Fame Beach Hotel 4*

(ex. Fame Residence Beach, Fame Park)
Турция, Кемер 26 °C
Общий рейтинг отеля: 8.10
Сервис: 7.80
Питание: 8.30
Расположение: 8.00
Интересовались: 3
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 21
Olga10, отзыв от 26.09.2007
Автор: Olga10
Дата отзыва: 26.09.2007
Время отдыха: Август 2007 г.
Общая оценка: 1.00
Минусы

Отель на уровне 3***, хотя заявляется как 4****. Больше всего неприятно поразило хамство и отсутствие сервиса. Обслуживающий персонал - просто хамье. Вообще многие говорят, что отдых в Турции испортился за последние 2 года, турки просто оборзели от того, что огромное количество наших туристов едет в Турцию. Зачем стараться, если и так все равно люди едут и в отелях все места заняты. Я понимаю, что Турция хороша тем, что путевки дешевые, типа за что заплатила, то и получила. Но кроме понятных минусов, которые я ожидала - отель не соответствует категории, убрались в номере за 10 дней всего 3 раза, питание в столовке, разбавленные напитки и т.д. - я была поражена отношением турок, всех, начиная от официанта и заканчивая хозяином отеля, к туристам.
Вот наш случай: наша девушка попросила бармена налить ей вина в 23.00 (бар работает до 24.00), а он отказался и из этого вышел скандал: бармен предложил ей самой пройти и налить чего она хочет, а сам вызвал охрану, охраник ударил ее по лицу... Когда начались разборки на ресепшн, на вопрос представиться своему клиенту, хозяин отеля ответил, что если вы тут купили проживание, это не значит, что вы купили мой отель. Я конечно сказала, что кроме проживания я покупала еще и сервис и обслуживание по системе "Все включено" до 24.00. Но все бесполезно. Когда мы его (хозяина) сфотографировали, нас под белы рученьки вывели из отеля. (прикладываю фотку к отзыву - она нам дорогого стоила) Хочу, кстати, сказать большое спасибо и респект работникам турфирмы "Нева" в Турции, которые ночью очень оперативно приехали по нашему звонку на разборки. Потом они пытались найти нам другой отель, но ксожалению не нашли, не было мест. Пришлось нам жить в своем. Оставили нас там с условием, что мы не будем рассказывать о скандале другим туристам. Вот такие дела.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)