Ela Excellence Resort 5*

Отдыхала с ребенком в июне 2010г.
С первой минуты стало ясно - нам тут не рады((. Регистрация на ресепшен шла долго, на вопрос: "Где можно сейчас покормить ребенка?", ответа внятного не получила(( Пришлось искать самой. Но так как это было 17-00, то часть ресторанов уже закрылась, а часть еще не открылась. Хотя, получи мы внятный ответ на ресепшн, то успели бы...
Номера хорошие, просторные. Но вот уборка в них... это что-то. Наш номер был убран на 3й день нашего пребывания, и только после того как я уже почти дошла до топ-менеджера отеля. Урна около лифта на нашем этаже была всегда полная, ее тоже не опустошали суток по 2е(( Вначале я горничной по этажу об этом говорила, потом просто перестала обращать внимание. Нервы дороже.
Пляж/бассейны. Людей много, поэтому занимать лежаки желательно заранее, но не совсем с утра, а то рискуете остаться без вещей. Их уберут "заботливые" сотрудники. Нельзя "занимать" лежаки до 9-00. Вещи можно будет найти там, где выдают полотенца. Или найти, но частично... Ох, сколько скандалов было на эту тему((
Нас тоже коснулась пропажа вещей. Мы оставили на 2 часа полотенца на лежаках, нарукавники детские, заколки. Пришли, а там ни-че-го.
Неприятно(( Сотрудники клялись, что не брали, они не убирают вещи днем! Дочь рыдала как белуга(( Я сказала, если не решите вопрос - пойду по проторенной дороге (как и с уборкой!!!) Дочке в номер вечером на выбор принесли 3 пары нарукавников, она требовала свои, но они ее уговорили принять хоть какие-нибудь. Карточки на полотенца так же принесли в номер. Ситуация была исчерпана, но напоминала - кольцо нашлось, но осадок остался((.
Вообще разных скандальных ситуаций хватало - на нашем этаже женщина вообще требовала возврата денег и немедленного возвращения в Москву, грозила представителю туроператора судами. Неприятно отдыхать, когда постоянно натыкаешься на те или иные минусы/недостатки/скандалы.
После недели пребывания я получила уже иммунитет и проще относилась ко всему. Деньги заплачены, и немалые, надо отдыхать!
Кормили хорошо. Ведрами были раки и крабы. Наслаждались этим чаще всего мужчины))), так как отель семейный и все с детьми, то мамам не до питья пива с раками:)
Детей и правда много, поэтому - кто хочет тишины - вам не сюда. А вот семейным комфортно достаточно. Никто не посмотрит на тебя косо,сли твой ребенок ревет или бьется в истерике /ну мало ли почему, может не дали 10ую конфету или вытащили синего из бассейна:)))/
Миниклуб это было единственное место в отеле, где были рады посетителям. Детками занимались! Русскоговорящих много было девочек. Обед (12-00) и ужин (18-00) специально накрывался в миниклубе. Это было еще то шоу))) Родители на взводе/ на грани нервного срыва, пытаясь накормить хоть чем-то свое чадо. А дети крутили мордашки и не ели нормально. Хоть с мультиками, хоть с уговорами, хоть с угрозами:))
В большом ресторане надо было найти свое место и своего официанта, чтоб было комфортнее, чтоб вами кто-то занимался. Уж очень нерасторопные они были. Через раз улыбались(
Территория большая, но все под открытым солнцем - зелени нет практически. Что касается анимации, то были жалобы, что не занимаются туристами. Хотя кто с детьми, свою собственную программу имел каждую минуту:)) Вечерами, в 21-45, бывали очень неплохие шоу. Моя 4хлетняя дочь практически все высиживала от начала до конца.
В этот отель я бы не вернулась больше, друзьям бы не посоветовала. Он не стоит тех денег!