Grand Hotel Derin 4*
Отель по обслуживанию на 4* не тянет. Персонал, как в России: молчаливый, не улыбчивый, проактивности нет, клиентооринетированности тоже нет. Но те мелкие просьбы, которые я высказывала делали быстро и без вопросов. Проблем не было в общении с ними.
Если вы приехали на отдых, чтобы проводить время на море и экскурсиях, то этот отель для вас: дешево и достаточно удобно. Если же вы хотите хорошего сервиса, анимацию, комфорт, ресторан в отеле и т.д., то отель точно не подойдет вам. Тут всего этого нет. Тихий, спокойный, в меру комфортный отель. Кормят хорошо. Я каждый день с удовольствие все ела :). Слышала отзывы соседних отелей 3* - там хуже кормили.
Номер убирали исправно, каждый день. Если хотите, чтобы вам поменяли постель и полотенца, то просто утром перед уходом положите все на пол и все вам заменят. Туалетные принадлежности берите с собой: шампунь, гель для душа, мочалку...
Пастельное больше уже старое, даже дырки на наволочки одной были.
На балконе стулья пластиковые сломанные были.
В ванной держатель для душа был сломан.
Ручка в ванной комнате была сломана.
Замок балконной двери был частично сломан.
Кондиционер работал хорошо, но очень шумел, спать мешал.
Нет анимации, то что там пытаются вечером изобразить это для детей.
Бар ужасный вино и пиво пить не возможно. Такая бадья. Мы покупали за 10$ вино сами, очень вкусное, приносили в бар нам его открывали и мы с удовольствием пили.