FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*
Мы выбрали этот отель спонтанно. В тез туре узнавала цены на поездку, показали фото Сапфира, соблазнилась близостью моря-1- я линия, зеленой территорией, оформили покупку тура. Дома начала читать отзывы, ужаснулась. Но решила, что люди разные, обязательно найдутся недовольные. А у нас все будет хорошо :) Но все началось с заселения. Встретили в отеле со словами "мест нет". Предложили отель на 3-ей линии, без компенсации разницы в стоимости проживания. Либо вариант с подселением к таким же отдыхающим, которым не хватило места в сапфире! Уточню, что я одна с маленьким ребенком на руках уже 12 часов в дороге. Попытка решить вопрос через тур агента, у кого купила путевку не увенчалась успехом. Последнее ,что от них услышала по телефону было - хватит сюда звонить, тем самым вы никак не ускорите решение вопроса. Больше я их не слышала, никто не перезвонил не уточнил удалось ли нам оформить проживание. Представитель тез тура в отеле заявил: я не обязана решать этот вопрос, звоните по месту покупки тура, добавив - мы тут делаем вам одолжение, предлагая вариант проживания с подселением!!!!! СПАСИБО ТЕЗ ТУР!!!!! После долгих часов препирательств, уговоров, предложений доп денег! с моей стороны за заселение хоть в какой то номер, но без соседей не дали опять же результатов. В итоге, вымотанные окончательно, голодные, согласились на заселение с девушкой в один номер, которой никак не могли найти "соседей". Девушка к слову провела всю ночь у них в холле на диване. В общем мытарства по номерам у нас закончились через 4-ро суток, в итоге дали номер без плесени и подтеков на стенах, на толпы муравьев мы уже не обращали внимания.
Закончить хотелось бы все же на положительной ноте, мы ведь отдыхать ездили ) так что еще раз повторюсь - море и солнце скрасили наш отдых )))) и отдельное спасибо анимации отеля - ненавязчиво, без пошлятины, с чувством юмора, в общем хорошие массовики-затейники.
Резюме: для себя я выводы сделала. Ехать или нет в этот отель, пользоваться или нет услугами оператора ТЕЗ ТУР - решайте сами. Удачи и хорошего отдыха!