Utopia Resort & Residence 5*

(ex. Alara Park Residence)
Турция, Аланья 28 °C
Общий рейтинг отеля: 8.00
Сервис: 7.60
Питание: 8.50
Расположение: 8.10
Интересовались: 1
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 15
Kirill495, отзыв от 27.07.2014
Автор: Kirill495
Дата отзыва: 27.07.2014
Время отдыха: Июль 2014 г.
Общая оценка: 3.00
Минусы

В Турции был несколько раз, так что есть с чем сравнивать. Вначале перечислю плюсы, т.к. их совсем не много. Жили в семейном номере, он очень большой и есть где развернуться с детьми. Очень зеленая территория, много больших деревьев, пальм, цветов, рядом апельсиновый сад (там, правда, нет дорожек для прогулок), за территорией есть сосновый парк с кемпингом и «диким» пляжем. Хорошая кухня, т.е. на ужин всегда есть рыба и мясо, которую приготовили при вас, сладости однообразны, фрукты и овощи часто зеленые, но это для Турции обычно. Море нельзя оценить однозначно, если вы не любитель подводного плавания, то пляж очень плохой, почему - я опишу в «-», если же вы любите сноркелинга, то тут лучшее, что я видел в Турции: в заливе отеля глубиной 0,5 - 1м дно - камни и пещерки, через 200 метров выход через мыс в сторону рифа, много рыб, черепахи иногда, много каменей, глубины 1-15м, протяженность стенки метров 300 до дикого пляжа в парке, естественно, это все за буйками в открытом море. Постоянно прибой в скальный берег, который рядом.
Теперь о минусах. Отель строился с претензией, но все уже ветшает, и это практически не чинят, мебель в номерах разваливается и вся обшарпана, двери в т.ч. и входные с выбитыми замками и скрипят, если вы захотите проверить, как спят дети, то скрипом дверей вы их точно разбудите. Душевые кабины засорены и в грибке. Но износ - частое явление в Турции, а вот такого безобразного обслуживания я в Турции еще не встречал, при учете, что мы предпочитаем 4ки с репутацией, а тут 5 c UAL. Перечислить все невозможно, но было 2 скандала на ресепшене по замене полотенец, т.к. их меняют раз в 3 дня, и если пропустил день замены, то все будете вытираться грязными и мокрыми, если бросите на пол, то не волнуйтесь, их аккуратно поднимут и повесят на крючки, а не заменят. Простыней на 2х спальные кровати нет, но не расстраивайтесь, их застелят 1,5ми. и.т.д. Если в лифте застрял ваш ребенок, лет 12(не мой, просто мы проводили спас. работы), то ничего страшного, прибежит техник, когда добрые люди сбегают на ресепшен, телефон же в лифте не работает, а в номере ресепшен всегда занят, и мин через 20 вытащит его, при том что лифт чинили накануне.
Вечные огромные очереди в ресторане, баре, т. к. в большом, перегруженном отеле вечно чего-то не хватает. Не обижайтесь, если, отстояв вечером в баре 10 мин, вам нальют спрайт или колу в пластиковый мнущийся стаканчик, во-первых, вы русский/украинец, во-вторых, вы, возможно ребенок, а в 3х может просто не быть стаканов, но ничего страшного, приходите еще, очередь ждет, а бармен всего один, изредка два.
Если вы приехали купаться в море, то жаль, но вам придется встать рано утром, чтобы занять лежак, т. к. пляжа нет, а есть полоска песка/камней шириной от 2х до 4х метров(от стены до воды), протяженностью метров 100, и за вас никто не займет и не расставит обшарпанный и сломанный лежак и не переставит ржавый зонт с бетонным кружком, всего около 70 лежаков и гораздо меньше зонтов. Лежаки в самом широком месте пляжа умещаются в два ряда впритык.
Следующий уровень пляжа на бетонной стене или на пирсе, но оттуда в море только по лестнице, или добро пожаловать к бассейнам. Из положительного: море в заливе всегда спокойно, но когда штормит, туда набивается мусор со всех ближайших отелей. Через 40 метров от берега начинается каменная отмель глубиной 0,7м, c рыбками, водорослями и.т.д. Глубин до буйков практически нет. Детям приятно играть в прибое, но по ним ходят люди, а где им еще идти — дальше уже лежаки.
Мне было не столь важно, но как интересный факт для купивших UAL: можно написать в проспекте по отелю, что мини бар платный, сказать при заселении, что на самом деле он бесплатный, а чтобы не было путаницы, просто его не заполнять. При заселении в него ставится одна бутылка воды. В последующие дни за водой придется ходить к бару, правда, надо знать, когда ее туда подвезут, или набирайте воду из кулера в припасенную первую бутылку.
Отель заполнен на 95% русскими/ украинцами, немного Европы и совсем мало турков.
Резюме: если вы скучаете по очередям, мату, толканию вас в спину тарелками с едой, битвам за лежаки и ржавые зонты, то вам сюда, иначе найдите что-нибудь более пристойное. Я в отель попал случайно, купив тур в 4ку Alara, которая по ценам равна всем 5м, а по рейтингу превосходит их, но там меня «удачно развели» на овербукинг, с помощью которого alara или Анекс заполняют отели с низким рейтингом. Замечу, что в отеле практически нет других туроператоров кроме Анекса.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)