Royal Wings Hotel 5*

Скажу сразу, что ехали мы в отель с полностью позитивным настроем. Ехали развлекаться и отдыхать после предновогодней гонки.Итак, начнем. Отель находится в Ларе, в Анталии. Это в 20 минутах езды от аэропорта. Место когда-нибудь будет красивым и густозаставленным отелями и шопинг-центрами. Ну а пока там вовсю вокруг идет стройка. Впрочем, там и сейчас есть на что посмотреть и где погулять. Отелей вокруг уже много, все 5*. Все отели с претензией. Например, в нашем отеле не разрешали в шортах и шлепках на босу ногу заходить в ресторан. Впрочем, среди зимы нас это не напрягало, а вот летом...
Ездили мы от компании Лагина-трэвэл. Они - молодцы! Встретили и разместили нас отлично. Кроме того, у нас была очень неудобная полетка: поздний приезд и поздний выезд, причем с захватом следующего дня. Т.е. теоретически нам надо было бы доплатить за половину суток, но благодаря нашему ТА "Тур-Дон" и администрации Лагины, этот вопрос был урегулирован, нам подарили эти полдня.Теперь о самом отеле.Номера. Красивые и большие.
Нас поселили в двухуровневом номере. Но это - единственное достоинство. Шумоизоляция отсутствует как класс! Мы слышали, как за стенкой разговаривают наши соседи, как работает их телевизор, через дверь слышно, как идут и разговаривают по корридору, если играла музыка, мы ее слышали. Мне кажется, что это недопустимо в отеле такого уровня!Убирали в номере хорошо, выкладывали сердечки с лепестками гвоздик, лебедей, бантики.
Вообще, младший персонал работает хорошо, а вот администрацию отеля пора менять!Отель работает по системе ультра. НО!!! В номерах нет ни халатов ни тапочек. Приобрести их можно было только за отдельную плату. Также за плату был и фрэш!Питание. Питание в отеле вкусное и разнообразное. Хоть и было салатов поменьше, чем летом, но недостатка мы не испытывали. Было много мяса, рыбы, печеных овощей. Отдельно располагался диетический стол. Несколько раз давали даже морепродукты: креветок, кольца кальмаров. Давали даже слабосоленую семгу.Но и здесь не обошлось без косяков.
Удивление вызвало расписание питания. Завтрак с 8.30 до 10. Поздний завтрак в очень урезанном виде - с 10 до 11. Обед начинался с 13.00 и шел всего лишь полтора часа - до 14.30!!! Таким образом, если вы не успели проснуться до 11.00, то до 13.00 часов поесть нигде не удастся. Да, есть еще турецкий шатер, но он работает с 12 часов и только в хорошую погоду! А вот ужин приятно радует. Начинается он в 18.30 и идет до 21.00 Есть еще мини-кондитерская, где можно перекусить между обедом и ужином. Там были бутерброды с невкусной колбасой и вкусные пирожные.Удивление также вызвало отсутствие на столах салфеток и зубочисток. За ними надо было ходить отдельно или просить официантов. Вот к ним претензей нет вообще. Умницы.
Бары. Их много. Работают нормально, но карта коктейлей весьма скромная. Холл отеля довольно большой, но мебель производит впечатление старого «совка». кресла маленькие и неуютные.Побывали в итальянском ресторане а-ля карт. Порции там маленькие, но вкусные и их много. Голодным остаться сложно. Обслуживают быстро и хорошо.
Анимация. Нас, конечно, предупреждали, что зимой в отеле софт-анимация. Но не до такой же степени!!! Мне повезло оказаться в бассейне во время проведения аквааэробики. Она шла ЦЕЛЫХ 15 минут!!! Это было какое-то махание ручками-ножками, бег по кругу и все! Кто разбирается, поймет, что к аквааэробике это не имеет никакого отношения. Работу мини-клуба мы не заметили вообще. Дети шатались по отелю не зная, чем заняться! Пару раз мы заглянули в мини-клуб. По ковру ползали два-три ребенка 4-5 лет, аниматоры общались между собой. В первые пару дней мы вообще не знали о том, что в отеле есть вечерняя анимация, впрочем, знание нам ничем не помогло, т.к. она проходила на немецком языке. И это при том, что сами аниматоры могут говорить по-русски. Наша дочь с ними общалась.
Гэст-рилэйшенз работает просто отвратительно. У моего мужа 1 января был День Рождения. А поздравили МЕНЯ вместо него, прислав фрукты и поздравительное письмо на мое имя. К слову сказать, в отеле НИКТО из персонала не говорит по-русски! Исключение - Ольга на ресепшене, работающая до 18.00. Вы скажете, что надо знать английский. А я и знаю! У меня проблем не было. Однако, непонятно, почему с немцами говорят по-немецки, а мы должны учить английский!
Все вечера мы проводили за игрой в боулинг. В отеле есть две дорожки, однако работают они весьма странно. Заказать время игры невозможно, т.к. оплата идет за игру с каждого играющего. Если сразу не сказал, сколько игр ты хочешь сыграть, то при наличии еще желающих тебе больше одной сыграть не позволят! Правда, нам удалось убедить администратора и закрепить за собой время с 22.00 до 24.00, т.е. до конца работы. В игровом зале есть еще бильярд, тэннис, несколько игровых автоматов и дартс. Кроме тэнниса за все надо платить. Впрочем, цена небольшая - 1$ за игру. Но с учетом того,что по вечерам больше заняться нечем, денег мы там оставили немало!
Работал ночной клуб с дискотекой до 2.30. Что сказать о нем? Для молодежи - неплохо, но мало. А для людей среднего возраста - не та музыка и обстановка.Бассейн. В отеле есть крытый бассейн с подогреваемой водой. Температура воды - 29-30 градусов!!! А вот в джакузи вода весьма прохладная. Сам бассейн довольно маленький, примерно 20 метров в диаметре. Поэтому в часы пик, плавать там просто негде. В раздевалке полно пустых шкафчиков, но нет ключей. А забытый моей деткой пакет с ее купальником и игрушками для бассейна кто-то приватизировал. Администрация продлила время работы бассейна на полтора часа, но бар при бассейне закрывался как и ранее - в 18.00, а полотенца мокрые приходилось относить на ресепшин после 18.00 часов.
Территория. Территория отеля большая и весьма красивая. Особенно, с высоты 10 этажа. Однако, неприятно удивило практически полное отсутствие тени. Летом для белокожих людей, это будет большой проблемой. Да, будут зонтики у бассейнов, но вся территория засажена одними пальмами. Видели мы и сцену с амфитеатром. Подражание Аспендосу. Неплохо придумано, но сидеть там неудобно, нет возможности откинуться, облокотиться и смотреть шоу, попивая сок или коктейльчик.
Аквапарк. Не работал. Но горки неплохие, хоть и стандартные. Мы насчитали их штук 6. Есть еще неплохие детские горки. Их 4 штуки. Лунопарк. Исключительно для детей. Даже колесо обозрения какое-то маленькое.
Короче, девиз этого отеля - экономия на клиентах!