Imperial Palace Hotel & Spa 5*

Отдыхали семьей в августе 2009 - 9 дней.
Отдых был УЖАСНЫЙ. На седьмой день уехали. так как невозможно было отдохнуть.
Гостиница не соответствует 5*. и даже 4*...
Плюсы-гостиница красивая, большая(с далека) и на первой линии, номера просторные.
Минусы-
1. В номере убирают раз в 2-3 дня, полотенца меняют, но они серые, а не белые, с пятнами...Полотенец для ног небыло (наверное это роскошь). Комплект мыло, шампуня и геля как было в первый день, так больше и не дополнили. Постельное белье меняли всего 1 раз. В ванной ни разу не убирали, в углах плесень. В комнате ни разу не пылесосели. На балконе грязь и пыль.Шумоизоляция плохая.
2. Горничные очень невнимательные, ведут себя грубо, шумные... они везде... Зашли в лифт с 3 етажа, и горничная, вместе с мешком полотенец тоже зашла в лифт и так как ей надо было на 7-й етаж, она отменила наш партер и поехали на 7-й етаж.
3. Ресторан и еда-ето один ужас. Везде грязно, пили воду, пиво и напинки(соки-дефицит) с одноразовых стаканов. Тарелки, вилки и ножы грязкые, их всегда не хватало, за едой ныжно было в очередь стоять. Разнообразия еды очень мало и невкустно. Одни только яйца в любых видов и макароы.
4. Для детей-ничего... небыло детского стола в ресторане, с детьми не занимальсь, анимации небыло.
5. Ресепцион-администраторы не дрежелюбные, я им высказала свои претензии, а они мне зказали, что если что-то не нравиться, то нам можно уехать.
В целом впечатление плохие.