Zena Resort Hotel 5*

(ex. Riva Zena)
Турция, Кемер 29 °C
Общий рейтинг отеля: 8.80
Сервис: 8.70
Питание: 8.90
Расположение: 8.80
Интересовались: 5
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 53
Alexmash, отзыв от 20.06.2010
Автор: Alexmash
Дата отзыва: 20.06.2010
Время отдыха: Июнь 2010 г.
Общая оценка:
Минусы

Доброго времени суток Уважаемые туристы или будущие туристы!
Прошел наш первый и последний отпуск в Турции в гостинице ZENA Resort в пос. Чамьюова под Анталией.
Начну с приезда в отель - разместили нас моментально, но это и не странно, если учесть, что привезли нас в 19.00. Но радость от быстрого заселения быстро закончилась...
В Номере очень долго пытались открыть и настроить сейф - примерно минут 20-30, затем выяснилось, что в номере не работает Кондиционер - пришел электрик, покрутился ещё 30 минут, но кондиционер так и не заработал... На что электрик сказал, что-то вроде OK и удалился...
Поход на Ресепшн с претензиями закончился безрезультатно в отеле не было свободных номеров, и сотрудник Ресепшена обещал нас переселить на следующий день так что первую ночь мы ночевали в условиях очень теплой турецкой ночи...
С утра вместе с отельным гидом мы продолжили битву за прохладу в номере или смену номера на приспособленный
к жизни, и через 1 час кондиционер у нас все-таки заработал - причем ремонт занял около 20 минут и 20 минут общения с администрацией отеля на повышенных тонах...
С работающим Кондиционером необходимость замены номера отпала сама собой...
Хотя даже работающий круглосуточно кондиционер на 100% не может обеспечить нормальную температуру.
Далее в ходе проживания выяснилось, что горничные работают так как им захочется, т.е. уборка номера может производиться, может не производиться вообще, полотенца могут меняться, могут нет, полотенца для ног может вообще пропасть из номера на пару дней, а может появиться вновь...
точно такая же картина с мылом и шампунем в номере - лучше брать с собой, т.к предугадать настроение горничной не возможно.
Деньги оставленные однажды на тумбе остались нетронутыми, из чего мы сделали вывод, что нашей горничной они не нужны...
Так что ещё один миф о паре долларов горничной был развеян самой горничной...
В отеле система все включено из этого всего - что бы получить какой-то эффект от бесплатного пива или коктейля нужно выпить их ведро, т.к. все спиртное разбавлено, точнее вода в баре была с небольшим добавление спиртного...
Из того что давали на обед очень запомнилось 3 поддона шведского стола с резанными по разному помидорами, 2 поддона с огурцами и два поддона с помидорами и огурцами вперемешку, а так же 3 вида соевой колбасы ежедневно на завтрак.
Питание все время было не просто однообразным - одним и тем же поддон с рыбой что-то вроде шпрот выставляли без изменений 3 дня подряд, арбузы оставшиеся со вчера свободно приносили сегодня короче - все что осталось со вчера не пропадало сегодня и могло не пропасть и завтра...
На столах грязь, к блюдам а мангале постоянная очередь на ужине.
Аля-Карт - тот же шведский стол, только блюда приносят официанты ни о каком меню и выборе и речи нет...
Самое большое изобилие пищи в отеле было когда в отель приехали с рекламным туром менеджеры одного из турагенств, тут была просто показуха как в советских колхозах...
Итог по отелю - максимально отель тянет на 2-3*, как по обслуживанию номеров, так и по питанию.
Отдельно хочется отметить туроператора Pegas, туры по Турции очень дорогие, при этом гиды в на протяжении всего тура рассказывают, что сейчас заедем в магазин где можно купить сувениры, вино и прочую дребедень дешевле, чем везде, но на деле в точках куда привозят гиды товар дороже в 2-10 раз по сравнению с магазинами возле отеля (например, винный погребок в Памуккале: вино - 25 USD, рядом с отелем - 10; текстиль на так называемом складе за понравившийся комплект - 175 USD, у отеля - 100; фигурка из оникса в том же Памуккале - 15 USD, у отеля - 2; но особенно "порадовал" ценами так рекламируемый гидами магазин Sorbet рядом с Анталией, которого никак не избежать по дороге в аэропорт, цены там также выше в разы на весь ассортимент, включая вышеперечисленное и сладости), так, что если хотите что-то приобрести в Турции не поленитесь и прогуляйтесь в окрестностях отеля и поинтересуйтесь ценами на товары - будете приятно удивлены - возле отелей торговаться особо не получается т.к. цены и так достаточно низкие.
Итог - Турция очень интересная страна, очень хорошее теплое море, хорошо оборудованные пляжи, но все впечатления окончательно портят Туроператоры, которые относятся к каждому туристу как большому кошельку и никак иначе...

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)