Queen`s Park Goynuk 5*

(ex. Justiniano Wish Grand Kemer)
Турция, Кемер 24 °C
Общий рейтинг отеля: 8.30
Сервис: 8.10
Питание: 8.70
Расположение: 8.50
Интересовались: 13
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 166
Musclemisha, отзыв от 29.05.2010
Автор: Musclemisha
Дата отзыва: 29.05.2010
Время отдыха: Май 2010 г.
Общая оценка:
Минусы

Отдыхали большой компанией с 22 по 29 Мая 2010 г. Изначально, впечатление об отеле сложилось очень хорошее. Были некоторые недочёты, вроде иногда плохо вымытой посуды и нехватки шезлонгов на пляже. Да и анимация была не супер. Но на всё это можно было бы закрыть глаза и дать положительную оценку отелю, если бы не то, что произошло со мной в последний день пребывания. Дело в том, что у меня из номера пропали деньги, почти 200$. Сумма не смертельная, но для моего кармана ощутимая, тем более это были последние деньги, на которые я хотел купить сувениры. Первым делом я попытался рассказать о случившемся представителю компании Turtess. Тон её разговора был грубым, и абсолютно не ощущалось с её стороны желание помочь, а наоборот, создавалось впечатление, что мы (туристы) стоим ей поперёк горла с нашими проблемами. Остаётся только надеяться, что этот тон был выбран ею самостоятельно и не имеет отношения к общей политике по общению с клиентами компании Turtess. А поведала она мне то, что, так как деньги находились не в сейфе, а всего-навсего в сумочке моей жены, то отель не несёт никакой ответственности за пропажу и не понятно, зачем я вообще пришёл и трачу их драгоценное время. Денег у меня никто не видел, а мои друзья никакие не свидетели того, что эти деньги у меня были, также не исключена возможность, что они сами у меня их и вытащили. Хотя в номере я жил с женой и дочкой. А уборщики, это люди кристальной честности, которые держатся за свою работу и абсолютно исключено, что они могут что-то украсть. Она также сказала, что за её многолетнюю работу в этом отеле я первый с кем случилось подобное недоразумение. Тем не менее, я подошёл к администратору отеля и начальнику охраны и попросил вызвать полицию. На что они мне ответили, что в Турции другие законы и что полицию они в подобных случаях не вызывают, а я сам должен иди туда и писать заявление, написав которое, я должен буду остаться в Турции до выяснения обстоятельств. Так же сказали, что полиция находится рядом, как потом оказалось в двух километрах от отеля, в какой стороне не понятно и денег на такси у меня уже не было. Пока мы шумели в холе, нашлись ещё три человека с подобной проблемой. Парень, у которого точно так же, в этот же день из номера пропали деньги, и две девушки, у которых пропали драгоценности уже из сейфа(!), и которые уже со вчерашнего дня бьются в истерике и пытаются добиться, хоть какой-то справедливости. Девушки уже спустились в холл и ожидали автобус в аэропорт. Спустя несколько минут собралось некоторое количество людей и выяснилось, что пару дней назад уже приезжала полиция по поводу кражи, у одного туриста опять-таки из сейфа, пропало уже 2000$ и опять, это ничем не закончилось. Самое интересное, что все кражи происходили в последний день, за несколько часов до вылета, когда сделать что-то уже практически не оставалось времени. Находились так же люди, у которых пропадало что-то незначительное, вроде туалетной воды, но они не подымали этот вопрос, т.к. не хотели портить себе нервы из-за мелочи. Подходившие люди стали выяснять, что случилось, я стал им рассказывать, а администратор бегала вокруг и кричала, что я всё вру и ничего такого не было. Подошла охрана, меня скрутили и повели из отеля, сказали, что если я не заткнусь, то они сами вызовут полицию и найдут для них причину, по которой я могу задержаться в Турции на очень долгий срок. Я сказал, что я буду молчать и больше не поднимать этот вопрос, тогда они меня отпустили, но те несколько часов, которые мне остались до отъезда, вокруг меня кружила охрана и наблюдала, как я себя веду. В какое-то время, появился хозяин отеля. Моя жена хотела подойти к нему и спросить, в курсе ли он, что происходит у него в отеле. Но охрана моментально среагировала, они выбили у неё из рук кофе и мгновенно скрутили руки. Я подбежал, сказал, что всё нормально и она больше не будет. Судя по тому, что хозяин на это никак не среагировал, ему тоже было всё равно. Единственное, что нам оставалось делать, это вернуться домой и хотя бы таким способом кого-то предупредить, что и такой отдых имеет место быть…

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)