The Norm Oriental 5*

Отдыхали с 26.08 по 02.09 составом 2+1(дочке 11 лет). Оператор Anex. Стоимость 3100 долларов. Вылет из Симферополя. Номер Standart просто замечательный, только вот тапочки и халаты дали на двоих, после трех напоминаний не произошло никакой реакции, точнее говорили что сейчас же разберутся и все. Треснутое зеркало над столом в номере нам не испортило отдых, впрочем как и не вполне исправная сантехника в ванной.
Нам попался номер без балкона, все бы ничего, но вещи после пляжа сушить негде. В номере отсутствовали зубные щетки (не думал я что в отель 5* придется везти свои). Вечером 27-го, после двухкратного напоминания, нам положили три комплекта щетка+зубная паста.
В первый день оставили в номере доллар для уборщицы, она его приняла, однако ничего особенного не произошло (ранее просили пару тапок, халат и щетки), к постели не притронулась. Из обещанных смен постели 1 раз в 3 дня поменяли 31-го августа, то есть на 5-й день, мы не грязнули, постель была чистая, может оценивали по степени загрязнения.
На 5-й день потекла вода из кондиционера, под ним образовалось мокрое пятно. Неисправность устранили, но после этого кондиционер перестал холодить и работал в режиме вентилятора. Ковер под ним немного подсох и начал вонять. Еще раз рассказали про проблему с кондиционером и к вечеру все заработало как надо, но вонь усилилась так, что уборщица в номере оставляла открытым настежь окно. Скандалить по этому поводу не стали, так как оставалась всего одна ночь, хотя было бы приятно, если бы отель предложил бы переехать из этого номера в другой.
Еще пишут про набор для чая в каждом номере - это правда, он там есть, но весьма своеобразный: электрочайник, десяток пакетиков чая в ассортименте и кофе, сахар и одна кружка. Несколько раз просили принести еще пару кружек и хотя бы одну ложечку - никакой реакции.
СПА - центр очень красивый, все чистенько, но работники, которые по территории зазывают на процедуры обманывают и наговорят Вам все, чтобы заманить к себе. Нам назвали на пляже цены в долларах, взяли предоплату и пообещали в подарок сделать ребенку шоколадное обертывание. В назначенное время мы прибыли, нас с женой забрали и пообещали позаботиться о дочке. После процедур мы были удивлены тем, что цены не в долларах, а в евро, но это полбеды, дочка все время прождала обещанной "шоколадки", а ее просто натерли маслом и выставили ждать в коридор. Конечно же я не брал расписки с "зазывалы" и не записывал наш разговор на диктофон, поэтому пришлось согласиться что мне "показалось" и такого не могло быть.
Анимация присутствует, но как-то вяло. Детей 10-15 лет ничем не занимают. Есть конкурсы, но либо ребятишки лет 5, либо уже взрослые. Дочка познакомилась с девочками своего возраста и они проводили время у бассейна и на горках, а мы были поблизости на пляже.
Питание в целом хорошее, большое разнообразие блюд и множество баров с разными режимами работы не оставят Вас голодными. Всем, кто отдыхает 7 дней и более дают право поужинать в двух из 4-х ресторанов А-Ля-Карт. Мы выбрали рыбный и турецкий. Рыбный ресторан оказался на 2 с минусом. Суп совсем никакой, а салат был сделан из полуувядших листьев салата (края листа коричневого цвета) и тоже никакой. Рыбных блюд всего три: морской окунь (не тот, красный, к которому мы привыкли, а фигня какая-то), мерланги (обжаренные кусочки филе) и что-то еще. То же самое плюс много чего другого, не рыбного (рыба готовится на Ваших глазах) можно поесть после 19-30 возле бассейна. Уже идти в Турецкий А-Ля-Карт нам не хотелось и нас успокоили люди, которые там были – мы ничего не потеряли.
Больше половины отдыхающих – немцы, их там уважают и в баре, если Вы подойдете первый, а рядом станет немец – конечно же у него первого примут заказ, но тут уж придется смириться - такое, говорят, везде.
Пляж замечательный, расположение отеля просто супер – вдали от дороги и с зеленой парковой зоной. Вежливый персонал, но не забывайте улыбаться и за услуги давать чаевые.
В целом отдых в отеле понравился, но в другой раз поедем не в этот отель.