Akin Paradise 4*

(ex. Grand Paradise)
Турция, Аланья 28 °C
Общий рейтинг отеля: 7.70
Сервис: 7.40
Питание: 7.80
Расположение: 7.40
Интересовались: 0
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 11
Marshal1, отзыв от 28.05.2013
Автор: Marshal1
Дата отзыва: 28.05.2013
Время отдыха: Сентябрь 2012 г.
Общая оценка: 2.00
Минусы

Сентябрь 2012 мы запомним надолго. Это была первая наша поездка с мужем в Турцию.Мы были в предвкушении хорошего отдыха - так как отпуска ждали долго. Итак, ничего не предвещало проблем... до того момента как нас привезли в отель. В номер не поселили по приезду - приказано было ждать 14 часов. В 14 часов сказано подождать еще час... Таких как мы было несколько человек, в том числе и семейная пара с маленькой девочкой. Часа через два нас, ждущих все это время в холле отеля, пригласили к менеджеру - который на русском сообщил, что номера все заняты, но с завтрашнего дня кто-то там выезжает и нас смогут расселить ( 6 человек), а пока они нам предлагают до завтра переехать в другой отель, в который сами нас отвезут. Сказав при этом, что отель предоставит нам, как компенсацию,пользование сейфом, и от себя пообещал вино с фруктами в номер. Часам к 16 30 нас доставили в отель 3* поселили в номер. Только приняв душ, и свалившись в кровать с намерением отдохнуть, мы были подняты телефонным звонком в номер - турок на ломанном русском сообщал, что нас хочет видеть менеджер. На ресепшене менеджер Akin сообщил, что освободился номер и они нас отвезут обратно.Нас поселили в номер размером приблизительно 2,5 м х 5 м, без окна, кондиционер не работал, после наших претензий - через полчаса прислали турка починить кондиционер, и пообещали назавтра номер с видом на море. На следующий день нас переселили в номер - из которого не так давно ретировались отдыхающие - номер был не убран, везде валялся мусор, белье не перестелено, полотенца не поменяли, только к 12 часам в номере убрали и поменяли белье и полотенца. И все. На этом сервис закончился. Номер убирался еще только один раз, полотенца нам не меняли ни разу.Номер был ну не то чтобы с видом на море... где-то там слева вдалеке через деревья его было видно. Когда мы попросили ключ от обещанного бесплатного сейфа на ресепшене нам сказали его оплатить - после нашего возмущения и напоминания про обещания менеджера - с недовольным видом сообщили, что ключ принесут в номер. Таки принесли. Представитель Пегаса - некая Катя- при обращении к ней ничем не помогла, сложилось впечатление, что ее основная задача - втюхать туристам дополнительные ексскурсии.
Про еду - ну если это кухня на 4*... тогда я Королева Великобритании... безвкусно... вернее невкусно совсем...я понимаю, что турки на нас зарабатывают, но к примеру чай то можно хоть чуток получше, не говоря уже обо всем остальном. Сносными были только паперони, арбуз, яблоки и спрайт. Бассейн - маленький, воняющий хлоркой. Аниматоры... это конечно сила... сила звука...особенно учитывая, что окно наше выходило как раз вот на это все "зрелище" и его конструкция явно не предназначена для того, чтобы отдыхающие могли отдыхать от этих душераздирающих воплей ежевечернего "Арам сам сама" . Территория пляжа не убрана - окурки, пластиковые стаканчики, тарелочки и вилочки на каждом шагу. Человек расставляющий шезлонги и зонтики явно работал только за чаевые немцев. На всех остальных внимание обращал, только если к нему подходили и в приказном тоне требовали то, что он должен делать сам. До конца так называемого "отдыха" к нам так и не пришли с вином и фруктами в качестве извинений от менеджера. Единственный позитив - это море и солнце. Любите себя - не приезжайте в Akin.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)