Минусы
"Отдыхали" в этом отеле в августе 2013г 18 суток .При стоимости проживания за сутки от 10 тысяч рублей на завтрак вас ждет пустой шведский стол или скудный и дешевый набор продуктов, который также быстро заканчивается и не обновляется. Все 18 дней меню шведского стола не менялось. Также за 18 дней у нас в номере убрали от силы 4-5 раз и то после просьб , звонков на реcепшен, и требований. Позже нам просто принесли ведро и швабру , чтобы мы сами помыли себе полы .Полотенца не меняют, туалетную бумагу не кладут.Несмотря на заявленный подогрев воды в бассейне , никто его не подогревал даже в холодную погоду,также были отключены гидромассажные механизмы в бассейне.Для детей нет никаких развлечений!Цены в отеле очень высокие: стакан сока 400р, стакан молока 400 р, бокал пино гриджио 800 р, бокал домашнего вина 450р. В отеле отсутствует прейскурант цен, счета на подпись не дают и именно поэтому в счетах у гостей появлялись огромные суммы за пользование баром или столовой. Все клиенты ругались на рецепшене при выезде, когда получали свои счета, каждый день были скандалы по поводу того, что людям в их счета приписали лишнее или что не убираются номерах! Лично нам приписали 27 чужих обедов на 27 тысяч рублей. Бардак и неразбериха во всем.Отдельным пунктом хотелось бы сказать о Марии Викторовне Камшечко,которая представляется управляющей этого отеля и которая собственно испортила нам отдых. Хамство,наглость и поведение этой особы не поддаются описанию!То что она обманула нас со скидкой,кажется ерундой ,по сравнению с тем, как по-хамски она ведет себя гостями и даже позволяет себе угрожать клиентам. После высказанной мной претензии, что шведский стол в отеле оставляет желать лучшего, Камшечко стала кричать на меня, что если мне не нравится такой завтрак, то меня сейчас же выселят отсюда, но прежде я должна ей отдать все , что съел здесь мой двухлетний ребенок.Подобного отношения к клиентам я не встречала ни в одном отеле мира. После такого хамства я написала отзыв в интернете о " Морском клубе" , и буквально через несколько часов мне позвонила Камшечко и нецензурно выражаясь стала угрожать мне , что если я еще напишу хоть слово , то меня с ребенком выгонят из отеля завтра же.Затем Камшечко дала указания повару, чтобы моего ребенка больше не кормили, а нянечку, которую я наняла в отеле, она настоятельно и с угрозами требовала не работать больше с моим ребенком. В общем ,начала работу по выживанию меня с ребенком из отеля ,за который я заплатила немалые деньги ..и это вместо улучшения сервиса)( хочется добавить,что если бы не маленький ребенок и если бы мне удалось поменять билеты аэрофлота на более ранний рейс,моей ноги не было бы в этом месте в этот же день) Итак ,после трудоемкой работы Камшечко по выживанию нас из отеля ,мы все же нашли неплохое место для переезда и нормального отдыха и переехали.НО!Даже после того , как мы переехали в другой отель, сотрудница "Морского клуба" Мария Камшечко не оставляла нас в покое. Она звонила в такси и обманом пыталась выяснить , в какой отель мы переехали.Угрожала няне требуя дать адрес отеля,где мы с ребенком находимся.Обещала спустить с меня три шкуры и уничтожить.В общем,такого незабываемого "отдыха" у меня еще не было нигде и никогда,а объездила я практически весь мир.Как выяснилось позже, в Москве у Камшечко серьезные проблемы с законом:против нее возбуждены уголовные дела по статье " мошенничество", а судебными приставами возбуждены исполнительные производства по многочисленным невозвратам займов и кредитов. В сети о Камшечко много негативной информации от обманутых людей и бывших партнеров. Очень странно и опасно , что человек с такой репутацией управляет отелем.Поэтому,если вы хотите хорошо отдохнуть и получить за свои деньги качественные услуги и хороший сервис,очень рекомендую обходить и объезжать стороной это место.Пока там работает Мария Викторовна Камшечко - никому не советую этот отель,ваш отдых будет испорчен безнадежно!
