Botanik Hotel & Resort 5*

Отдыхали с 03.09.2013- по 17.09.2013 Вывод: 1Сильно экономят на кухне. 2Проблемы с электричеством,лифты часто не работают и в них застряют люди! в них очень душно и нет кондиционеров! 3.намечаеться сокращение персонала-аниматоры уже подрабатывают в грязной одежде в ресторанах на раздаче мороженого и ругаются матом при детях! 4.Планируют снести самый красивый корпус "РОЗА" и оставить самый древний" МИМОЗА" Интересен тот факт что представители этого отеля даже не заглядывают на этот сайт и никак не реагируют на критику или благодарности в свой адрес!!! А в других отелях только посмотрите!!! есть даже отвечают на каждый отзыв!! вот вам и все этим сказано. ЗАХВАЛИЛИ ВЫ СВОЙ ботаник!!! плевали они на всех отдыхающих с большой горки!!
Проживали в корпусе ТРОПИК номер 4311 За месяц до приезда писали на эмейл отеля botanik@botanikhotel.com.tr о том что мы приедем в отель 03.09.2013 примерно в 9 часов утра с просьбой украсить номер цветами и желательно номер на 5 этаже. так как у нас с женой юбилей совместной жизни и хотелось сделать жене сюрприз!!! За дня три до отьезда написал еще одно письмо повторно с такой же просьбой! Указав при этом свои фамилии,имена . номер рейса самолета и номер ваучера. На оба письма ответил K?rsad YILMAZ что все будет в порядке нас будут ждать.номер украсят цветами! Приехали мы в отель в 10 утра. Оставив чемоданы на улице, подошли на рецепшин отдали документы, заполнили анкеты нам надели браслеты и сказали подойти через час. А пока идите на завтрак.Никто нас тут не ждал и не знал о нашем приезде! Ни какой информации о отеле ни схемы как пройти к ресторану никто необьяснял нам!!! Хорошо что мы все таки выбирали этот отель по интернету и на сайтах насмотрелись фоток и скачали схему себе на телефон и хоть какое то представление имели об территории и расположении всех корпусов! Придя в ресторан примерно в 10-00 выбирать особо было не исчего. Половину блюд уже поубирали ложки мы нашли с трудом (они почему то были в одном месте,совсем не там где стоял суп или йогурты) возле горячих супов стояли маленькие тарелочки такие же как и возле йогуртов ( и это было скорее за правило в этом отеле!! большие тарелки для первых блюд у них наверное в дефиците и ставились крайне редко на протяжении всего нашего отдыха. точно такая ситуация и с зеленью-петрушкой,укропом,и др.добавками в суп -они очень часто стояли совсем в другом конце столовки а иногда даже и тарелки приходилось искать по всей столовке!) После не большого перекуса мы пришли на рецепшин. номера еще не было. Сказали что нужно подождать до 13-00. Мы зашли в туалет переодеться. Все красиво висят картины, зеркала в коридорчике но в мужском почему то очень воняло! Не приятно но факт! Пошли знакомиться с территорией. тут вопросов нет! все на ура . очень красиво! много зелени Бассейнов все чистенько. Море волновалось зайти в в воду было проблемно,и было много гальки. Вдальнейшем мы просто занимали место на пирсе, где очень удобно загорать и плавать.Правда места там занимают с 7-до8 утра,но это не проблема.Матрасы к этому времени уже вывозят, а вот забирают их все таки рановато,начиная с 17-00 до 17-45 уже все убирают. Покупавшись в море позагорав мы пришли опять за своей обещанной комнатой в цветах. Но у вы! ничего нет пока! Придите в 14-00. Мы на обед уже в расстрояных чувствах у жены смотрю вообще настроение пропало! Кое как пообедав мы пришли на рецепшин смотрим уже всем кто приехал с нами и даже те кто приехал пожже нас забрали все свои вещи и их давно там нет, уже расселены. Для нас же до сих пор номера нет!!! Время уже 14 -30.Людей привозят новые автобусы и им тут же вручают ключи нам же нет! Мы уже не выдержали и хотели начать скандал и тут О ЧУДО! нам в 14- 45 дали ключи. Носильщик забрал наши чемоданы,которые одинокие стояли на улице и быстро побежал с ними мы еле успевали за ним.Сели в лифт на рецепшине они с кондиционерами спустились и побежали за носильщиком до нашего Тропика.Поднялись на 3 этаж лифтом,уже без кондиционера,было очень жарко. носильщик занес вещи, получил свои чаевые и ушел.Зайдя в номер я увидел не большую комнату в которой еще заканчивали уборку 2 горничных и одна старшая .Увидев нас они быстренько вышли. Номер был чистый,на кроватях лежали ровненькие покрывальцами ни каких тебе лебедей и тому подобного! И тем более ОБЕЩАННЫХ цветов мы не увидели! Настроение пропало вообще! Ванная была почему то ниже уровня пола ,и само душевое отделение как то узковато .мешает поручень при закрытых дверях тесновато, а как быть если человек полный ? зубная щетка одна на нас троих. Развесив свои вещи мы вышли с номера и столкнулись с семейной парой с которой приехали в одном автобусе.Они шли на рецепшин менять свой номер, у них ванная была вся в грибке! на что им ответили что номеров нет и не будет еще дня 2. Хотя они тоже писали на эмейл отеля! за месяц. На второй день их все таки переселили в другой номер и даже в другой отель- ДЕЛЬФИН ДЕ ЛЮКС,который находится рядом. Вечером, это был вторник ,на арене было мини диско,после выступали дети со своими номерами. понравилась девочка с Украины с Белой Церкви песней о гармошке.Наверное самое яркое впечатление для первого дня. В среду 04.09 на крышу амфитеатра приземлился вертолет потом видел как вдоль центрального бассейна везли красивый большой торт ,все бежали и на ходу пытались его сфоткать,завезли его в зал где проходят вечером дискотеки. Сами люди потом рассказали что этот торт для тех кто в отеле уже не один раз.Не понятно почему нельзя устроить поздравление таких гостей при всех гостях? а делают это скрытно? Практически каждый вечер идя на вечернее мини диско каждый кто проходил мимо бассейнов,находящихся перед входом в амфитеатр, мог видеть что пол мокрый,даже стоят лужи. Можно легко подскользнуться. ни кто там не вытирал эту воду! В прошлом году мы отдыхали в PGS KIRIS HOTELS RESOT так вот там такого бардака не было! вся территория там была убрана до 7 часов утра лежаки возле бассейнов и на пляже выровняны по струночке,матрасики разложены на всех лежаках!! А поход на ужин там был как праздник!! вход в ресторан обязательно украшен, на столах всегда фигуры с арбузов,живая музыка при входе! и каждый вечер это был праздник кухни! не говорю уже о турецкой ночи!!!! это вообще было СУПЕР!! Вся территория была украшенная с самого утра-шарики.флаги.Праздничное настроение создавалось с самого утра. В Ботанике этого ничего не было!!!! Ладно идем дальше. Вечером опять было шоу местных аниматоров.Выбирали королеву Ботаника из числа отдыхающих женщин.Второй вечер подряд было как то скучновато!!! Явно отель экономит на артистах и питании!!! 05.09 четверг---- по плану Турецкая ночь! Ну может хоть сегодня нас чем то порадуют или удивят? А вот и нет!!! Максимум что было-это украшен вход ресторана низким шалашем и персонал в костюмах перед входом с гвоздичками в руках для женщин. В нутри ни чего не обычного!! Не большой торт и тот занесли в ресторан только тогда когда уже большая половина гостей поужинала и ушла.Единственное вкусное блюдо на этот вечер -это шоколадное суфле от шеф повара (которое он сам и раздавал!) Вечернее шоу как и каждый день началось с мини диско, со стандартным набором песен,повторяющихся каждый день.Затем выступление артистов с турецкими народными танцами.Явно не очень интересное , так как народ начал массово уходить с представления! Вот такая "Турецкая ночь" в Ботанике! На следующий день решили попробывать пойти в ресторан аля карт, может там ситуация будет полутше? Пришел на рецепшен в 8-30 а там уже толпа народа стоит возле терминала на котором идет запись в ресторан.В 9-00 пришла девушка и начала записывать и выдавать талончики.Записался в Османский. Ужин понравился, особенно бараньи ребрышки.белый инжир и сладкое шампанское.Все остальное в принципе тоже что и в главном ресторане.Понравилось обслуживание во всех ресторанах аля карт.официанты всегда проявляли внимание к гостям. Вечером было какое то шоу FAKE STARS даже не запомнилось ни чем. после живая музыка у главного бассейна. 06.09-пятница-опять иду на рецепшен занять очередь( научен опытом.что надо пораньше!) Был третьим в очереди Записался в японский и при этом взял последние два места больше мест не было!!!! как быть с дочкой еще не знали.запись в этот ресторан возможна только по 2 человека (как нам обьяснила девушка.с рецепшена) дочь повели на ужин в главный ресторан а сами в японский.Какого же было наше удивление--Один стол (человек на12) был вообще свободен а за вторым тоже было 6 пустых мест!!!! ХОТЯ при записе мест НЕ БЫЛО!!!!! Как это можно назвать??? Кухня тоже понравилась за исключением мяса курицы и телятины,оно было очень жесткое и сухое.Зато само шоу с приготовлением было интересное.Повар с удовольствием позировал перед фотоаппаратом . Вечером впервые за наше пребывание тут было очень интересное шоу кенийских акробатов!! СУПЕР!!! 07.09 -китайский ресторан- понравилось.вечером опять слабоватое шоу.extreme roller crew и караоке у бассейна. 08.09- рыбный ресторан- понравилось. Начали замечать что в главном ресторане по утрам меню это просто разные варианты яичницы и йогурты.Перед входом на первом столе с салатами почти всегда ставили (как бы не в значай) блюда с прошлого дня!!! остатки жареной рыбы или ролы с суши ресторана или салат с креветок с рыбного ресторана.Это не позволительно для отеля такого уровня!!!! Также каждый вечер в главном ресторане парень(турок) работающий аниматором почемуто стоял у стойки с мороженным и раздавал его!!! Причем делая все это без перчаток,без халата и без головного убора.В обычной своей одежде в которой ходит целый день!!! Куда смотрит администрация и сан служба??? Вечером было интересное шоу Король ботаника, которое вел шеф аниматоров Корхан.(который появляется в отеле раз в неделю)Вот такая должна быть анимация в этом отеле!!! Штатные аниматоры не дотягивают до такого уровня! Во время дневной олимпиады с надувными атракционами.которая кажись была в среду. Батыр позволил себе ругаться трех этажным МАТОМ!!!! и это все в присутствии детей!! очень вспыльчив и не сдержан.Хотя как участник анимационных шоу молодец. 09.09 -итальянский ресторан- на отлино! Решили сходить в соседний отель Дельфин де Люкс .С 16-00 до 18 -00 вход свободен (так сказал охранние при входе со стороны пляжа) Красивая територия.ни чуть не хуже чем в Ботанике. только меньше.красиво сделаны детские горки в виде скалы. шатры на територии есть вдоль але и такая же альтанка.Отдыхающие встречались в основном немцы.Вечером после итальянского ресторана шоу экстрим ролеров и караокэ. На следующий день было фееричное шоу SAMBA С БРАЗИЛЬСКИМИ ДЕВУШКАМИ. ЗАЛ БЫЛ ПОЛОН ЗРИТЕЛЕЙ. всем нравилось.На следующий день был московский цирк в основном из детишек. Следующий день это GALA вечеринка. Опять был украшен тем же шатром вход в главный ресторан и персонал встречал гостей у входа раздавая маленькие плитки белого и черного шеколада.Еда ни чем особеным не выделялась от остальных дней.Затем представление у главного басейна (места практически все были уже заняты до начала за час ) Басейн был украшен шариками и цветами. Понравилось выступление девушек по синхронному плаванию. В заключении красивый салют выезд торта и танец всех рабочих(барменов и официантов) Купания менеджеро о котом читал в отзывах.выбирая отель не было. Следующий вечер "Кавкаская ночь"-интересное представление. В субботу наш отель на вечерней трапезе явно кто то подменил .Столы ломились от деликатессов.было много красной рыбы. которую до этого видели практически только в рыбном ресторане.ребрышки бараньи. креветки и кальмары Видимо все таки начальство .которое было на Гала вечере сделали заечание управляющему отеля.И это в первый раз то за 2 недели был такой выбор. И к нашему удивлению и последний!! На следующий день на ужине практически не было ВООБЩЕ и с чего выбрать!! Опять жесткая экономия за наши деньги!! В понедельник на ужине был фонтан из черного шеколада .очень вкусно! Опять же читали в отзывах о фантанах с черного и белого шеколада. Попробывать повезло только один. Что хотелось бы видеть в отелях такого уровня: 1-Встречу гостей на рецепшене с приветственным коктейлем для взрослых и каким то сюрпризом для детишек(если все таки отель расчитан в основном для них).Было бы очень интересно если бы встречающие были в национальных костюмах (все таки мы приежаем в отпуск в Турцию) и настроение с первых минут было бы у каждого гостя!! 2-Форма с национальным уклоном не помешала бы и барменам с официантами .ну хотя бы просто турецкая шапочка. Также было бы интересно если бы официанты в ресторанах аля карт как то тоже выглядели в соответствии с названием ресторана и имели тоже японскую.китайскую.итальянскую одежду. Это было бы фишкой скажем этого отеля и только добавило ему еще больше рейтинга и желающих побывать тут! 3- Надо что то делать с анимацией! Слабовато! особенно их вечерние шоу. Скучно! мало интересных конкурсов на вечерних шоу.и програмы в их исполнении мало интересны! Люди уходят с арены спать. на БИНГО вообще мало людей это не интересно. и купите Кате новую одежду а ведущему анимации летние ботинки а то париться бедолага в зимних ботинках!