Минусы
Забронировали заранее два одноместных номера(№516 и №518)приехали в командировку. В отель въехали в 01:00, на рецепции нас встретил мальчик, который вежливо попросил документы, проверил бронь и оформил проживание (на этом пожалуй все хорошее и закончилось). Мальчик выдал две карты-ключа и сказал, что лифт за углом справа и ваши номера на пятом этаже. Никто не соизволил взять наши вещи и провести к нашим номерам. Когда мы сами нашли наши номера, то оказалось, что открывается только один номер. Я спустился вниз и задал вопрос, мальчик быстро перепрограммировал карту и сказал - теперь точно откроется. Когда я спросил его где остальной персонал, то он сказал, что ночью он один и оранник. Мальчик поднялся со мной открыл дверь и вставил карту в ячейку внутри номера. Пока мы возмущались сервисом 5* отеля, дверь закрылась доводчиком и мальчику пришлось бежать вниз за новой картой. За это время мы обнаружили, что в стене между нашими номерами есть дверь, наверное чтобы лучше слышать происходящее у соседа. По нашей просьбе(сам не догадался) нам рассказали о времени и месте завтрака, а также о наличии "СПА" центра. Про СПА скажу коротко - ужасно! Очень тесная раздевалка, халат и одно полотенце мятые и уставшие,в душевой всего три кабинки с оборванными петлями и отпавшим кафелем, столики в СПА из простого ДСП(поэтому повздувалась и облущилась), два хамама имеют 4 места для сидения, заглянув в деревянную кадку для ныряния можно увидеть волосики и др, т.к. вода не очищается; на птолках красуются ржавые противопожарные краны(на нержавейку не хватило денег). Чтобы заказать чай в баре СПА центра надо выйти в главный холл отеля и пригласить бармена, нам ответили через 2 минуты всё будет. Через 20 минут мы ещё раз вышли и напомнили о себе. Через 10 минут пришла девушка и приняла заказ(чайник фруктового чая и два меда). Принесла: чайник чая, две пластмассовые чашки, один мед и одну ложку. На просьбу принести еще мед и ложку "графиня" ответила, что с ней кто-то должен пройти, т.к. они по два раза не ходят и вообще нам повезло что чай мы не несли сами.
