FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Честно говоря глядя на имеющиеся отзывы создаётся впечатление что их размещали PR-менеджеры компании TEZ-tour (собственника отеля), а не туристы. Такого восторга просто невозможно было получить в этом отеле. Причём я не привередливый турист, и сравниваю его не с Хаятом или Мариотом! Надеюсь моё мнение (которое сходилось с мнением нескольких других отдыхающих в отеле) пригодиться для реальной и объективной оценки при выборе отеля. Хотя очень многое может измениться там к следуещему сезону.
Итак.
Отдыхали в Club Saphire 5* в Текирова с 20 сентября по 1 октября 2008г. Отель выбрали по рекомендациям турфирмы, и по последним отзывам туристов в интернете. От полученной информации мы прямо настроились увидеть Амаровские «отличный сервис» и «превосходное питание». Увы – мы были разочарованы. Может нам конечно просто не повезло из-за того что мы поехали в конце сезона, да ещё и в месяц рамадан, но факт есть факт, и я опишу именно то, что увидели мы. Мы ездили вшестером (я с женой, двое маленьких детей, и мои родители). В Турции не первый раз, было с чем сравнивать, поэтому недостатки выделялись отчётливо.
КРАТКО
Преимущества:
- Компактная зелёная территория
- Хорошая анимация
- На ресепшн, гастрелейшн, в ресторанах, барах хорошо понимают и говорят на русском
- Постоянно пакетированные соки, 2 раза в день мороженое – всё бесплатно
- Удачно расположенный амфитеатр
- Всегда можно найти свободные шезлонги и у моря и у бассейна
- Красивый вид на горы (особенно если номер в основном корпусе и окна на горы)
Недостатки:
- Сервис на ресепшн не выше среднего
- Плохая уборка в номерах
- Питание никакое (они считают что славяне едят только пюре и курицу)
- Старые номера
- Отсутствие звукоизоляции окон и дверей балкона
- Живой звук (неудачно расположенная сцена, один и тот же репертуар), мало места
- Сервис (вернее в большинстве случаев – его отсутствие)
Как резюме: я бы этому отелю больше 4* не поставил.
А теперь расскажу подробнее. Прилетели мы в Анталию в 8 утра. До отеля ехали 1,5 часа. В итоге в отеле были в 11 часов (специально выбирали рейс пораньше, чтоб не потерять день). Гиды Тез-тура молодцы. Хорошо быстро встретили, по дороге рассказали всё что надо, встретили в отеле. Когда прибыли в отель, попросили два номера рядом. Нас попросили подождать до 13.00. Мы до этого времени успели перекусить и изучить территорию отеля (т.к. она небольшая). После бессонной ночи (да ещё и с детьми 3 и 4 года) к этому времени подустали, да и запарились (тапочки и шорты лежали в чемодане). В час пришли на ресепшн – нас попросили прийти в 14.00. Просидели в холле ещё час – никакой реакции. В итоге, мы получили карточки от номеров в 14.30. Нас провели к номерам, которые оказались в 900-аннексе на первом этаже. Когда открыли номера, оказалось что в одном даже не убрано после предыдущих отдыхающих. Уборку делали при нас. Мы конечно были готовы к стареньким номерам, но нам вдвойне повезло. Нам попали два единственных с первых этажей номера с жалюзями (в других были шторы), да ещё и с поломанными. Когда начали просить поменять нам номера, на ресепшн сказали что свободных номеров нет. Когда начали возмущаться – они вообще отморозились, типа по-русски не понимаем. В итоге мы решили не портить себе нервы и остались в имеющихся номерах.
Номер: Двухспальная кровать, диванчик (или двухэтажная детская кровать – во втором номере), шкаф-купе, холодильник, сейф, кресло и журнальный столик, телевизор (3 русских канала), на полу ковровое покрытие, санузел (ванная, умывальник, унитаз) с ремонтом 90-х годов, балкон (пластиковые кресла и столик). Номера конечно старенькие, но это можно пережить. Звукоизоляция балконной двери никакая – особенно это влияет на живущих в 700-900 аннексах, когда вечером играет живая музыка. Кондиционеры индивидуальные в каждом номере (в корпусах аннекс).
В первые два дня не было горячей воды (что-то ремонтировали в котельной). Причём на ресепшн постоянно удивлялись на вопросы почему её нету, куда-то звонили, и уверяли что через 30 минут вода будет. И так 2 дня.
Больше всего возмущала уборка номеров. Причём хоть оставляй пару долларов, хоть нет. Полы не мыли ни разу (максимум – вытирали тряпочкой места особо грязные). Постель меняли только когда мы звонили в рум-сервис и требовали поменять, а так только заправляли. С полотенцами – вообще полный п… Если не бросить их в ванную, то их вообще традиционно не меняют. Но мы бросали раз в 2-3 дня в ванную, и в итоге… Заходим мы в номер, а уборщица выкинула все полотенца из ванной на пол, и по одному складывает их и ложит на полку. Только увидев нас, она их сразу все забрала и унесла, и затем принесла новые. Вот Вам и Амаровский сервис!
Территория небольшая, но компактная и ухоженная. На территории находится главный корпус, 4 annex-корпуса, мини-клуб, бассейн (разделённый на детский, и взрослый), амфитеатр, турецкий ресторан а-ля-карт, итальянский ресторан а-ля карт, палатка где делают турецкие лепёшки, диско, 2 теннисных корта с твёрдым покрытием, площадка для баскетбола.
Рестораны: Амара (основной, в главном корпусе), Турецкий и Итальянский. Бары – в основном корпусе на 2 этаже, возле бассейна и «чайный» бар. В барах и палатке с турецкими лепёшками постоянно можно попить кисломолочный напиток – айран.
Отель находиться на 1 линии, между отелями Rixos Tekirova и Pirates Beach Club. Пляж собственный с 2 пирсами. Свободные шезлонги и матрацы на пляже можно найти всегда. Но так как нас было 6 человек, то чтоб были места рядом, приходилось их занимать либо в 7 утра, либо потом стаскивать шезлонги с разных сторон пляжа. Пляж песчано-галечный, вход в море галечный (галька как мелкая, так и довольно крупная. При волне в море не зайдёшь). Особых изысков на пляже нет. За напитками надо ходить к бару у бассейна (рядом). Можно пойти прогуляться по пляжам соседних отелей – есть красивые места для фото. На пляже Риксоса есть искусственный водопад.
Бассейн довольно небольшой. Глубина от 1,5 до 2 метров. В детском где-то пол метра.
Есть бассейн крытый, возле СПА-центра. Также есть тренажёрный зал (не очень, я там никого не видел ни разу).
Вторая причина, по которой нам отель не понравился – это питание. Такое ощущение, что они считают, что любимое блюдо русских и украинцев (коих там было вначале 99%) это курица и картофельное пюре. Причём ежедневно и три раза в день! Баранину, ягнёнка, телятину (то чего хотелось) – это явление наблюдалось за 2 недели не более 2 раз. Морепродукты были: кальмары, осьминоги – раза четыре, рыба жареная – постоянно (иногда – форель мелкая). Первые блюда были малопривлекательными и не приносили особого удовольствия от их потребления. На второе – одно и то же, не особо привлекательное. Сладостей выбор тоже слабенький. Из фруктов – только яблоки, виноград, сливы, апельсины, арбузы и дыни. Спиртное турецкого производства, но зато в барах постоянно с 10 утра и до закрытия (на диско – до 02:00 и бесплатно).
Да, ещё чем отрицательно выделился отель – во время пребывания в отеле у меня был юбилей (30л.). Везде где я был раньше, отель на обед или ужин дарил торт, поздравлял, приносили в номер вино, фрукты и т.д. В этом отеле максимум что я получил – записка в дверях «поздравляем с днём рождения». Это конечно не критично, но отелю – минус!
Хорошо работали аниматоры: игры в бассейне, аэробика, аквааэробика, степ-аэробика, дартс, стрельба из лука, пинг-понг,волейбол на пляже, вечерние шоу-программы, миниклуб, детские дискотеки. Молодые, весёлые парни и девушки, стараються всем угодить. Пару раз в неделю вывозили желающих на ночную дискотеку в Кемер. На стрельбе из лука явно не хватало второго лука (отель не купил) – желающих было много, а времени отведено всего 30 минут.
На территории размещены несколько гамаков (хорошо в теньке поваляться).
До центра посёлка Текирова идти пешком недалеко (минут 15-20) мимо апельсиновой рощи. В посёлке много магазинчиков – можно недорого купить сувениры, текстиль (полотенца, халаты, постельное и пр.), кожу, экскурсии (существенно дешевле чем в отеле). Все отлично говорят по русски. Некоторые торгуют даже за рубли и гривны.
Рассказывать можно было бы ещё долго, но думаю незачем. Если у кого будут вопросы – я готов ответить. Поэтому закончу таким выводом: Небольшой компактный отель для семейного отдыха. Без особых впечатлений и желания вернуться туда снова.