Минусы
Ужас!! Сегодня вернулась с этого отеля и хочу написать поскорее отзыв! Чтобы предупредить других путешественников которые поведутся на красивые картинки! Приобрели путевки в этот отель 5 звезд! Завтраки шведский стол! С 07.07 по 17.07.2019г. Отзывов об отеле не было совсем, подумала что новый отель 5 звезд не должен разочаровать и напрасно! Прилетели в 7.30 в Аланию, почти 3 часа добирались до отеля. Остались последними в автобусе, немного поплутали и вот въезжаем на гору, девушка Дарья от встречающей стороны, сказала что видит такое впервые! Нас встретил пустой ресепшн, все в ремонте, побелке, мебель в упаковке. Она стала кому то звонить, видимо искать кто к нам спуститься, через полчаса поиска спускается девушка с ресепшн, проводила нас в номер, который начали отмывать при нас, мы первые в нем постояльцы! Я спросила про завтрак (мы вовремя, но с учетом того что искали девицу с решепшн, мы на него опоздали) она сказала что извините, но Вы опоздали! В результате кинув сумки мы побежали искать кафе, чтобы просто позавтракать! Но это было только начало! В описании отеля которое мы нашли сказано что у отеля свой пляж, даже фото есть, так вот это не правда, трансфер увез нас на дикий пляж, с грязными шезлонгами, где купаются местные! На следующее утро придя на завтрак, я путешественник с многолетним стажем, когда увидела что нам подали на завтрак, захотелось расплакаться! На двоих нам подали 2 жареных яйца, 2 кусочка огурчика, 2 кусочка колбаски и сыра! Естественно никакого обещанного шведского стола нет! После суток пребывания мне просто захотелось забрать чемоданы и уехать! На следующий день мы и еще несколько семей пожаловались гиду и порции стали больше, но только для тех семей которые пожаловались! Всем другим подавали старое меню! Не буду описывать наше ежедневное пребывание которое просто превратилось в сплошную борьбу, ужасное отношение к гостям в этом отеле, русско говорящих девиц на ресепшн, которым вообще нет никакого дела до гостей! Скажу только то, что добило окончательно! В день отъезда, нас никто не предупредил, что наш номер в 12.00 просто заблокируют, и мы вернувшиеся с пляжа в первом часу, не сможем в него попасть! В результате нам после долгих упрашиваний дали 10 минут на сборы вещей, пригрозили при этом штрафом! Мы покидав вещи, выбежали из номера! Это учитывая что отель почти пустой! Я пошла мыться и переодеваться после моря, в душ при бассейне! Если вам жаль своих потраченных денег и кучу нервов, не берите тур в этот отель!
