The Norm Oriental 5*

(ex. Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental Kemer, Asteria Hotel,Fantasia, Fantasia Hotel De Luxe)
Турция, Кемер 27 °C
Общий рейтинг отеля: 9.00
Сервис: 8.60
Питание: 9.10
Расположение: 9.10
Интересовались: 3
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 54
_Aleksandra_, отзыв от 29.09.2009
Автор: _Aleksandra_
Дата отзыва: 29.09.2009
Время отдыха: Сентябрь 2009 г.
Общая оценка: 8.00
Плюсы

Мы отдыхали в Кемере в начале сентября таким составом: я, муж, доченька (1 годик и 10 мес.) и моя мама. Брали два стандартных номера – двухместный и одноместный. В Турции в первый раз, надеюсь, что и в последний! Ничего против страны не имею, но считаю, что почти за те же деньги есть страны и поинтересней. До Турции успели посетить Эмираты, Таиланд и Доминикану. А на Турции остановили свой выбор исключительно потому, что боялись более длительного перелета с маленьким ребенком.
Итак, по порядку:
1. Расположение, территория и пляж:
Расположение отеля – неоспоримый ему плюс! Фантазия удалена от дороги и отделена от нее собственным парком, поэтому движения автотранспорта (которое итак в Чамьюва не значительное) не слышно вовсе, на территории очень тихо и спокойно и ни один из балконов не выходит на дорогу. Хочу отметить, что большинство отелей первой береговой линии в Чамьюва все-таки расположены вдоль дороги, и часть балконов выходит именно на проезжую часть (для себя я бы такого поселения не хотела!!!).
Территория – среднего размера (в сравнении с разными отелями), парковая ее часть находится за корпусом, т.е. – при въезде. А перед корпусом – основная инфраструктура (бассейн, бары, основной ресторан, ну и собственно, пляж). Участок территории, который расположен между въездом и корпусом – парк, вполне чистый и ухоженный, везде ковер из газонной травки, хвойные деревья, клумбы, есть несколько апельсиновых деревьев и лимон. В закуточке парка стоят клетки с попугаями, голубями и кем-то вроде канареек. Там же, в окрестностях, гуляют ручные кролики (дают себя погладить, кушают с рук). Скамеечки, качели-беседки и гамаки – это все присутствует (правда у них вид уже весьма обшарпанный).
Пляж вобщем-то чистый, убирается регулярно, везде глиняные урночки для мусора стоят, и все-таки курильщики умудряются его загадить бычками (за ними видимо не успеешь). Галька вперемешку с песком, заход в море нормальный. Если нет большого шторма и не прошел дождь, то вода чистая. Там стоит голубой флаг! Но есть большой минус, как мне кажется, не допустимый для пятерки!!! Не хватало лежаков на пляже, реально приходилось занимать, а если этого сделать не успевали, то пролетали, как фанера над Парижем, и приходилось стелить полотенца прямо на песок-гальку!!! Так же, не хватало и навесов. Причем, в период нашего отдыха ночью на пляже Фантазии случился смерч (видимо отголоски наводнения в Стамбуле), и все навесы повыкорчевывало! В теч. 2-3 дней 70% восстановили, а 30 наверно поломались безвозвратно! Посему проблема с навесами еще больше усугубилась.
2. Номера (комфортность и уборка):
ОГРОМНЕЙШИЙ МИНУС этому отелю!!!!! – процентов 70 номеров не имеют балконов. До приезда в этот отель мы так еще не попадали. Сколько отдыхали в разных странах, с таким приколом еще не сталкивались! Все пятерки всегда имели балконы или терассы. Вобщем-то, из описания отеля в инете, я об этом знала, но была уверена, что баксов за 50 мы эту проблему решим на ресепшене. Ан нет! Ни за 50 ни за 100 нифига не получилось, свободных номеров с балконами просто не было в наличии. Короче дали нам два номера и оба без балконов. Кстати, хочу отметить такой нюанс: одноместные номера у них вполне сойдут за двухместные. Там тоже стоит двуспальная кровать (сдвинуты две односпалки). От двухместного сингл отличается только меньшей площадью, так что, для двоих можно смело брать сингл (с доплатой за второго чел.), если так можно конечно.
Площадь номеров – пусть не такой уж и большой, но плюс! Номера огромные, хоть танцуй. Мебель и сантехника, не новье, но сойдут. Лично для меня существенным неудобством в санузле был душ! (женщины здесь меня скорее поймут) Душ стационарный, без шланга, он просто вмонтирован в стену. Для меня это было не удобно, потому что приходилось либо каждый день тратить время на сушку и укладку волос после мытья, либо натягивать клееночную шапочку, чтобы не намокли волосы (тоже не прикольно). Вобщем, вроде мелочь, но не комфортно. В следующий раз, при выборе отеля, буду на это тоже обращать внимание.
А вот то, что буду излагать сейчас, это уже для пятизвездного отеля – КОШМАР!!! Одноместный номер, в котором поселились моя мама и маленькая доченька, вонял, как общественный туалет советских времен, причем не только санузел, а весь номер!!! На просьбу о замене номера на ресепшен нам сообщили, что пришлют сантехника и он все устранит. Уж не знаю, приходил ли сантехник в наше отсутствие или нет, но вонь как была, так и осталась. После повторного обращения нам сообщили, что смогут заменить номер только через 5-7 дней! Нормально? А до сего счастливого момента – дышите глубже господа!!! Так и случилось, из 14 дней тура – 8 пришлось провести в газовой камере, и только на 9-й нас перевели в нормальный номер. Не могу не отметить, что сингл заменили даже на дабл! Видимо мы их уже так достали, что нам дали двухместный номер, только бы нас больше не видеть на ресепшен.
Следующий БОЛЬШОЙ МИНУС в первую очередь начальнику спального корпуса этого отеля!!!! Горничные тырят часть ассортимента, который должны выкладывать туристам – это во-первых, а во-вторых – безбожно бодяжат шампуни и гели для душа (до той консистенции, когда их уже не возможно употреблять по назначению!). Вот примерный перечень того, что в Фантазии горничные должны оставлять в номерах: шампунь, гель для душа, крем для тела, мыло, бальзам для волос, шапочка для душа, пилочка для ногтей, мочалка для тела, гигиеническая прокладка (в упаковке само собой), презерватив, алка-зельцер. Я не шучу, это серьезно! Может еще что-то забыла указать. Реально из этого всего мы видели шампуни, гели для душа, крем для тела, мыло и шапочку! Откуда знаю про весь перечень? Потому что в номер этажом выше, где жила мама, это все было! А у нас с мужем (на первом этаже) – нет!
Еще мы поняли, что горничные реально хитрят! За несколько дней нашего пребывания они секли наш режим дня, и уже потом приходили «с большим желанием убрать» непосредственно тогда, когда у нас на двери висела табличка «не кантовать». Тем не менее, все то время пока висела табличка с просьбой убрать номер, ее почему то упорно никто не замечал. И так как минимум – через день. Так что порой элементарно не хватало чистых полотенец и шампуней (уж я молчу за прокладки и пилочки с мочалками : ))))))))) А ведь у нас за все заплачено, уважаемые туристы!!!
Непосредственно об уборке – ее просто не было! Вся уборка ограничивалась застиланием постелей и выносом мусора, ах да – еще могли химией побрызгать, натирая зеркала (лучше бы пропылесосили нормально!). У нас маленький ребенок, поэтому нам на уборку приходилось обращать внимание.
3. Питание:
Ставлю твердую 4+. Были конечно некоторые недочеты, но в целом нормально. Мясо – нескольких сортов, гарниры, овощи, зелень. Сладостей полно, но как по мне, так не очень вкусные. Фрукты: арбуз, дыня, яблоки, сливы, персики (правда дубовые, капец!), виноград. За 2 недели конечно их меню приелось, но попадались такие блюда, которые ел бы и ел (очень вкусно приготовленные). Грязных столов (несмотря на большое к-во людей) не было, официанты пархали. Скатерти белоснежные, меняли после каждых посетителей. А-ля карты – слабенькие, не фиг там делать! В китайский можно сходить, весьма уютно!
Бары – тож ничего! Бармены внимательные. Особенно, за one dollar тебя будут узнавать как родного! Иногда были проблемы с махито, то мята у них заканчивалась, то лимоны (обидно, просто это один из немногих коктейлей, который там можно было пить, не прощаясь с печенью)!!! И еще, как по мне, то для пятерки слабоват ассортимент спиртных напитков в барах.
В целом, РЕСПЕКТ ихнему зав.производством!!! Был там такой мужчинка средних лет, вы его заметите! Свою работу видимо выполняет на все 100%!!! Сутра и до ночи циркулирует по всем своим точкам общепитовским, все контролирует! Так и должно быть! Надо бы их начальника спального корпуса отправить на стажировку к директору ресторанов, я так думаю! : ))))))))))
Вот только с детским питанием, конечно, был напряг! Турецкая кухня – не приемлема для деток, все жареное, на гриле, со специями, супы, блин, томатные! В общем, нас спасали макароны, местные йогурты (столовские) и отчасти каша утром (которую, кстати, турки, по всей видимости, готовить не умеют). Кашу варили манную или же овсянку на молоке. Ни та, ни другая – не вкусные. Не знаю уж, чем турки своих чад кормят…………..? Короче, в плане детского питания, им не мешало бы поработать над собой и своим имиджем. Не умеют сами готовить детский стол, выписали бы повара с соседней Украины, что ли! Ведь работают же у них наши в анимации.
Вот еще, чуть не забыла!!! Была проблема с наличием мест в основном ресторане во время обедов или же просто, когда шел дождь. Дело в том, что терраса основного ресторана совсем открыта, не имеет навеса и если начинался дождь, то вся толпа, которая обычно рассредотачивалась в крытом помещении и на террасе, концентрировалась в крытом ресторане и возникала проблема с наличием мест. А во время обедов люди просто не хотели кушать на улице на солнцепеке! Не очень приятно, заплатив нормальные деньги, стоять и ждать, пока освободится какой-нибудь столик………особенно нам, с малышкой, которой скорее бы пообедать и спать. Из-за таких накладок у нас ребенок пару раз засыпал прямо в детском кресле в ресторане, так и не покушав.
4. Детская площадка – отстой!!! Две маленькие горки и две лошадки-качалки!
Причем все это грязное, страшно ребенка посадить туда. Ну и занятия по разрисовыванию детских мордашек (не известно какими красками!!!) Я бы своему ребенку этого не позволила. Ходили на разведку в соседнюю Симену Сан Клаб, там детская площадка – бомба!!! На газонах, много горок всяких разных, сама площадка – большая и красивая!
5. Анимация – на уровне самодеятельности! Видно и слышно, в основном, было только нашего парня из Черкасс (если не запамятовала) – Гришу. Если бы они там все были такие как он, может что-то бы и вышло приличное.
6. Отношение к нашим людям:
Похоже, что к европейцам там действительно относятся лучше! Думаю, что и номера получше, в первую очередь, припасены именно для них. Хотя, в глобальном смысле, особо выраженной дискриминации нет, пожалуй.
7. Работа туроператора:
Отправлял нас в поездку Анекс-Тур. Нареканий никаких. Трансфер – без вопросов, все вовремя и на хорошем транспорте. Гид нормальный - Наталья, ничего плохого про нее не могу сказать, как кто-то там писал до меня про предыдущего гида Сабину. Слава богу, мы на нее не попали. Наталья на все наши просьбы и обращения реагировала, претензий нет.
Но, думаю, что ни для кого не открою Америку, если напишу, что экскурсии выгоднее брать не у своего гида, а где-нить в местном турагентстве за углом отеля : ) В Чамьюва рекомендую Гинза-Тур (спросите Саида), нормально работают, цены значительно ниже и еще поторговаться можно!
8. Шоппинг:
Постараюсь коротко, потому как уже и сама запарилась излагать! : )))))
Если хорошо торговаться, то есть смысл прикупить кожу, дубленки или шубу. Фишка такая – на ценниках у них написана заоблачная цена (яко бы нарисованная для европейцев! Наверно турки их лохами считают). Если спрашиваешь цену вещи, продавец сразу скажет нашему брату сумму в половину, а то и в одну треть………….вот от этой цены уже и начинайте реально торговаться. Например, говорят вам цену 1400 $ (а на ценнике она 3500 евро), реально вы ее сможете забрать баксов за 800 (может за 700, если суперпостараетесь). Но торгуйтесь по их правилам, посидите попейте чаю-кофе с продавцом, душевно побеседуйте с ним «откуда вы – откуда он», сделайте ему пару-тройку комплиментов каких-нибудь, и между делом торгуйтесь. Вплоть до ухода из магазина!!! Если вас не остановили, значит вы все-таки перестарались с ценой! Если вы договорились с продавцом о покупке, но он не очень счастлив по концовке, значит считайте, что вещь вы приобрели неплохо. А то, что пишут, что скидывать можно до 70% от первоначальной стоимости, так это смотря от какой цены!!! Если от той, что на ценнике, то можно и на 5 сразу делить, а вот если от той цены, которую они называют, то вряд ли. Я купила 2 взрослых дубленки, шубу норковую, 3 детских дубленки, фрэнч кожаный – но с таким феноменом не сталкивалась.
В Кемер на шопинг лучше поехать самостоятельно, на маршрутке (2 дол. с чел. в одну сторону), останавливается у отеля. Подробности можете спросить у своего гида. Мы с мамой облазили в Кемере все магазины. Вообще, ассортимент в кожаных магазинах похож, но есть такие магазины, в которых особенно много полного ширпотреба (напрасная трата времени). Из всех магазинов по ассортименту нам понравились только «Рамзес» и «Оттимо», там вещи поприличнее. Кстати, в Рамзесе мне сделали очень хорошую скидку на покупки. Пыталась за аналогичную вещь поторговаться в других магазинах, столько никто не сбросил! Так что, попадете в Рамзес, спрашивайте продавца Акко, он обладает нормальным вкусом (т.е. – не тулит вам чего ни попадя, лишь бы впарить), видит фигуру и понимает, какую модель лучше предложить. Ну а уж насчет торга, то с ним, думаю, договоритесь. А хуже всего торговаться с нашими девченками, которые работают там! Они каждую скидку бегают с хозяином согласовывать.
ПОДВОДЯ ИТОГИ:
По отзывам отдыхавших с нами людей – отель не самый худший. Так что судить вам! Все плюсы и минусы попыталась изложить как можно более объективно, по существу, без лишних эмоций. Для себя я сделала вывод, что больше мне в Фантазию не хотелось бы. Даже если и занесет еще в Турцию, то скорее поеду в Симену Сан Клаб (имела возможность сравнить, это соседний отель), а может еще что подберу! Фантазию де Люкс я бы не отнесла к категории отелей, в которые хотелось бы вернуться еще!

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)