сотня отдыхающих, распластанных в различных позах на лежаках :-), для которых это в виде развлечения на пляже. Другими словами, отсутствует элемент уединенности.

Еда - твердая четверка. Очень понравился рыбный ресторан, советую.

Экскурсии - очень дорогие (130 - 250 дол.США), но быть в Доминикане и не увидеть неимоверно бирюзовое Карибское море и родину Колумба, на мой взгляд,довольно глупо. Санто-Доминго приятно удивил, довольно красивый колоритный город в стиле старой колониальной Испании (по-крайней мере та часть, куда возят туристов :-)) В остальном такая же бедность как и во многих подобных странах.

Обобщив все вышесказанное и свои эмоции, могу сказать одно - езжайте, не пожалеете. Доминикану действительно надо хотя бы раз увидеть своими глазами, а уровень тамошнего сервиса, красота природы и уникальность Карибского моря и Антлантического океана только поспособствует получению максимального наслаждения от долгожданного отпуска.

Всем хорошего отдыха!

Автор: Sveyura
Дата отзыва: 04.11.2010
Время отдыха: Октябрь 2010 г.
Общая оценка: 10.00

Плюсы

Ола (привет) всем читающим! Ну вот мы и побывали в Латинской Америке! Первое впечатление - очень далеко… Но все относительно. Постараюсь ,как всегда, остановиться более на фактах, чем на эмоциях, и на том чего не хватало в инете перед поездкой.

Перелет

Авиакомпания AirFrance Киев-Париж - Пунта Кана. В Париже при переходе из терминала в терминал нужно перемещаться только внутренним автобусом. Пешком прохода из терминала 2B в терминал 2C нет! При входе в терминал отправки вновь нужно проходить авиабезопасность - поэтому спиртное киевского дьютифри не пропустят. Вылет был с задержкой. Кресла во французских Боингах очень неудобные - арабы куда лучше, поэтому лететь нам показалось нелегко. Время в пути около 7 часов. В остальном сервис на хорошем уровне. Обратно самолет совершает посадку для дозаправки в Санто-Доминго - многие почему-то этого не знают. Все выходят из самолета и через 2 часа вновь идут на посадку на места согласно Boardingpass. Вылет задерживался на 2 часа. По прилету в Париж опоздание составило 50 минут. Посадочные Париж-Киев выдают в Пунта Кане и с учетом опоздания нам выдали их на рейс следующего дня (промежуток между рейсами в Париже 55 минут) . По прилету в Париж киевский рейс еще не улетел, но AirFrance отказалось всех пунтокановцев туда посадить по причине завершения посадки - в итоге в качестве компенсации за 20 часовое ожидание мы получили отель близ аэропорта с ужином(24 евро на человека) и завтраком за счет авиакомпании и оформлением транзитных шенгенских виз и перелет в бизнес классе до Киева. Внимание! Согласно международных правил авиаперевозчиков при задержке рейса более 4 часов авиакомпания обязана предоставить Вам отель для отдыха, питание и другие мелочи вроде тф звонков…

Отель

Отель соответствует всему заявленному про него. Этот отель ЛУЧШИЙ на побережье за свои деньги! Не жалейте переплатить на 300-400 $ больше - получите куда больше плюсов для себя. Процентов 60-80 туристов из Штатов или Канады. Для нас это только плюс. Мы жили в 1 корпусе. Получилось так ,что номера пришлось менять 3 раза(из-за расположения)-все без проблем. Если вы желаете жить ближе к морю просите номера примерно с 30 по 50 в любом корпусе-там до моря минуты 1-3 до ресторана основного минут 3-5. Если хотите жить с видом на сад и соседний отель - это первый корпус, с видом на бассейн - второй. Номера с 1 по 10 во втором корпусе шумные-на улице в баре до 23 музыка. Питание выше всяческих похвал - на любой вкус и запах. Утром желающим шампанское - брют и водочка. Касательно медлительности доминиканцев, ну так французы тормоза поболее будут. Бегают , стараются, улыбаются и все от души. Из аля-карт были во всех ,кроме мексиканско-доминиканского. Предварительно записываться нужно только во французский и на шоу в японский. В этом и многом другом поможет русскоязычный представитель отеля , сидящая рядом с ресепшен. Во французском мы были 2 раза ,так нам понравилось, на шоу в японском один-думали будет интереснее, да и суши на наш вкус не понравились. В рыбном и гриль - отлично, они работают через день. В основном ресторане устраивают тематические ужины: были несколько раз испанские и доминиканские. По погоде делают пляжные party. Из коктейлей в основном брали мохито, куба-либра и санта-либра, ну и конечно ,маму-хуану. Остальные на наш вкус очень сладкие. Интернет есть в номерах ,но мы связывались через Wi-Fi - сеть немощная есть около ресепшена: 1 час=3 $. Пляж прекрасный : чистят каждый день злые гаитяне-садовники. Шезлонгов с избытком на любой вкус. Море прекрасное, все согласно рекламе про Баунти. Можно (и нужно) кормить голодных местных рыбок булками, на дне видел даже маленького скатика. После волнения на берег выносит водоросли-саргассы - очень красиво. Однажды вынесло 2 долгоплавающих кокоса обросших ракушками-цветочками. После 10-дневного пребывания в номер приносят угощение от отеля : бутылку вина или шампанского и что-нибудь из закуски. 3-4 раза глючила ключ-карта от номера , но для нас это мелочи. Каждый вечер отель предлагает какую-нибудь анимацию , но мы ложились рано и рано вставали, может из-за разницы во времени. Ходили один раз на шоу им.М.Джексона - очень красиво. Очень понравилось как они поздравляют с днем рождения(естестно по пред заказу) Весь коллектив основного ресторана с happy birthday на весь зал подходит к имениннику и дарит тортик , а затем фотографируется вместе с ним-очень весело и заразительно.

Экскурсии

Мы покупали Санто-Доминго (135$ с человека) и Каталинита VIP (165$ с человека). Цены у всех туроператоров , в т.ч и англоязычных примерно одинаковы. " Санто-Доминго" произвела неоднозначное впечатление-очень долгая дорога -3 часа в одну сторону и сам город, несмотря на центр ,как наследие Юнеско ,особого впечатления не произвел. По пути в город завозят в пещеру. Пещера сама по себе очень красивая , но нам как крымчанам было не очень интересно + потеря времени. В городе осматриваем дворец Колумба, резиденцию для испанского короля, первую церковь Америки и маяк Колумба (как сказал кто-то из толпы - " очень похоже на элеватор в нашем городе"). Если бы не многознающая гид Ирина (еще раз большое спасибо!)-было бы совсем скучно, еще и за эти деньги.

В группе должно было быть до 20 человек, нас было 25…VIP? Конечно экскурсия куда более захватывающая после Санто-Доминго, здесь и город художников, и морские звезды, и мангровые заросли, и граница Карибского моря и Атлантики, и скоростной катер, но… Для тех кто был в Таиланде, все это может показаться бледненьким.

Сувениры, шопинг

Шопинга здесь нет! В Игуэе (это центр провинции, недалеко от Пунта Каны) есть и одежда и обувь-по словам местных кроссовки, туфли около 50 $ фирменные, футболки американские около 40, но гиды туда не завозят а самим добираться далеко и дорого. Есть сувениры в отеле, за отелем и в Columbus plaza. Все традиционно для страны: мама-хуана, ром (для сравнения 12 летний в отеле 35$, за отелем 28$, в колумбусе 20$), кофе (2-6$), какао (3-4$), сигары (1-80$), футболки (5-15$), картины (50-170$) . Спиртное и сигары лучше покупать в Columbus plaza - туда завозят во время всех экскурсий по 2 раза : гиды и встречающая сторона имеют от покупок свой процент. А вот картины в центре Санто-Доминго мы купили 2 штуки за 50 долларов. И хотим порекомендовать-прежде чем бродить в Санто-Доминго по Columbus plaza пройдитесь по пешеходной улице : там можно поторговаться и есть сетевой Orange. К сожалению ,мы туда успели забежать только за батарейками (4 Duracell=4$) в остальных местах 2 шт=8$... Выбирались мы и за отель , в 5 минутах ходьбы рынок похоже исключительно про русскоязычных - все то же что и в отеле но гораздо в большем ассортименте и можно поторговаться - мелкие сувениры ,кажется, лучше покупать именно там , а вот вещи ширпотреб полнейший. Не покупайте сигары и сувениры на пляже - все это дешевле на рыночке . Да еще - Света делала афрокосички на полголовы, так вот в отельном СПА это стоит 35 $, а на рынке 20$.

Итоги

Отдых удался! Это главное. В плюсах:

  • прекрасное море и пляж;
  • питание и обслуживание в отеле;
  • В минусах;
  • не особо интересные и дорогие экскурсии (особенно для побывавших в других странах;
  • отсутствие жизни за пределами отеля;
  • С вопросами , пожалуйста, С удовольствием ответим!
Автор: Skyland.ua
Дата отзыва: 23.03.2010
Время отдыха: Март 2010 г.
Общая оценка:

Минусы

Отзыв о Доминикане и гостинице.

Страна - третьего мира. Найти цивилизацию здесь сложно.

Аэропорт - первое что удивило это пеший поход от самолета к терминалу метров 200. Напрочь отсутствует доставка от и к самолету, т.е. вам со всеми вещами приходиться таскаться по перрону.

Второе, что возмутило, это когда на таможне отобрали продукты (сыр и колбасу) купленные и запечатанные в DutyFree Парижа. Как оказалось, продукты питания нельзя ввозить в Доминикану.

Доминиканцы народ ну очень медлительный и не обязательный. Если Вы что-либо попросили, в 90% они забудут про вашу просьбу. С 3-4 раза вам удастся допроситься того, что вы хотите. Они очень удачно списывают свою халатность на медлительность и необязательность. Это касается абсолютно всего - отели, экскурсии, и т.д.

Приехали в отель маджестик колония 5*, к сожалению особо отель не выбирали, по отзывам в интернете отель и страна должна была быть сказкой. В действительности оказалось наоборот.

Отель - это не 5*, а скорее 3* и то не самые лучшие. Номер был выбран junior suit, как оказалось это обычный стандартный номер. Мебель в отеле еще со времен Колумба. Кровать жесткая, спать с больной спиной не приятно. Нам постелили наматрасник на кровать, чтобы было мягче, но для этого сдвинули 2 кровати вместе, т.к. для одной кровати накидка большая, а на две маленькая.

В отеле система питания все включено - аналогично как в Турции. На руку тебе вешают браслет определенного цвета (от этого зависит отношение персонала к Вам). Но на этом Турция не заканчивается.

Отель оказался переполненным: 60%канадцы, 20% американцы, остальные европейцы, наших не много.

Территория отеля очень большая, но места мало + неграмотная планировка. Чтобы получить полотенца необходимо пройти метров 200 в одну сторону, и окажется что полотенец нет, закончились. Вот так и ходишь 3-4 раза на день за полотенцами. Когда захотите сдать полотенца может не оказаться талончиков.

Лежаки - если вам удалось получить полотенце, то найти свободный лежак в 9 часов утра большая редкость. Наглость канадцев больше чем немцев в турции, одни и те же люди, занимают лежаки и на пляже и возле бассейна. Бывают свободные лежаки, но они обычно поломанные. Лежаки пластиковые без доп.матрасов как в Турции.

Бассейн - их два: один детский(0.47м), второй "взрослый" (1.15м), оба не подогреваемые. Нырять в такой бассейн с бортика не возможно. Купаться в плохую погоду холодно.

Пляж - хороший песок, но доминиканцы убирают только большой мусор(пласт. стаканчики) и тот, который видно. Куча мелкого мусора: окурки, пластиковые трубочки, канцелярские кнопки, битое стекло, много чего можно найти в песке. На пляже стоят зонтики накрытые пальмовыми ветками, + пальмы создают тень, но ни зонтиков ни пальм не хватает чтобы скрыться от солнца, приходиться лежать очень близко друг к другу.

На пляже стояло 3 душевых кабинки которые не работали 7дней.

Питание - по началу показалось что кормят хорошо, но за 14 дней их кухня надоела. К сожалению исполнительность официантов ужасная. Просишь принести напитки, они про них забывают, ждешь 5-10-15 минут, напоминаешь о напитках, все бесполезно. Единственное что они быстро делают, так это убираю посуду, не успел сходить за десертом, твой стол убрали и посадили туда новых людей. Убирают так быстро и не внимательно, что умудрились выкинуть в мусор детскую серебреную ложечку, которую так и не нашли. Детских стульчиков не хватает, на всю столовую 5-6 стульев. В последние дни настолько обнаглели, что забрали детский стульчик прямо из-под ребенка.

Уборка территории происходит утром: моют полы со средством, после которого пол становится скользкий, как лед. Табличку о том, что пол мокрый, ставят с одной стороны - обычно в начале коридора, ну а ты идешь с другого конца. Я, жена и ребенок упали.

Также в номере должны были быть тапки, по приезду их не оказалось. Мы просили 7дней чтобы нам принесли тапки, когда их принесли они оказались очень скользкими и ходить в них было опасно.

Интернет - стоит 10$ в сутки, плюс еще 10$ залог за кабель к интернету. Кабель 30 см. в длину больше нет.

СПА - зашли в турецкую сауну, хамам был еле теплый, решили перейти в фин.сауну но и там температура больше 75градусов не поднялась.

Чаевые в отеле принципиально не давали, не было за что давать. Шампанское (алк.6%) нам по приезду забыли принести, друзьям принесли. Напитки в барах у вас на глазах разбавляют водой. Мы хоть и не употребляем, но было явно видно. Внезапно для Вас может закончиться мята, а для канадца через минуту она найдется.

Спасателей на пляжах и бассейнах нет. За маленькими детьми в бассейне, вообще ни кто не смотрит. Детям там делать нечего. Услуга няни стоит 15$/час, но доверить ребенка не рискнули. Еще если написать жалобу на персонал, то весь персонал Вас будет игнорировать, знаем т.к. написали жалобу в предпоследний день.

Впечатления о Доминикане негативные, стоило ли лететь с ребенком 17часов с пересадками, чтобы получить качество сервиса хуже чем Турции, нет. Я и мои друзья с которыми мы отдыхали, давно не отдыхаем в Турции и Египте т.к. уровень сервиса очень низок. Теперь к их списку добавилась Доминикана. Правда если вы хотите действительно увидеть Доминикану и Вас не пугает их медлительность, выбирайте отели, где не все включено, и стоимостью больше 300-400$ сутки/номер на двоих. У нас стоимость только отеля была ~220$ сутки/номер на двоих. При таких ценах можно отдохнуть как в Европе так и в Азии, т.к. перелет дешевле.

Автор: Kyraj
Дата отзыва: 26.09.2007
Время отдыха: Сентябрь 2007 г.
Общая оценка: 9.00

Плюсы

Перелет конечно очень утомил,но когда мы прилетели в Пунта Кану,первое что нас приятно удивило,это аэропорт.Он очень необычен,очень красив-все помещение аэропорта находится под саломенной крышей. Гид нас сразу же встретил и отвез в наш шикарнейший отель Majestic Colonial Punta Cana 5*(+)

Это просто сказка,и архитектура,и дизайн, и вся живописная обстановка отеля...все это настоящий рай! Утро наяинается с приветствующего и жизнерадостного персонала,все тебе улыбаются и здороваются.Кухня очень вкусная,на любой вкус и цвет,как говорится :) Терасса нашего номера выходила прямо на океан,не пожалейте ,доплатите за такой же номер...и эмоциям нет предела.Как же мне теперь не хватает по утрам этого изумрудного океана,этих крсивейших пальм. Все просто супер,обязательно слетайте в Доминиканскую республику/ Пунта Кану и вы не пожалеете.

А мы в свою очередь,очень благодарны "DTC Travel".

Добавьте свой отзыв:
Ваша оценка отеля (1 - 10 баллов)