Marhaba Club 4*

Тунис, Сусс 30 °C
Общий рейтинг отеля: 7.20
Сервис: 6.90
Питание: 8.00
Расположение: 7.30
Интересовались: 0
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 24
Nataliv689000, отзыв от 12.11.2010
Автор: Nataliv689000
Дата отзыва: 12.11.2010
Время отдыха: Июнь 2010 г.
Общая оценка: 2.00
Минусы

Хочу поделиться со всеми об отдыхе в Тунисе городе Сусс отель Мархаба Клаб 4 звезды. Ну я такого кошмара не ожидала и не могла представить себе даже в самом страшном сне. Мы ездили с сыном, путевка обошлась нам 75 тысяч рублей, не считаю, что это дешево. Конечно, ожидала, ну может не отличного, но хорошего отдыха. Многие из вас скажут, что каждый сам себе создает настроение, но позволю частично не согласиться. Конечно, если забить на условия проживания и обслуживания, а всецело погрузить себя в развлечения и практически не бывать в отеле, то да. Все началось с того, что наш рейс перенесли с раннего утра на поздний вечер и поменяли аэропорт, должны были вылетать из Домодедова, что нас вполне устраивало, т.к. рядом с домом, а полетели из Шереметьево, пришлось потратить без малого 2.5 часа на дорогу. Ну ладно это мы пережили украденный день, который был оплачен, мы простили. Чтоб забрать путевки турфирма Пегас Туристик пришлось выстоять огромную очередь от начала зала до самого центрального выхода. Ну, ожидание хорошего отдыха и эту неприятность сгладило.
Теперь самое интересное: прилетели. Встретила нас наша гид Татьяна. Грубая девица, таким как она, на базаре торговать хорошо. С людьми ей противопоказано работать. Загрузили всех нас в автобус поехали. Когда выехали из аэропорта через некоторое время въехали в странную промзону. Страшные сараи, грязь на улицах помойка. Стало страшно, куда же мы попали ведь обещали красочный курорт. Видя ужас на лицах подала голос гид, успокоив, что это еще не Сусс и дальше будет лучше. Когда мы въехали в Сусс то стало конечно лучше, но не на много город грязный обшарпанный в большинстве своем.
Привезли нас в наш отель уже поздно вечером раздали ключи от номеров и тут началось. С русским языком там у всех проблемы. На рецепшене по русски не говорит никто. С трудом удалось допроситься, чтоб нас проводили в номер. Зашли в длинный, темный коридор (вероятно, они строго следят за экономией электроэнергии т.к. всегда даже в темное время суток освещение заключалось в одной малюсенькой и темнюсенькой лампочке на коридор). Короче если ты засветло не успеешь вернуться в номер, то придется полсти, по стенкам ориентируясь на ощупь. Шли долго по каким-то лестницам (сами конечно мы никогда не нашли нужный нам номер) спускались вниз у меня сложилось впечатлении,е что нас ведут в какой-то подвал наконец мы дошли.
Номер конечно отвратительный. Хоть и был там телевизор, ну на этом все хорошее и закончилось. Минихолодильника не было, фена тоже. Даже стаканы отсутствовали. Балкон большой но так получается, что он на самой земле т.к. спускаясь вниз мы оказывается попали на минус первый этаж. Окна выходят на автостоянку, ходят все кому не лень и, открыв с утра шторы, мы были неприятно удивлены. Обзор в наш номер с улицы был прямой все рабочие подстригающие, поливающие и т.к. с интересом наблюдают за обитателями, т.е. за нами. Стоит одна (правда большая) кровать в номере. Но, учитывая, что мы были вдвоем с сыном, которому уже 16 лет спать в одной кровать с ним, наверное, уже странновато, мягко говоря. Но ночью кричать и топать ногами, смысла нет, и номер нам никто не заменит, так сказала нам гид, завтра утром разберемся и если кого – то, что-то не устаивает, решим проблему. На следующий день была встреча с гидом. Татьяна эта конечно не рыба не мясо, просто никакая. Кроме грубого хамства и принуждения брать экскурсии (не знаю, может они имеют процент от этого, когда одна дама из нашего заезда категорически отказалась от всех предложений и ушла она ее очень долго еще поливала своим негодованием) Она подошла что-то проблеяла, нам показали номер еще хуже, чем был, Она развела руками и на этом ее помощь закончилась. Далее мы действовали сами и номер мы меняли сами.. Позднее выяснилось, что в номерах вместе с нами живут еще и соседи это ОГРОМНЫЕ ТАРАКАНЫ и КРЫСЫ. Первые сожители обитают в туалетах и совет, если вы все же угодите в этот отель свет в туалете не выключать, тогда они не выходят. А крысы живут в вентиляционных шахтах, которые в коридоре номера. Дважды такой посетитель был в нашем номере они сваливаются откуда-то сверху с жутким грохотом ночью, и с диким скрежетом пытаются выбраться оттуда наружу. Поэтому посреди ночи вы просыпаетесь и подскакиваете в ужасе.
Далее столовка по-другому я не могу назвать это заведение. За вами закрепляется стол вам дают какую-то бумажку и потом она стоит на вашем столе, причем ходит там такой длинный мужик вероятно там главный и сам вас рассаживает, когда нас посадили прямо под кондиционер, и я просила пересадить нас т.к. холодно он недовольно швырнул наш листок на другой стол в самом конце зала, что-то буркнул и удалился. Ну это еще не самое плохое запах еды, очередь т.к. все, как в столовых, с подносами движутся вдоль раздаточной (пока там проедешь провоняешься жаренным) готовят мало, народу много, лотки с едой практически всегда пустые пока дождешься, чтоб новый вынесли задолбаешься стоять. Но сюрпризы на этом не заканчиваются т.к. столов мало, а народу много один столик закреплен за несколькими людьми. Поэтому есть все шансы, что ты придешь, а за твоим столом кто-то сидит и тебе нужно искать место, где присесть, или уже кто-то поел и за столом свинарник, приборов нет, салфеток нет. Короче приятного аппетита. Напитки заказываешь при входе берешь чек, на котором указан заказ, потом отдаешь его официанту, и через какое-то время тебе приносят напитки. Порой приходится ждать очень долго. Причем чай или кофе можно выпить только утром, а в обед и вечером только вино или газированные напитки. Короче поесть нормально и с удовольствием без напряга, в этом заведении тоже не возможно.
Пляжи. На море мы ходили все пару раз т.к. был сильный ветер. Песок очень мелкий и лежать там загорать было просто не реально, любой прохожий нес за собой бурю песка, вода была грязная и холодная. Нам не понравилось. Поэтому мы решили ходить в бассейн. Но там тоже не все так просто. Лежаков мало о зонтах я вообще молчу. Так что приходилось занимать лежак заранее. Лежаки твердые матрасов, как было указано в рекламном проспекте, не было никогда. Полотенца тоже были свои. Т.к. брать на прокат за деньги смысла нет. Нас предостерегли, о процветающем воровстве. И если вы лишились полотенца, то придется заплатить 20 баксов. Так что мы решили пользоваться своими, взятыми из дома на всякий пожарный.
Еще, один момент, который меня очень возмущал. Это присутствие туристов из соседнего отеля. Рядом был отель Мархаба 3 звезды. Вот они постоянно толклись в нашем отеле на нашем пляже, у бассейна, заказывали напитки в баре без проблем, ели в нашей столовке. Т.е. люди, которые заплатили на порядок меньше, за путевку преспокойно питались и отдыхали в нашем отеле. Такого безобразия я не встречала нигде. Конечно, эли учесть, что сам отель на четыре звезды ну никак не тянет не по обслуживанию не по убранству, то удивляться не приходится. Им максимум с натяжкой 2* можно поставить.
Наша гид Татьяна постоянно сравнивала Тунис и Египет, причем естественно не в пользу Египта. Мы отдыхали в Египте там был тоже отель 4*. Но сравнивать эти два отеля это оскорблять Египетский. Потому что там нас обслуживали по полной программе, относились как к самым желанным и дорогим гостям, номера отличные и посуда и фены и минихолодильник и сейф и телевизоры. Ресторан и это можно назвать рестораном вообще не сравнить. Пришел, выбрал место, где нравится, не там где тебя прикрепили, пошел спокойно взял , что хочется подход ко всем блюдам свободный всегда лотки с едой пополняются причем они не стоят открытыми а прикрываются крышками, что говорит об отношении к чистоте работающего персонала, отдельно детская зона, чай кофе в любое время. Постоянно ходят официанты с чайниками, бутылками и предлагают напитки. Короче сервис на самом высоко уровне. О живности в номерах я никогда не слышала. Посторонних на территорию отеля категорически не пускают. Стоит охрана, закрываются ворота. Есть представители русскоязычные в отеле. Замечательный гид. Участливый приветливый, вежливый. Короче только приятные воспоминания. Не то, что о Тунисе.
Короче если встанет выбор еще когда-нибудь, куда ехать отдыхать, конечно, Туниса в этом списке не будет. Лучше уж курорты Краснодарского края.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)