Royal Diwa Tekirova Resort 5*

Отдыхали с 4 по 20 июня 2012 года. Семья 4 взрослых и ребенок 2 года. Брали два обычных номера. Я сразу оговорюсь что мы не сильно прихотливые, и чаще стараемся недостатков не замечать, но тут не заметить их было просто не возможно особенно учитывая цену на отель.
Расположение: далеко от аэропорта, на машине дорога составила около часа. По беседам с отдыхающими дорога на автобусе от двух до трех часов, в зависимости как повезет. Следовательно, и на экскурсии Вас забирают первыми и привозят последними. До Текироввы 2 минуты на такси стоит 5 долл. в один конец. В Текирове есть аптека, магазины, минимаркет, где можно купить нормальный сок, потому что то что дают в отеле пить не возможно, в магазинчиках - принадлежности для плавания(тапки, круги и т.д.) с более разумными ценами чем в отеле, ну и сувениры конечно. Вообще цены на что либо в магазинах отеля нашептаны из космоса.
ПРОЖИВАНИЕ: Жили в номере 2511, и в 2517. От моря достаточно далеко, но не напрягающе, территория располагает к прогулкам. Номера сейчас относятся к deluxe club garden(отремонтированы в 2011г). Отличие от номеров club garden (более светлая краска стен, цвет штор, ТВ(микро-плазма), ламинат на полу. И главное ЦЕНТРАЛЬНЫЙ кондиционер!!!! В номерах без ремонта блок стоит один на домик, кондиционер работает всегда, хотя и температура не регулируется. В наших же номерах и главном корпусе центральная система кониционирования. Так вот, данную систему начали пробовать включать только 9 июня, напомню, что мы жили в отеле с 4 числа. Причем до 9-го кондиционер не работал даже в холле и на рецепшене. Потом кондиционер стал работать только ночью с 00-00 до 04-00. Температуру в комнате задать невозможно, она предустановленна. В нашем номер кондер работал в виде вентилятора. Ремонтировать пытались три раза, всегда говорили, что так он и должен работать. Вопрос решали и при помощи тур оператора и старшего менеджера. Хорошо, что у нас было 2 номера и во втором кондер хоть как то работал, можно было тыкнуть их носом, как хотябы отдаленно должен работать кондер! Своего добились только на 15 день проживания!!!! Практически каждый день, был занять решением данного вопроса, и все время только отговорки, и ничего толкового. вообщем эта проблема заняла достаточно много времени, при учете того что отдыхали мы с маленьким ребенком и беременной женой жить в душных номерах было не возможно.
Отношение ресепшена отвратительное. Вымораживание денег на переезд в номера более высокой категории с работающим кондиционером.
Сейф платный 1 евро в сутки.
Жили на втором этаже балкона не было, был перед входом в номер закуток где стояло 2 стула и сушила для вещей. Во втором номере и закутка не было, сушила стояла прям на проходе в общем коридоре.
Мини бар заполнен был по приезду : 3 сока маленьких, 1 литр кола, 1 литр вода. Вот и все. Дальше во время отдыха только воду дают.
Уборка номера: у нас претензий не было. Девушка всегда улыбалась, пару раз не успела прийти потому что после обеда ребенка спать укладывали и вешали табличку "не беспокоить". После этого стала приходить пораньше до обеда. Даже если не успевала до нашего сна всегда оставляла на выходе чистые полотенца.
ПИТАНИЕ: Ресторан, назовем его столовой, так будет правильнее. Еда однообразная, очень много перченого и острого. Курица и индейка всегда. Рыба- либо сельдь, только кости повыбирать, либо что то пересушенное. СОКИ свежевыжатые от 2,5Евро. Обязательно смотрите из чего будет делать. Несколько раз хотели выжать из испорченных фруктов!!! Морковку для ребенка взять с данного стола можно только с «боем». Проблема актуальна для нас так, как морковка это ритуал у ребенка перед сном.
ГРЯЗНАЯ посуда, затертые тарелки, приборы!!
Обслуживание в главном ресторане: его просто нет, посуду убирают неохотно, столы стоят грязные. Серверовка очень странная, стол на 6 человек, стаканов всегда только на три! Напитки приносят неохотно, и чаще либо только часть того что попросил, либо не то.
Единственный положительный момент столовой это повар на горячем десерте! Молодец!
Питание для детей. Напишу отдельно, потому что взрослым всегда можно найти что поесть а вот ребенку проблема. Исключение составляет завтрак, тут все в порядке 3 вида каш (овсянка, рисовая, и кукурузная), йогурт, яйца (жареные, вареные, омлет), хлопья, булки. Вообщем выбор есть. На обед всегда 3 супа. 1 на диетическом столе ни разу не менялся за 17 дней. Это суп лапша на самом деле просто лапша причем не соленая и просто на воде с малёханькими кусочками морковочки. Второй это так же бессменный борщ, не очень вкусный. И третий менялся ежедневно, обычно суп пюре или из грибов или из броколли или молочный. Все они одинаковые почти безвкусные, иногда был турецкий суп, ниче так но острый, не для ребенка. Картофельное пюре было только на завтрак. Не понятно вообще почему. Пару раз на ужине было овощное пюре, обрадовалась взяла ребенку, но оно оказалось перченое. Хотя стояло на диетическом столе… вообщем что бы накормить ребенка в отеле нужно постараться, все или перченое или безвкусное. Конечно мы голодные не ходили, но рыскать нужно было долго по столовой что бы найти что нибудь съедобное. Конечно бывали и вкусности всякие (для взрослых), но редко. Кальмары запеченные были пару раз (повар выдает в руки сам), кебабы, суши делали вечером почти каждый день, они хоть и овощные но вкусные. Еще на ужинах дяденька резал салат прям на глазах, что тоже не могло не радовать. Фруктов не очень много. В основном арбуз, яблоки, зееные сливы и абрикосы, персики, черешню давали.
Последние дни стали ходить на обед в детский ресторан, в детском клубе – накрывают прям на улице. Там съедобно и супы нормальные. И картошка есть. Выбор не большой, но все достсточно вкусненько.
Аля-карте: ходили в мексиканский и турецкий- ниочем! Мексиканский еще более менее, хоть интерьер какой то, а в Турецком таже еда что и в столовке, только ждать 1,5 часа. Заказали курицу на подушки из баклажаов, оказалось картофельное пюре причем растворимое. Вообщем странноватый набор блюд. Турецкий рестроан работает через день, в другие дни он же называется средеземноморским. Что бы записаться в эти рестораны нужно за день до посещения в 9 утра подойти на рецепшен. Конечно там всегда толпа народу и не все успевают записаться.
Бары: обслуживание под настроение барменов, но в основном настроение было нормальное. Нормальные напитки по системе all(малибу, балентайс, j@b, финлядния). Вино бутылочное.Делают интересные коктели.
Фаст-фуд: перекусить между обедом и ужином можно только в фастфуде, выбор не большой - пицца, лепешка с сыром, вафля, гамбургеры, сэндвичи. Причем наличие не постоянно, каждый час дается 2 каких то блюда на выбор. С утра вафли и булочки, в обед пицца, чуть позже печеная картошка с начинкой из колбасы и лепешка сырная и на последок уже гамбургерыи хот доги. То есть когда приходишь обычно на выбор 2 наименования. Потом они заканчиваются начинаются следующие.
Кондитерская: работает на 2 этаже над рецепешном, хорошие десерты, но душно ужасно кондиционера там нет. Так что долго не высидишь.
ИНТЕРНЕТ есть только в Лобби, бесплатно 250 Мб на человека за все время отдыха вне зависимости от количества дней проживания.
БАССЕЙН: всего один, вода горячая 29-30, очень «хлорирован». Есть еще в миниклубе. Но считаем, такие бассейны рассадником инфекций поэтому не пользовались.
МОРЕ: пляж, мелкая галька с песком. Обязательно нужна обувь. В море плита по всему побережью, очень скользкая. Вода прозрачная конечно как и писали в других отзывах, но после обеда ежедневно приносило очень много мусора (пакеты бумажки и прочая дребедень), отель пытался вылавливать его иногда. Ну плавать не прияно уже в это время. Развлечения морские есть все. Гидрик 60-50 долл. 10 мин, ватрушка 25 дол./ чел, парашут около 80.
ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА: хорошая задумка, площадка под кроной деревьев, весь день тень. Но дерево какое то плодоносящее, и поэтому все горки не катающиеся, липкие. Детский клуб для детей постарше от 4-5 лет. Комната очень маленькая, мы пару раз заходили даже сесть не было места. Развлечений для детей немного, то лица раскрашвают, то с барабанами по пляжу пройдуться, ну и мини диско вечером. Еще по вечерам детишкам мороженое раздавали.
СПА: трудно назвать спа, скорее зона с баней и комнаткой для массажа, там же и крытый бассейн находится. В самом помещении очень душно. Сауна горячая, хамам тепленький, с постоянными процедурами по пилингу. Очень грязно. Вдоль стен растут грибы из деревянного пола см 7-10 высотой. Можно сделать вывод о качестве уборки . Брали массажи. Я брал аювердичсекий(65евро/час), как в итоге оказалось три капли на лоб из аппарата и была вся аюверада, остальное общий массаж с маслом. Еще удивило что все кабинки на несколько человек, заходишь и лежись на соседней кушетки с незнакомым человеком, причем полуголым… что бы до спа дойти нужно через подсобные помещения пробраться. Ну вообщем не особо красиво все.
САД: много мандариновых деревьев, очень много зелени. Садовникам респект.
Контингент: в основном русские, укаринцы. немного немцев. Были бухарики в барах, которых уводила охрана.
Вывод: отель не стоит таких денег!!! Должен стоить в двое а то и в трое дешевле, тогда можно терпеть все это. Ну а не работающий кондиционер вообще не в какие рамки не лезит. Очень пожалели, что при разнице в 20 т.руб, выбрали этот отель, а не поехали второй раз в Ela Qualiti, но захотели зеленой территории о чем сто раз пожалели, ведь территорией сыт не будешь. Отели не сравнимы по уровню сервиса. Много раз слышали как на пляже соседи сравнивали отель с предыдущим местом отдыха, так данный отель не разу не был в лидерах. В данный отель не советую ехать, разве что по какому нибудь сумасшедшему спец предложению тыщ за 50. Сами второй раз точно не поедем.