Sea Life Buket Resort & Beach 5*

Отель стремится к 5*, но не дотягивает просто из-за плохой организации. Впрочем все по-порядку. Сначала пару слов об отправляющем агенстве Turtess.
При том, что Turtess немаленькой компания и является и отправляющей и принимающей стороной, впечатления от нее остались негативные. Прием плохой, в аэропорту до автобуса никто не провожал, лишь махнули рукой в предполагаемом направлении. По приезде в отель девочка довела до рисепшн и быстро слиняла. Как оказалось наших мест еще нет и сидели на рисепшн до полчетвертого утра (6ч, с маленькими детьми). Все попытки связаться с принимающей стороной оказались бесполезны. Телефон ответственного по отелю агента Turtess тупо молчал. На следующий день агент отморозился вообще и сказал, что это все проблемы отправляющей стороны и ничем помочь не могу, вас тут тысяча - я один, а телефон я не отключал. Вот такой разрекламированный сервис. Может поможет кому при выборе турагенства.
Теперь об отеле.
1. Поселение. Отель охотно идет на предоставление компесации за проблемы с поселением. Мы например договорились, что будет бесплатный сейф и номер сдаем не в 12 дня(расчетный час), а когда будем уезжать в аэропорт в 17 часов.
Будьте осторожны, так как проблемы с поселением - это вина отеля, а не туроператора. Вместе с нами ждали и прилетевшие в отель немцы, потом еще случайно узнали, что семью из Белорусии даже на сутки селили в другой отель. Так что проблемы при поселении в этом отеле совсем не редкость.
2. Питание. Для отеля 5* разнообразие питания на нормальном уровне, всего хватает. Раздражает только сервис(хроническая нехватка посуды). Например в столовой вы можете не найти рядом со шведским столом чистых тарелок(их просто не хватает), чтобы попить чай часто нужно чашку для него брать возле одного стола с чаем, а ложки и сахар возле другого(опять не хватает), про зубочистки забудте - их вообще нет, салфетки на столах только на открытой площадке. Завершает эту картину персонал, такое впечатление, что они прямо сейчас все вместе заснут, ну очень вялые и нерасторопные. Хотя, если кто едет в отель 5* впервые, то скорее всего он этого не заметит, но человека, уже привыкшего к хорошему сервису, такие мелочи действительно будут раздражать. Я сам непритязательный человек (как все выходцы из Советского Союза), но с удивлением заметил, что меня это тоже раздражает.
В Riva Club-N есть два ресторана итальянской и китайской кухни. Вы можете 1 раз бесплатно сходить в любой. Мы были в китайском. Скажу честно - ушли разочарованные. Не знаю какой там у них шеф-повар, но еда была на китайскую совсем не похожа. Судите сами: борщ с чесноком, жаренные блинчики с мясом, салат из капусты, рисовая каша и мороженное.
3. Номера. Номера уютные и чистые, одинаковые во всех корпусах. Никаких претензий нет. Каждый день уборка. Руских каналов было 2 и не самых лучших. Если вас в номере трое, то кроватью служит раскладное кресло, если вы с маленьким ребенком, то без проблем дадют детскую кровать. Насчет ремонта скажу, что у наших друзей в номере сломалось кресло, вызывали ремонтника сутки, пришел сделал, на следующий день опять сломалось. Минибаром называется 1,5литровая бутылка минеральной воды. Вечером можно спокойно ложиться спать, никакой громкой музыки из соседних отелей нет, а отельная дискотека идет в закрытом помещении и ее тоже не слышно.
4. Пляж и бассейны. На территории два хороших открытых бассейна и один для маленьких детей. Вода всегда чистая, хоть и отдает немного хлоркой, но совсем чуток. Есть еще приличных размеров закрытый бассейн с прохладной водой, куда приятно окунуться после тренажерного зала, сауны или просто, чтоб стряхнуть дремоту. Шезлонгов вполне достаточно, но лучше занимать их рано утром (так как все занимают обычно шезлонги и на пляже и у бассейна), а то рискуете остаться на солнце. Тень делают общие навесы и зонтики. У большего бассейна есть две водных горки, 3 места с гидромассажем и ступеньки в бассейн(кроме лестниц естественно). На пляже все шезлонги под общим навесом, рядом с лежаками стоят урны, чего нет у бассейнов. Пляж небольшой, метров 40-50 в длину. Море чистое, на дне у берега есть большие камни, на которых можно стоять. Плавают стайки рыб. Пляж - песочно-галечный, такая себе серая масса. Чистота пляжа не на высоте, всегда можно увидеть какой-то мусор, особенно не радует утром, когда видишь вчерашний мусор. Когда на море волны, вода становится мутноватой, у берега появляется много мусора, как растительного так и искуственного происхождения, видели даже остатки одежды. Пляж находится недалеко от выступающего в море девственного кусочка земли, покрытого деревьями и камнями у воды. Очень получается красивый пейзаж для фотографий.
5. Территория. Очень, очень понравилась территория отеля. Кроме пальм еще много других пород деревьев, множество цветов и кустарников, перед рестораном клумба с кактусами самых разнообразных форм и размеров, с корпусов отеля спускаются ветви с цветами, стоят скамейки для отдыха. Нигде не увидишь засохшего растения. Все утопает в зелени и отлично оформленно. Классная детская площадка. Никакой грязи, все идеально чисто целый день. Приехать сюда стоит только ради этого.
Территория отеля достаточно круто спускается к морю, так что, если вам тяжело подниматься, попросите персонал поселить вас в корпусе поближе к морю.
6. Анимация. Анимация вызвала самое жестокое разочарование. Когда приглашают развлекать со стороны, то получаешь действительно удовольствие. Мы пару раз наслаждались живой музыкой(хотя репертуар старый, но вечером за столиком на свежем воздухе это незаметно)и группой по брейкдансу. Но когда за дело берется отельная команда анимации это тихий ужас. Допустим к водной гимнастике, степаэробике, дартсу и другим подобным занятиям вопросов нет, так как особого умения тут не нужно. Но можно бы хотя бы было организовать какие-то соревнования по отелю или еще чем завлечь народ, а не курить и слоняться без дела по территории. Я был в июне этого года в отеле Insula тоже недалеко от Алании, так там работает группа аниматоров из Грузии и работает просто замечательно. Весь день идут какие-то конкурсы и соревнования, есть дни целиком посвященные каким-то событиям (олимпиада по отелю, выборы мисс отеля и т.д.). А вечерняя анимация просто супер (были и танцы народов мира, и смешные сценки(действительно смешные), зажигательные дискотеки. Ребята просто брызжут энергией и драйвом. И вот после такого попадаешь к спящим аниматорам из riva club-n. Из их вечерних представлений народ валил толпами, настолько плохо были продуманы их мероприятия, а вечер юмора во много раз переплюнул самого Петросяна.
Молодежи развлекатся особо негде. Отельная дискотека немноголюдна. Можно пойти в поселок в ночной клуб.
Детская анимация днем может еще и ничего: дети рисуют, делают поделки, смотрят мультики и т.д., не видел правда ни разу коллективных игр на открытом воздухе.
Те кто бывал в Турции знают, что такое мини-диско(вечерняя дискотека для детей)и как дети ее обажают. Теперь представте себе детей в закрытом помещении, с музыкой которая чуть ли не рвет барабанные перепонки, перекрывающий музыку хриплый и страшный голос девочки-аниматорши с ужасно корявой пластикой - это и есть некое подобие детской дискотеки. Могу подтвердить свои слова тем, что 5-летний сын моего друга на мини-диско в отеле Insula буквально молился на аниматоров и после приезда с отдыха еще с неделю танцевал и распевал песни с дискотеки. А здесь очень ждал, когда она начнется, прожужал все уши, а потом сходил раз, сходил два и больше о дискотеке и не вспоминал.
7. Покупки. Вечером сходить собственно почти некуда. Отель расположен а поселке Окуджалар, но поселка собственно и не видно. Есть только расположенная вдоль шоссе(в длину где-то 8 и в глубину 4) сеть одинаковых строений, в которых расположены магазины и экскурсионные агенства. Это и есть что-то типа центра. Никаких бульваров, алей, мест для отдыха. Ассортимент в основном однотипный, сувениры дешевле в магазинах на окраине. Чтобы приобрести что-нибудь стоящее нужно ехать в Аланию (шоп-туры туда предлагают как агенства от которых вы приехали, так и местные).
8. Экскурсии. Ни для кого не тайна, что отельные гиды предлагают экскурсии всегда дороже чем местные, хотя по качеству не угадаешь где брать. В Турции я бывал на многих экскурсиях как от отельных гидов так и от местных агенств и сказать у кого они качественнее сказать не могу. И там и там были промашки, но серьезных неприятностей никогда не случалось. Так что не верьте отельным гидам когда они говорят, что у них дороже зато лучше. Вообще турки очень любят все приукрасить и расписать яркими красками. Лучше будет, если вы заранее поинтересуетесь отзывами уже побывавших, чтобы не разочароваться, ожидая чего-то типа обалденного драйва или встречи с дельфинами, чаще всего такого не будет. Здесь мы побывали на рафтинге, квадросафари и сходили в баню.
8.1. Рафтинг. Ехать долго 2,5-3 часа. Народу там немеряно. Вначале надо отстоять очередь, чтоб сфотографироваться у водопада (с 1,2 метра высотой) и походить толпой по воде и по высокому мотику. Это все и потом сам рафтинг снимается на видео, в конце вам будут продавать диск(где-то баксов за 30. Сам рафтинг занимает довольно много времени, но большую часть вам придется работать веслами. Сложность трассы очень низкая. Адреналина почти нет. Кому не страшно берите лучше 2-х местную лодку так намного прикольнее. Фотоаппараты и камеры просят оставить в автобусе. Но если есть водонепроницаемый футляр или не боитезь замочить(обмотайте в целофан), то обязательно берите.
8.2. На квадроциклах очень понравилось. Ходили 2 раза. По времени занимает экскурсия 2,5 часа. Трасса не сложная, но очень классно. Понравилось намного больше рафтинга. В конце все будете в пыли. Трасса длиной где-то 15 км, едут все колонной, местность спепь/лес, по воде не ездят(кроме одной лужи, где вас фотографируют). Обязательно возьмите с собой воду.
8.3. Баня. Возили в баню не помню как называется, но выглядит снаружи как крепость(2 башни по бокам и стена с зубцами). Инфраструктура очень хорошая, все есть, даже бассейны внутри и снаружи, но очень долго ждали процедур и массаж делают просто для галочки. Туда ехать не советую. Поищите какую-нибудь небольшую, чтоб одновременно во всей бане было не больше 10человек и хорошие впечатления вам гарантированы.
Вот вроде и все. Решайте сами насладиться красивым видом, но средним сервисом или поискать что-то еще. Лично у меня осталось все-таки немного больше позитива)))