Mirada Exclusive Bodrum 5*

Проработав 6 лет в туризме, я никогда не думала, что окажусь в ситуации "обиженных туристов", которых, кстати, я всегда считала немножко невменяемыми. Побывав в этом отеле мое мнение радикально изменилось, и я пишу первый в своей жизни отзыв. За 6 лет удалось увидеть множество различных отелей от 3* до 5* deluxe, но вот в Бодруме побывать не приходилось. Поэтому для очередного отпуска, я даже не капли не сомневаясь, выбирала именно этот регион. На интересующие меня даты вышла очень классная спо на Isis. Свежих отзывов по отелю не было, но везде и практически все писали, что в этом отеле отличное соответствие цена-качество. Поверьте, как в итоге оказалось, даже некоторые тройки имеют гораздо более квалифицированный менеджмент.
Забронировав тур практически за месяц, отправив оператору примечание, что еду с мужем в honey moon (отель клятвенно обещал огромную корзину фруктов и вино по приезду, а также зная по опыту, что к молодоженам обычно лучше относятся)приехали мы в отель к 10:00, поселение начиналось после 14:00. Изначально для нас это не было проблемой, мы с мужем пошли гулять по территории, покатались на катамаране, покупались в чудесном прозрачном море, в котором плавало немеряное количество рыбок, и к 14:00 подошли на ресепшн. Несмотря на то, что у нас был зарезервирован Club Deluxe, более того с примечанием Honey Moon, нам дали номер на -4 этаже в основном корпусе - номер старый, с грязным ковром, с огромной плесенью на потолке в ванной, но самое страшное - с ужасным зловонным запахом. Как обычно, вернувшись на ресепшн, пытались дать 20 USD за нормальное поселение, но деньги брать не хотели..."Вошли в положение", то что у нас медовый месяц и показали еще один номер...ТАКОГО я, тем более, ни в одном отеле не видела. Каморка, 4на4, с маленьким окошком возле двери, шириной 50 см, и высотой меньше метра. В каморке кровать, напротив зеркало, из комнатки выход в ванную и туалет (при том что вход с улицы сразу в комнату, т.е. если открываешь дверь, все лицезреют кровать и видят душ). От такого мы естественно тоже отказались.
После этого начался кошмар - не смотря на то, что у нас изначально зарезервирован более дорогой номер, на парили все тот же стандарт с вонью, потом нам начали угрожать, мол, если не поселитесь в вонючий номер, вышвырнем вас из отеля, потом пугали полицией. Гид Coral Travel/Odeon Tour тупо морозился, или говорил, что у нас все-равно нет выхода, и как бы мы не хотели, но придется жить в вонючем номере весь отдых. В общем, если рассказывать вкратце, так как воспоминания действительно ужасные, то где-то в 21.00, после очередных угроз вышвырнуть нас из отеля, что кстати подтвердил региональный директор Одеон тура, мы начали звонить в консульство и посольство Украины в Турции, и только после этого, нам пообещали, что через 2 ночи нас поселят в реальный делюкс. К слову, поведение Одеон-тура просто шокировало, вместо того, чтобы обсудить с отелем проблему и найти компромисс, они предложили нас перевезти в Green Beach (ха-ха), при этом мы еще и должны были доплатить 50 долл. (ха-ха-ха) или же - прямая речь Ирины: "Да вы понимаете, вас сейчас выкинут из отеля, и потом делайте, что хотите, я снимаю с себя ответственность". К слову, как оказалось, нигде в бронировке Корала-Одеона не фигурировало примечание honey moon, поэтому никаких фруктов и вина и в помине не было.
В вонючем номере побрызгали дезодорантом, и таки действительно нас через 2 ночи переселили в клаб делюкс с видом на море.
Но все же резал глаз "потрясающий сервис" отеля 5*: зарезервировать поход в ресторан а-ля карт можно было только заняв очередь в 7 утра. Многие кто приходили к 8 и стояли до 9 в очереди, в ресторан так и не попадали. Поэтому промучавшись в очереди 3 раза, и посетив только итальянский и рыбный ресторан, на другие два просто плюнули. К слову, кто ведется на эти рестораны в проспекте, как это было со мной, можете не на что особенное не рассчитывать - кроме потрясающих видов с площадок ресторанов, ничем другим они порадовать не смогли. При том, что я абсолютно непривередлива к еде, а мой муж так и подавно, могу сказать, что приготовление на слабенькую 3.
В основном ресторане обслуживание официантами просто отсутствует, выбор еды - так себе.
На пляже нормальные шезлонги под зонтиком можно занять только до 8-ми утра, матрасики на площадках - до 7:00, шезлонги возле бассейна - я вообще не представляю когда нужно было занимать:)
Все бары, которые они рекламируют - просто отстой, единственный нормальный, с приятной обстановкой - лобби-бар.
Анимация - отсутствует как понятие. Есть только вечернее детское представление, которые наши знакомые с 4-х летним ребенком оценили на 3.
Отличные несколько моментов:
СПА - вот уж действительно в ЭТОМ отеле не ожидала такого классного СПА-центра.
Территория - действительно зеленая.
Море - очень чистое в любое время дня, плавают рыбки, правда в июне еще прохладное.
Месторасположение - 15 мин. пешком на набережную в Бизет, столько же в Гюмбет, и 20 мин. на маршрутке в Бодрум.
Вывод - поверьте, уж лучше доплатить 300-500-800 долларов, и чуствовать себя человеком, и получать классные впечатления в комплексе, чем ехать в Изис даже за те деньги, которые они просят.
К слову, девочка гест релейшн из России, призналась, что она работая в этом отеле 2 недели, ищет себе новую работу, и такого количества жалоб она еще не видела ни в одном отеле за 4 года работы в Турции.