Плюсы
Расположение: недалеко от моря, красивые виды на горы, инфраструктура (все рядом), территория отеля (бассейн, уютный зеленый дворик с удобными качелями и диванчиками), неплохое питание и работа персонала ресторана, отзывчивый персонал спа-комплекса, который помогает решать проблемы постояльцев отеля с руководством отеля, очень милые украинские девочки Аня и Катя, которые занимаются анимацией в отеле.
Минусы
Отвратительное отношение персонала отеля к исполнению своих обязанностей. Уровень обслуживания отеля не соответствует даже двум звездам. Номер не убирают и не меняют полотенца ни разу за неделю (у наших соседей)!!! Убираться приходят, когда им захочется могут в 15 часов, когда отдыхаешь днем, могут в 24 часа, когда уже легли спать, к кому-то из соседей пришли в 4 часа утра. За уборку и своевременную смену полотенец и белья пришлось вести ежедневную битву с руководством и персоналом отеля, не думаю, что это лучший способ отдыха. Было "очень весело", когда мы поехали на целый день на экскурсию на остров Клеопатры, утром я собрала полотенца положила на кровать (почему-то руководство отеля просит не кидать полотенца на пол(???), сверху я положила 2 лиры, когда мы вернулись вечером в отель, застали свой номер с открытыми дверями, неубранным, но уже без денег, а у дверей номера два молодых человека (персонал отеля) и инвентарь для уборки (накануне я лично просила директора отеля чтобы в номере у нас убирали до обеда и он обещал). Еще час мы ждали, пока нам поменяют белье и помоют пол (и вся уборка)!!! Для этого мне пришлось 3 раза спускаться на ресепшн!!! Кроме того сначала когда мы заехали в отель 17 июля, в отеле было мало людей и были только русские, при чем в основном из Питера, говорят, что кто заехал раньше нас, в отеле не было горячей воды и три дня не работали телевизоры. Еще в отеле нет более 50% услуг, которые заявлены в описании отеля отсутствуют (WI-FI есть только на первом этаже и у бассейна, при чем сигнал никакой!!!), курят в отеле везде!!! Пляжа у отеля своего нет!!! От фена в нашем номере остались только дырочки в стене, практически ни в одном номере нет шторок в душе, и "чрезвычайно удобный" душ под потолком превращает вашу ванную комнату в "бассейн", мини-бар - это не бар, а просто холодильник, который кстати работает только, когда Вы находитесь в номере. На третий день нашего отдыха в отель заехали 50 человек арабов!!!! Это нечто, особенно в ресторане, даже персонал был в ужасе! Через три дня они уехали, но вечером заехали турки, а накануне нашего отъезда еще группа ни то из Ирана, ни то из Ирака, короче русским туда ехать не советуем!!!В Турции мне понравилось только море, но больше я сюда не поеду!!!
