Dream World Palace 5*

(ex. Crystal Sunhill Resort &, Spa, Hestia Resort &, Spa Side,Golden Imperial Resort Hotel, Grand Pearl Bea)
Турция, Сиде 24 °C
Общий рейтинг отеля: 8.00
Сервис:
Питание:
Расположение: 8.04
Интересовались: 1
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 180
Bures, отзыв от 19.05.2010
Автор: Bures
Дата отзыва: 19.05.2010
Время отдыха: Май 2010 г.
Общая оценка:
Минусы

Где же вы 5 звездочек и Ультра онклюзив? Очереди!

Территория Оценка: 3
Территория не достаточно велика для большого отеля, всю территорию занимает один огромный бассейн, это местная достопримечательность, все островки территории соединены мостками. Есть где поглубже и мелко, и под крышей, и импровизированное и бар прямо в бассейне (не работал ни разу). Вечером всё это дело подсвечивается очень эффектно и красиво. Малюсенький садик с героями присутствовал, но назвать это зеленью сада нельзя. По всему периметру внутреннего двора отеля и бассейна посажены бананы, которые гармонично вплетены в архитектура двора и тени от них достаточно. 5 водных горок работают по расписанию с отдельным бассейном, для нас хватало, одна горка с баллонами, но баллон был один и туда всегда очередь была, один разок скатились для разнообразия. Есть один детский бассейн рядом с мини-клубом с маленькой детской горочкой. Есть магазинный дворик, но почти пустой - кризис всех скосил, магазинчик-ларек ( пиво, сигареты), но там все дороже в два раза чем в 100 м от отеля. Интернет был в кафейне, на ресепшене вай-фай, но нам было не до того.

Номер Оценка: 4
Бунгало нет. Основной корпус расположен буквой П по периметру бассейна, все корпуса соеденены проходами, можно даже плутануть поначалу. Нас заселили на -1 этаж, вровень с бассейном, малюсенький балкончик, на котором помещались два кресла, столик и сушилка, развернуться не где, на балкон свисают бананы, все в зелени. Перед балконом лежаки и бассейн, в принципе нам не мешало, а прелесть первого этажа мы оценили в первую ночь, когда лазили через балкон в номер,
Одна большая комната, все новое и чистое, плазменная панель, мини-бар (пару раз персонал забывал обновлять, но по звонку все четко приносили) в комнате две кровати, одна большая и детская. Санузел стандартный, ванна большая, но когда принимаешь душ, из под створок вода протекала на пол, приходилось бросать полотенце, коих было в избытке.
Отель новый, мебель вся новая, кондей работал нормально, каналы по телеку только все время менялись местами и то добавлялись, то пропадали в зависимости от заезда новых групп (приехали хохлы - для них 3 канала, приехали евреи - для них 3 канала, приехали итальянцы и для них 3 канала и т.д.)
Сервис Оценка: 2-------
Сервис! И вот тут начинается песня:)
Заселили быстро, стандартной встречи с чаем или холодным соком не было, но за то быстро, портье правда пришлось подождать минут 15-20, чемоданов было много и Старенькая мама и т.п. После осмотра номера, хотели его поменять, сделали заявку на ресепшен, нам объяснили что семейных номеров свободных нет, но как только так сразу, возможно через пару дней. Днем на ресепшене всегда кто-то русскоговорящий был, но при возникновении каких-либо внештатных ситуаций сразу русский забывается - обычное дело, для Турции учите лучше немецкий. Личная ситуация в этом отеле: очередь за рыбой на барбекю, женщина протягивает две тарелки и просит две рыбки, для себя и для внука, дают только одну и грубо посылают, подходит моя очередь, говорю по немецки битте цвай фиш фюр майне унд майне фройд - кайн проблем - у меня две рыбки и улыбка во все зубы бесплатно - отвечаю по-русски - спасибо большое - улыбка исчезает - суки!!! Качество уборки такое же, развезли лужи по ванной, заправили кровать, чаевые забрали и хватит.
Про ресторан отдельно. Читали отзывы до поездки, читали про очереди, основные лакомые кусочки были по очереди. Яичница и блины на завтрак 10-15 минут очередь, барбекю на ужин 20-30 минут очередь, а на отдыхе хочется не в очереди стоять, а наслаждаться, тем более за свои деньги в отеле 5* супер-пупер. Отдельно хочется сказать про посуду, стаканы, кружки и чайные ложки это дефицит, при чем не только в часы пик. Ну не стал я стоять в очереди за яичницой, взял без очереди яйцо всмятку, а ложек нет!!! Все обошел, даже детскую, а их нет. Поймал официанта, заставил реально собрать со столов грязные ложки, он ушел на кухню и пропал вместе с ложками. И так почти каждое утро в течении двух недель. После первых пары раз пошел на гест-релейшен, ресепшен по таким вопросам включил дурака, написал все свои претензии, и про уборку, и про очереди, и про отсутствие ложек, про отсутствие стаканов в пляжном баре, про то как не дали вынести пару груш и яблок из столовой для ребенка в номер - ничего не изменилось!!! Через неделю оттер пятно их полотенцем сам, купил одноразовую ложку в маркете, дал 5$ Мустафе на пляжном баре и стаканы для меня были, а вот с очередями я ничего поделать не смог:( Отсидел час в очереди чтобы записаться в ресторан а-ля карт, потом оказалось, что в ресторане кормят ровно тем же чем и в обычной столовой каждый день, вино тоже, только всего этого надо ждать, пока очень медленные официанты не сбегают за всем этим в столовую.
Отдельно хочу высказаться по шефу основного ресторана-столовой, я в животных не разбираюсь, но вот он редкая скотина. Первые пару дней мы спокойно носили фрукты в номер, а потом он выставил охранников по периметру и они с криками и воплями гонялись за теми, кто хотел вынести фрукты с собой, а на пойманых ими лично этот хрен орал дурниной на весь отель. Тьфу, вспоминать противно!
Питание Оценка: 2
Тип питания в отеле разный, народ ходил с разными браслетами, кому-то все, кому-то половинка, а кому только позавтракать, но это как правило только в первый день пребывания, далее кто хотел каким-то образом превращался в ультра все включено, чем это отличается от обычного все включено я так и не понял. Чего-то особенного это ультра не несло. Нам обещали два импортных напитка в барах, при чем ежедневно меняющихся, мы не попробовали ни разу виски Ред Лейбл, Бейлис, Мартини, . Ну мини бар бесплатный, сок, газвода, без газа вода, так были мы в Египте там это просто все включено без Ультра. Может из-за того что на дискотеке все тоже бесплатно, включая алкоголь, тогда еще может быть. Думаю, что в дальнейшем не поведусь на рассказы об Ультро или Супер.
Лоби бар вечерами забит, очереди, работает парень один, все две недели без выходных он был и девчонка ему помогала. Если вдруг какой мадаме захочется коктейль мудреный, считай на пол часа вся очередь будет ждать пока ей его сообразят, когда девчонка подключалась все шло быстрее. Напитки разбавляют во всех барах, мы даже решили что к лучшему, а то бы с нашими темпами мы каждый вечер в девять вечера были бы в лоскуты:) бар работает до 2-х ночи, после 24 к нему очередь возрастает, так как выпить можно только там да на дискотеке.
Бар у бассейна по утрам радовал айраном и удивительно вкусными колой и фантой, такой забытый вкус детства:) В баре работал интересный чел, всем головоломку подкладывал из проволоки, собрал - получи коктейль, нет - давай сигаретку, но чувак все время улыбался и делал все шустро и гонял своих барменов тоже, но вечером опять очередь и тут это уже кажется системой, потому как места полно и если поставить вечером еще пару барменов, очередей не было бы вовсе. Тоже самое касается и основного ресторана, если бы блины жарили двое поваров и не как сонные мухи, и яичницу делали бы двое, и барбекю двое, и на пляже стаканы собирали, то все было бы супер, но .... скупой платит дважды. С таким сервисом скоро к ним никто не поедет или звезды с отеля снимут.
Нам понравился пляжный бар, и на обед нам лень было идти в отель с пляжа, вопрос со стаканами решили и все стало приемлемо, разнообразия блюд там конечно нет, но все свеженькое и вкусное, понравились местные лепешки, которые бабуля на входе в бар печет. Первые дни в пляжном баре были представлены все виды спиртных напитков, через пару дней все исчезло, осталось только пиво, нам пояснили, что был дебош с пьяными и решили с бара все убрать. Есть кальянный бар, мы там разок за 20$ покурили, кальян понравился, цена нет, в Тунисе мы такой же курили за 5$ да еще запивали чайком с кедровыми орешками.
Еда в столовой почти нормальная, каких-то особенных изысков не было, все однотипное, не очень вкусное, разнообразное, но в на улице нет мест, а внутри кондей не справлялся с духотой. Есть детский зал, с детским меню, детскими стульчиками. Есть свой мини бар со спиртным и напитками, но ничего там не хочется т.к. очень душно. Удивило отсутствие арбузов, яблоки, всего было полно, а арбузов не было:)
Спорт Оценка: 4
Есть тренажерный зал в спа салоне, куда ежедневно по утрам ходили за полотенцами пляжными и пару-тройку раз повалялись там в сауне, все на высшем уровне, все новенькое, персонал там как-то был вежлив, хотя пару раз пришлось подождать полотенец, но не долго. Жена ходила на массаж, ей понравилось, по уже сложившейся традиции ей предложили секс (с ее слов), но потом долго извинялись. Соседи по балкону были из Украины врачи, из Хмельницкого кажется, очень переживали, что боулинг не работал, а их заманили именно на него:) теннис настольный был, корты для большого тенниса находятся за пределами отеля возле дороги, играющих на них я не видел. футбола не видел, гольф только мини, волейбол на пляже ежедневно с утра и до ночи, бильярд платный в кофейне, водное поло каждый день в бассейне.
Водные за то все попробовали лично, все за деньги, соответственно все нормально, нам в конце уже по приличным скидкам все давали т.к. мы у них почти ежедневно что-то брали и 30 фоток у них купили за 15$ на диске, как то вот они за наличные лучше стараются, чем за зарплату, ну прям как у нас:)
Море/пляж Оценка: 5
Море! Вот то зачем я туда приехал и от чего у меня начинает быстрее биться сердце и закатываются от удовольствия глаза. Очень медленно, разделся, вдохнул полной грудью морской воздух, прислушался к прибою и крику чаек и с разбегу в объятья нежного, теплого, слега вязкого, белого и прозрачного турецкого моря. Резвился как ребенок, нырял, кричал, радовался, потому как ни в Тунисе, ни в Египте я такого моря не видал, может тупо был не в том месте и не в то время, но море мне в Турции запомнилось и понравилось больше всего, может быть еще от того что впервые с морем я познакомился именно в Турции. Пляж был прекрасный, с огромным количеством шезлонгов под прозрачным навесом, но ровные ряды шезлонгов постоянно растаскивают по всему пляжу ближе к воде, вход шикарный, пологий, мелкий песочек, никаких камней, не страшно и с ребенком идти, и самому искупаться и поплавать в радость, глубина не далеко, вообщем это почти идеальный пляж. В первый же день мы были вознаграждены прекрасными видами заката солнца в далекие горы. К вечеру после захода солнца, подул ветерок и стало прохладно, не июль месяц:( А еще мы ловили крабов и кормили с рук рыб, очень прикольно, особенно с маской, это конечно, не Красное море, но рыбки прикольные.
Анимация, развлечения Оценка: 5
Анимация была не навязчивая, делались объявы по радио о том, где волейбол, где дартс, где водное поло, где аэробика, где танцы и пару раз аниматоры проходились вдоль лежаков с предложениями пойти размять наши тела активными играми или конкурсами, но мы лежали тюленями и не соглашались. Хотя приятно было смотреть на девочек в пляжных костюмах, заниамющихся танцами:)
Вечерняя анимация очень-очень понравилась, простите ребята, что не помню ваших имен, но спасибо что нас развлекали так качественно и весело, ваши конкурсы были просто отличными. Пару раз эти ребята с подругами ходили в народ по вечерам, но по всему было видно, что делали они это скорее из приличия, потому как за целый день наверняка уставали очень.
Живой музыки не было, был белый роял в лоби, но он был закрыт на ключ, но может мы чего пропустили т.к. пару раз ходили по вечерам на пляж на ночные купания.
Дискотека кстати очень даже понравилась, музыка, напитки бесплатные, места много свободного, оформление качественное, все новое т.к. отель новый. Ксати не знаю как, но местные жители или это был обслуживающий персонал, туда проникают, правда в незначительных количествах и ведут себя прилично.

Впечатления и рекомендации
Простос вкусной еды-в частностих мяса- нер хватало,все что съедобно сметалось за пару минут.Недостаток просто пива на пляже в баре и воды.очередь в 1000 метров за мороженным иначе не хватит.отсутствие импортных спиртных напитков вообще-их это называеться УЛЬТРО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО?.хамское поведение персонала ресепшена-при заселении в номера надо дать 20у.е за вид вдали на море.К морю течет речушка с запахом канализации.Наглость отдыхающих турков не знала границ.за несколько дней до моего заезда избили парня с Украины-за то что он попробывал защитить русскую девушку,которую насильно турки волокли к себе в номера..Когда попробывал снять весь негатив про отель на видеокамеру и собрать подписи под коллективную жалобу -я был департирован, без объяснения причин и невозможности встретиться с боссами отеля, на 2-ой день депортирован из отеля.НО -так как отлично провел оставшееся время в отеле другом.Кто отдыхал в этот период в этом отеле откликнетесь -чего добились?
В Турцию Ну мы и отдохнули:) было пару раз настроение поганым из-за сервиса и за него денег, но в целом отдохнули хорошо. Только вот в отель я боле ни ногой ибо пусть честно снимают одну звезду и соответственно берут меньшие деньги за свой не навязчивый сервис.
А еще очень жаль что за каких-то пару лет отношение местного населения к нам так изменилось в худшую сторону, персонал весь какой-то злой, на рынках легко могут обматерить, даже в турфирме где брали путевки однодневки и машину на прокат как-то все сквозь зубы.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)