Crystal Prestige Elite Hotel 5*

(ex. Amara Prestige Elite, Amara Prestige, Le Chateau De Prestige)
Турция, Кемер 24 °C
Общий рейтинг отеля: 8.70
Сервис: 6.90
Питание: 8.80
Расположение: 7.80
Интересовались: 7
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 131
Gvatemala, отзыв от 22.05.2012
Автор: Gvatemala
Дата отзыва: 22.05.2012
Время отдыха: Май 2012 г.
Общая оценка: 3.00
Минусы

Ниже будут только факты.Отдыхали вчетвером с 13.05 по 17.05.Почему только четыре дня?
После взятия измором на рецепшене+ 20 баксов, вместо двух изрядно уставших стандартов на первом этаже стандартов дали двухуровневый на третьем.Сейфа в номере не было( 2-3 звонка на рецепшен и пара скандалов на месте- и (о чудо!)-сейф появился).Также не оказалось: телефона в туалете( вырван с корнем), стаканов,одной наволочки,одного полотенца.В этом номере мы жили два дня, номер не убирали, полотенца не меняли.
Ресторан - питание, в общем, хорошее,но!Грязнее посуды я не встречала,обслуживания-0, столы сервируют только вначале трапезы и то, кое-как.Столы не убираются в течение обеда или ужина, зачастую отдыхающим самим приходилось переставлять грязные тарелки, чтобы сесть за стол.Скатерти не меняют- на них просто высыхают пятна.Приборов не хватает.Чашки серые изнутри от чайного налета или непонятно от чего.На лобби -баре грязные липкие стойки, которые никто не торопится вытирать;бокалов,стаканов не хватает.
Пляж.Застиранные ,вытертые, в пятнах, а то и с дырами полотенца.Раньше считала, что грязь на пляже- от невоспитанных туристов, но когда увидела, что мусор со столиков тупо сбрасывается на песок сотрудником, собирающим шезлонги- засомневалась.
Далее...Через два дня после начала отдыха в женском!туалете к одной из девушек нашей компании начал недвусмысленно приставать уборщик.После поднятого скандала, в котором были задействованы начальник офраны,менеджер по работе с персоналом и менеджер, отвечающий за клиентов ,уборщика уволили.Нас, в качестве моральной компенсации, переселили в другой, как сказали, vip- номер ( двухуровневый,большего размера, с джакузи,большим балконом)Здесь мы тоже прожили два дня..
"Отдых" в этом отеле прекратился после того, как другую девушку из нашей компании пытался изнасиловать турецкий турист.После обращения во все соответствующие инстанции и прохождения необходимых процедур, тур- оператор удовлетворил нашу настойчивую просьбу о переселении в другой отель.
Я настоятельно советую всем, кто планирует отдыхать в этом отеле, сделать соответствующиее выводы , а также проявлять бдительность и настойчивость.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)