Liberty Hotels Lara 5*

Все великолепно, кроме reception.

Условия проживания, указанные в договоре, не соответствовали действительности.
На сайте туроператора такого номера -connection room, нигде даже не было сказано.
Согласно Договору мной был оплачен номер standart ( просил, чтобы сделали сноску с одной кроватью) , но при заселении в отеле предложили номер connection room. Я попросил предоставить мне номер, прописанный у меня в договоре. Но они предложили опять connection room, только на другом этаже. В этом номере, соединены две комнаты (номера №3103 и № 3101) дверью, через которую мы каждый день и ночь слышали соседей (очень шумная иранская семья). Дверь деревянная посреди номера с огромной щелью снизу двери. Невозможно было отдыхать. Сначала дали номер 3103, но он был с раздельными кроватями, а потом предложили 3101 с одной кроватью, но без балкона. Предложили доплатить 45 долларов за другой номер!!!! Сказали, что больше предоставлять ничего не будут, т.к. у них до 17 апреля ( когда нам нужно обратно уезжать) ничего нет, при том, что каждый день выезжали туристы. Представитель от Аnex tоur, вынудила заполнить анкету, что мы не будем иметь претензий к Аnex tоur, т.к. нам ухудшили условия проживания. Нам пришлось написать заявление, т.к. нас поставили в безвыходное положение.
Прошу обратить внимание на отель Liberti Hotels Lara, в котором идет дискриминация к российским гражданам на reception.