Helvecia 4*
Приехали в 12 00. Сказали ждать заселения до 14 00 (хотя свободных мест было полно). Ладно, не беда, не противоречит правилам. Ждали в холле на диванчиках. Холл оказался не таким большим, как на фото, а диванчики дырявыми, хотя отель новый. Заселение.. В договоре был указан мини-бар, в номере его не оказалась. Пошли выяснять почему. Нам ответили, что мини-бар установят за отдельную плату. В итоге, через ругань нам его поставили. В номере ужасно пахло хлоркой. Да, гигиена, я все понимаю, но запах был убийственным. Из потолка торчал провод, один светильник не работал, ковровое покрытие, которое было в номере, было немного грязным..Стаканов в номере не было.
Бассейн..Лягушатник..так точнее. Взрослым людям не поплавать в нем. Завтраки..Однообразные, несвежие, ветчина несъедобная, гренка пережареная..Хозяева - македонцы. Персонал очень плохо понимает русский язык, практически не говорит на нем. Родители изучали немецкий язык давным давно и поэтому я приходила ругаться на английском, который они, кстати, тоже плохо знают. Персонал хмурый, ходит в вытянутых майках и леггинсах.
Прошу заметить, что семья наша особых условий не требовала, не из придирчивых.
Позиционирует отель себя на 4 звезды. Честно говоря, даже 3 трудно присвоить. Ах да, на фото телевизор - большая плазма, на деле- старенький, маленький. Света в корридоре иногда просто не было вообще..никакого..
Не поеду больше никогда в этот отель, и Вам не советую