Istanbul Beach Hotel 4*

Здравствуйте,
Отель выбирала дочь, она в этом не специалист, отсюда и все проблемы. Дочь с семьёй (с мужем и двумя детьми 5 лет) 3 июля 2014 г приехала в отель Блаухиммель. Только что звонила. Очень расстроена недовольна ВСЕМ. Дело в том, что в июне мы (я, она и дети) отдыхали в Тунисе, в трёхзвёздочном отеле. По её словам, тунисский отель на порядок выше, чем Блаухиммель по всем параметрам: размещение, близость к морю. пляж, вход в море здесь не такой пологий для детей, как хотелось бы, отдалённость от моря , еда (да-да, в Тунисе была прекрасная еда!), а самое главное, развод при расселении. Хотя путёвки были куплены ещё зимой, расселяли их почему-то последними. При заселении они дали на ресепшен 15$ и, в результате их заселили в миниатюрный тухлый номер, куда с трудом помещались 3 человека, хотя их четверо ("а что вы хотите, вы же последние, мест больше нет!"). Сегодня пришлочь доплатиить 150$ за больший номер, но всё равно неудобный, т.к. очень шумный, выходит на сторону, где гуляют допоздна.
Территьрии у отеля практически нет. Детской анимации тоже (по сравнению с тунисскими детскими вечерами). Всего 1 взрослый и 1 детский бассейн. (в Тунисе 2 и 2 ). На экскурсии денег не осталось (в Тунисе суммы, доплаченной здесь за больший номер, хватило на всё, что мы хотели). Дочка очень расстроена, Хочет в Тунис или , хотя бы, домой. Единстенное, что остнавливает - дети любят море, купаются с удовольствием . Ещё не поняли, что там с инернетом, хоть бы работал, а то совсем тюрьма. Пока подождём, но так обидно, что было время - а выбрали эту дыру. Кстати, отель в Тунисе был дешевле, прекрасный персонал, никаких пристваний с выманиванием денег, всё очень интеллигенто. Ну, ничего не поделаешь. Всё познаётся в сравнении. Отрицательный опыт - тоже опыт. Посмотрим, что будет дальше
Soleil-lune
P.S. Сегодня обратиласт в Росийский Союз Туриндустрии. Мне посоветовали обратиться в суд по поводу 15 долларов на ресепшен и 150 долларов за переселение., а также на принимающую компанию comex, не проследившую за корректностью расселения, и на туроператора polac (полак), как оказалось, из Сургута (мы москвичи и покупали туры мв Москве). И, как оказалось, и comex , и polac не входят в Российский Союз Туриндустрии, так что , если они обанкротятся, (что вполне вероятно) , нашим туристам никто не поможет. Буду бороться дальше.