Dream World Palace 5*

Ехали с мужем на отдых с позитивом, в турагенстве девушка сказала "Как себя настроите, так отдых и проведете, если не будете замечать крошки на скатерти и всякие мелочи, будет все ок". Отель впечатлил, очень красивый, территория супер, бассейн просто шикарный, с красивыми подсветками вечером,с фонтанчиками, номера хорошие,в отеле сауна, хамам, тренажерный зал-просто сказка, пляж очень хороший, заход в море шикарный. Погода тоже подиграла, море теплейшее. Казалось бы, что еще для счастья и хорошего отдыха нужно! НО......................
Обслуживание просто кошмар - оценка 1. Такого я не видела нигде!!! В номере не было ни мыла,ни шампуней, ни геля для душа.В первый день как поставили шампунь и кусочек мыла и все. При этом видя, что у нас мыло закончилось при последующих уборках поставить не посчитали нужным, пока не сделали замечание на ресепшене, после этого еще раз принесли и все за 10 дней!При том шампуни они наливают просто в бутылочки б/у.Одноразовую полиэтиленовую шапочку для волос я распечатала в первый день и так она пролежала использованная все 10 дней возле умывальника!
Один день нам просто забыли повесить полотенца, грязные забрали, а чистые не посчитали нужным приносить, пока мы опять не сходили на ресепшен и через пару часов принесли. Один вечер у нас выбило свет в комнате и сгорела лампочка в ванной, на ресепшене утром сказали об этом, до вечера никто не пошевелился, пришлось опять идти ругаться на ресепшн, пришли сделали свет, лампочку не поменяли до конца отдыха! В баре напитки не доставляли, за 10 дней принесли один раз маленькую пачку сока и одну бутылочку воды. Оставляли чаевые, ничего не изменилось!
У них в отеле система кондиционирования, тоесть в самый пик жары коендиционеры просто выключают в целях экономии!!!
В столовой на скатертях не то что крошки... Люди покушали частично в тарелке, частично мимо тарелки (видимо в тарелке еда не помещалась :)) ), и официант, не меняя скатерти, ложит туда новые приборы! Грязь такая!Маленьких ложечек был нереальный дефицит, их наверное на всю столовую было штук 20. Чай мешали столовыми ложками. Напитки все разбавлены до безобразия, особенно ликер "Бэйлиз" хлорированной водой 1:3. Ни одного напитка нельзя было попробовать в оригинале, бодяжили все, даже фанту с колой. Мороженное давали строго раз в день ровно в течении часа и все это время за ним выстраивалась нереальная очередь. Питание -оценка 3. Очень мало мясных блюд (курица и индейка мелкими кусочками и все!!!) , рыба одна и та же все 10 дней, та, которая там в речушке возле моря плавает, которую все хлебом прикармливают. Фрукты - виноград, яблоки и дыня. Все!!! И это 5 звезд все включено!!!!!!!!!!!!!!
В ресторан а-ля-карт записаться было нереально, запись в 12:30 за день до посещения ресторана, очередь выстраивалась с 10 часов утра, ресторан вмещает 30 человек, попасть мало шансов. Мы один из них посетили - рыбный, что-попало. Эконом -вариант.
Добило меня окончательно, когда мы уезжали, заказали с вечера ланч - сухой завтрак. Когда утром в 5 часов пришли на ресепшен за завтраком, они нам накрыли в ресторане скудный завтрак вместо ланча с собой. Это в 5 утра!!!
Мы летели от компании "Корал", нас привезли в аэропорт за 2 часа до вылета, перед этим с обязательным заездом на фабрику сладостей. Возле автобуса в аэропорту гид нас высадила и попрощалась.Мы чисто случайо выяснили, что посадка на наш самолет с другого терминала. Взяли такси и сами поехали туда.Адреналин нереальный! В автобусе были все, кто летел в Харьков и Донецк, оба самолета с другого терминала.
Экскурсии взяли в уличном агенстве, ближайшем к отелю у турка намного дешевле, чем от нашего гида, но тоже с приключениями. На "зеленый каньон" нас посадили в автобус с одними немцами без русскоговорящего гида, много было недоравзумений в процессе, но впечатления от увиденного все сгладили. Экскурсия стоящая! Красота неописуемая!А на вторую экскурсию - "Трою" за нами вечером просто забыли заехать, муж этого турка за шкварник вытащил, тот нас отвез на своей машине. Рисковать не стоит и эксперементировать с уличными агенствами!
Мы отдыхали во многих местах и в 3-х звездах отелях и 4-х в и в Турции не первый раз, но такого сервиса еще не видели! Я думаю, что положительно об этом отеле говорят либо те, кому не с чем сравнивать, либо очень сильные оптимисты, которые не хотят замечать плохих нюансов!