Hotel Palm D'Or 4*

Мы отдыхали в Турции, в Сиде, в отеле Palm D'Or с 10.06.2015 г. по 24.06.2015 г.
Очень недовольны отелем, который позиционирует себя как 4 звезды. Заплатили немалые деньги за путевку и остались очень разочарованными именно отелем и его сервисом!
1) Отель 4 звезды – в ванной комнате нет вообще геля для душа (жидкого мыла)
2) Было 2 случая обнаружения в столовой стаканов для питья с битыми краями!!! Между прочим – дети сами подходят к кулеру и берут эти стаканы, если осколок попадет внутрь человека – это может привести к летальному исходу! Тарелки в столовой часто грязные. Стаканы и кружки часто не моют – присутствует запах лимонада/сока, либо моют чем-то странным, присутствует запах "грязных тряпок"
3) Скатерти в столовой грязные, с дырками, с жирными пятнами! И это на начало работы столовой. Приборы не выкладывают. Чайные ложки отсутствуют (на завтрак дают маленькие упаковки варенья, меда, шоколадной пасты – видимо у них принято это есть вилками или столовыми ложками), просили у обслуживающего персонала – разводили руками.
4) Два дня нашего пребывания вода в кулерах (в столовой и около бассейна) пахла содой. Обратили обслуживающий персонал на это дело, сказали им попробовать воду и только после этого они соизволили поменять воду.
5) Полное отсутствие какой-либо анимации.
6) Отсутствие трансфера до пляжа! Было заявлено, что до пляжа 500 м – но это далеко не 500 метров!!!
7) Из фруктов – были только арбузы и все! На ужин давали торт – но! Если Вы попали в первую десятку, то Вам достанется кусочек, иначе нет, так как торт не докладывали! На ужин и обед один вид мяса или рыбы и полуфабрикаты. Детского меню меню нет, хотя стойка и табличка присутствуют. Для отеля 4* не позволительно еду с прошлого приема пищи подавать снова… Palm D'Or это делалось регулярно. Во время работы столовой (и за 5 минут до открытия) в баре отказывались наливать спиртные напитки, показывая на столовую; а в столовой за час до закрытия спиртные напитки не наливали и показывали в свою очередь на бар у бассейна.
8) 2 раза мы ездили на 2х-дневные экскурсии и просили сухой паек на завтрак. Отдельно детского пайка у них нет. А из того, что там предлагалось - наши дети в принципе не стали ничего есть! Честно говоря и взрослые не стали это есть, а просто выкинули!
9) В номере часто возникала проблема с ключем - срабатывает в лучшем случае со 2-го раза! В номере постоянная проблема с электричеством!
10) Наш номер был 1120 – обшарпанный, со следами сырости, потертости на стенах!
11) Постоянные проблемы сигнала Wi-Fi даже утром и ночью.
Это отель типичная 3ка, но никак не 4 звезды!