Incekum West 4*

Мы первый раз были на отдыхе в Турции. И первый блин оказался совсем не комом=)
Ездили втроем: я, мама и мой трехлетний сын
По порядку:
Прибытие и размещение:
въезжали в отель в послеобеденное время. При въезде на территорию едешь мимо отелей сети Alara, их корпуса, конечно и посолиднее и побогаче=) Зашли в отель, милый аккуратный холл, хорошо говорящие на русском сотрудники ресепшна. Ждать почти не пришлось, я как-то не задумывалась о том, куда нас поселят, просто хотелось скорее въехать. Но мама попросила номер с видом на море. Именно такой нам и достался - с балконом на 4 этаже с видом на море. Без всякой оплаты в паспорте, просто дали такой номер. В отеле два новых лифта, одновременно оба не ломались, всегда было на чем спуститься/подняться. Комнаты простые, но мне было абсолютно все равно до предметов интерьера, в комнатах нам нужно было только ночевать, мы же на море приехали. На полу ковролин, встроенный шкаф, 1 тумба, кровати с хорошими матрасами. Все деревянные поверхности выкрашены зеленой краской, которая кое-где поцарапана, пошарпана, что на краске очень видно.
Номер за 2 недели мы просили убирать 6 раз, что и делали, не учитывая заявленные «2 раза в неделю». Всегда убирали хорошо как жилую, так и туалетную комнату, постельное белье новое, полотенца тоже, лебедей не крутили, но нам и не к чему они... Ребенку сначала дали детскую кровать, которая для трехлетки конечно не подошла. Попросили еврораскладушку на следующий день - дали без вопросов, удобная с хорошим матрасом.
В ванной протекала душевая кабина и сам душ тек немного.
За душ, поцарапанную мебель и ситуацию с кроваткой ставлю -1 пункт. Так как считаю, что это совсем мелочи, тем более все решилось.
Питание:
нет разнообразия фруктов, а также почти каждый раз есть соевые полуфабрикаты в меню, за это -1 пункт. Но мы покупали фрукты самостоятельно, что нам совсем не накладно выходило. В остальном - отлично. Мы были сытые всегда. Ребенку всегда было что кушать. Мне полюбилось разнообразие видов риса в качестве гарнира, всегда было мясо - кура/индейка/говядина, замечательные тушеные овощи. Я не понимаю, каким эстетом надо быть, чтобы там жить и голодать... Шеф-повар и менеджер всегда следили за наличием блюд, за уборкой со столов, сами приносили и уносили при необходимости. На второй неделе стало не хватать столов на ужин, приходилось подсаживаться к кому-нибудь. Тарелки и приборы чистые, скатерти тоже. Да, случалось, что попадалось пару сколов на посуде. Ну так ведь люди работают на кухне, сегодня не заметили, завтра заметят и уберут.
Спиртное: вино трех видов из бутылок, джин, водка, виски по 1 виду, пиво Туборг Мальт. Все спиртное подается в баре на улице, недалеко от бассейна. В лобби-баре стоит кофемашина, спиртное там в мае не подавали, в основном в лобби все ловят wi-fi, который кстати работает не идеально, периодически приходилось просить перезагружать роутер.
Персонал и обслуживание:
все приветливые и доброжелательные, очень хорошее отношение к детям, обстановка очень домашняя. Официанты в баре бегают с обслуживания ресторана. Мне от их загруженности с утра до ночи становилось дурно, но ребята справлялись, на отдыхающих и качестве обслуживания их усталость никак не отражалась. Хозяина отеля зовут Бурак, он с родными в тот момент находился на территории. С постояльцами общался (как правило, с девушками))), спрашивал их мнение об отеле, рассказывал о дальнейших планах. Говорил о планах перевести отель в категорию 4-хзвездочного, также о том, что будет введена анимация, но только спортивная и детская, возможно вечерняя.
Пляжи регулярно убираются, как и территория бассейнов, шезлонги новые, зонтиков и лежачих мест хватало всегда. Водичка в бассейне чистая, от хлорки глаза не режет, несколько раз наблюдала, что берут пробы воды. Бассейн 150 см, без изменения уровня дна.
На территории есть небольшой уютный спа-центр. Там же раз в 2 дня меняют пляжные полотенца. Работают там ребята из Болгарии и Украины, и лишь один житель Турции Али =)))Василка – хозяйка, говорит на нескольких языках, в массаже работают уже несколько лет. Есть сауна (целый день доступна для посещения), хамам, крытый бассейн и 2 массажные зоны. Пакет турецкой бани (с пилингом, маской, пеной и массажем) стоит 25$, длится 90 минут, сходите, не пожалеете, в начале отдыха и за 2-3 дня до отъезда, очень хорошо готовит кожу до и после загара. Ребята предлагают в первый день пробные 10 минут массажа спины. После первого пакета я брала еще 7 сеансов массажа Микс, на все тело, с камнями. Очень профессионально; те участки спины, что болели, беспокоить перестали! Было бы больше времени, прошла бы курс из 10 процедур. Позитивно настроенным клиентам делают хорошие скидки, особенно, чем длиннее курс. В общем, чтобы понять всю прелесть и ощутить пользу, надо пробовать.
Территория отеля вся в зелени, куча укромных уголков, где слышно только море и можно загорать или просто отдыхать вдвоем. Днем и вечером очень слышно анимацию из соседней Алары, очень мешало ребенку заснуть. Громкой музыки в нашем отеле в течение дня не было, изредка днем и вечером включают колонки в баре. Но шума и пьяных вечеринок нам не хотелось, мы осознанно выбирали отель. Прелесть отеля может быть потеряна, если каждый вечер на территории будет джага-джага. Я хозяев в этом поддерживаю, ни сам отель, ни территория к активно-алкогольному отдыху не располагает. Здесь хочется неги и спокойствия. В общем, все супер, смотрю путевку на сентябрь=))))