Dobedan World Palace Kemer 5*

(ex. Pgs Hotels World Palace, Alva Donna World Palace)
Турция, Кемер 26 °C
Общий рейтинг отеля: 9.40
Сервис: 8.80
Питание: 9.10
Расположение: 9.20
Интересовались: 14
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 127
Maxita, отзыв от 18.07.2012
Автор: Maxita
Дата отзыва: 18.07.2012
Время отдыха: Июнь 2012 г.
Общая оценка: 3.00
Минусы

В Турции мы отдыхаем уже лет 10, были в множестве прекрасных отелях, в том числе и в Паласе в 2007 году...Но в этом 2012 году просто ужас ужасный...Отдыхали с 30 июня по 14 июля, с 3 детьми 11 лет, 3.5 года и 4 месяца.
Буду конструктивно,чтобы не заниматься огромной писаниной...
Плюсы:
-очень хорошая анимация, ребята стараются, деток развлекают, следят за ними, нам понравилось
-зеленая территория, есть и тенек для деток и сфотографироваться можно в красивых местах
-отзывчивый гетрелейшн, девочки и правда реагируют на просьбы и жалобы, а затем уточняют остались мы довольны или есть еще какие-то проблемы
-мороженое днем и вечером, детям нравилось очень
-приятные ребята охрана на вьезде в отель,очень доброжелательные, прямо сердце радовалось,когда выходили и заходили
-хорошее мини-диско,девочки аниматоры очень веселые,деткам в радость

Минусы:
-в отеле страшная атисанитария, грязная посуда, как так и надо, менеджеры после скандалов людей сами разбирают тарелки и приносят чистые(относительно...), стаканы *, из которых не то, что нельзя пить, в руки брать страшно((( Вилки и ножи перед приемом пищи надо тщательно вытирать
-официанты отмороженные, есть конечно приветливые,но их единицы, особенно парень Ахмед-это нечто, он хам и грубиян!!!
-интернет никакой,хоть платный,хоть бесплатный, самое элементарное позвонить по скайпу родный удавалось крайне редко и то ничего не слышно,все зависает(
-еда стремная, разнообразия особого не было, честно говоря, к концу 2 недели курица и рыба с рисом и макаронами уже поднадоела, из фруктов много яблок, нектарин и персики тоже практически всегда были, виноград и сливы не каждый день,черешней побаловали 2 раза за отдых....сладостей выбор не огромный,но были
-бассейн очень вонял,не хлоркой,а как лекарствами, я очень люблю поплавать в бессейне,но в этом году просто брезговала туда заходить
-возле бассейна ни кто не убирает, грязь разносят вс ногами или обувью
-лежаки на пляже грязные, если до вас кто-то там разлил сок, то вам в этом соке и лежать на следующий день
-каждый день хозяин отеля, по словам пегаса, приезжает в отель, но явно его задача забрать кассу и уехать, т.к ничего с его стороны не делалось для улучшения сервиса для отдыхающих
-мы жили в семейном 2-хуровневом номере 2417, когда нам сказали,что в отеле вот только делался ремонт,мы очень смеялись, номера обшарпанные, ручки на дверях болтаются, полка для полотенец в ванной 2 раза падала мне на голову, лестница была поломана, нам ее чинили в день прилета...
-полотенца в номере в пятнах, простыни тоже...я не привередливая, но это же 5 звезд, не хотите пятна убирать,закупите темного цвета полотенца и будет вам счастье,отдыхающие ничего не будут замечать...
-мини бар пополнялся не каждый день...звонишь в гестрелейшн-пополнят, не звонишь-не пополнят
-уборка номера заключается в складывании полотенец в стопочку и в застилании кровати...на 13 день прибывания я не выдержала и попросила элементарно пропылесосить на балконе, правда сразу откликнулись) жидкое мыло ждали 2 дня, когда опять таки пожаловались, стало чем мыть руки)))
-про кондиционер девушка передо мной оставила отличный отзыв...ночью не работает,жара, душно, открываешь балконную дверь, ненормальные туристы дико орут и это возле 2-го релакс корпуса, где семьи с детьми...еще одно но...кондиционер в лифте, он там так холодит,что пока доезжаешь с 1 до 3 этажа, покрываешься льдом, перепад сумасшедший...зато в номере жарища...
-я кормящая мама, 4 дня пролежала с отравлением, у мужа та же история, только за 2 дня он пришел в норму, за день до отлета старший ребенок с отравлением и температурой 38 пролежал в номере, вылечивали уже дома, на момент нашего прибывания, отравлений было массса, скорые несколько раз в день заезжали и выезжали из отеля,людей с температурой 40 забирали в больницу, общалась я с девушкой, она беременная,примерно месяце на 5-м, тоже с отравлением, а мужа и его друга госпитализировали в Кемер, на ресепшене скандал за скандалом, а представители пегаса мило улыбаются и говорят,что в отеле все прекрасно...
Если кому-то показалось,что меня все не устраивает,почитайте мой отзыв про Салиму, одно удовольствие, и в Маритиме мы шикарно отдохнули, в Амаре клаб Марин все супер, а в Палас никогда не поедем, не советую,особенно с детками, как нам показалось, Пегас выкупил этот отель и теперь просто расслабились, никому ничего не надо, с каждым годом там все хуже и хуже...В 2007 году были тоже проблемы, но не в таком количестве.
Мы в этом году отдыхали с друзьями, собственно это и скрашивало не совсем удачное пребывание, в целом отдых не плохой, но негатив есть...
Так что всем желаю приятного выбора отелей и подумайте стоит ли отдавать не малые день в Пегас Ворлд Палас(((

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)