Royal Castle 5*

Болгария, Елените
Общий рейтинг отеля: 7.90
Сервис: 7.40
Питание: 7.70
Расположение: 8.90
Интересовались: 0
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 13
Vikabiolog, отзыв от 01.07.2013
Автор: Vikabiolog
Дата отзыва: 01.07.2013
Время отдыха: Июнь 2013 г.
Общая оценка: 6.00
Плюсы

ЗДРАВСТВУЙТЕ ВСЕ, КОМУ МОЙ ОТЗЫВ МОЖЕТ ПОКАЗАТЬСЯ ПОЛЕЗНЫМ. В РОЯЛЕ 2Й РАЗ, АВТОБУСОМ, ЧЕРЕЗ "ДЖОИН АП!"ИЗ 10 ДНЕВНОГО ТУРА,4 ДНЯ ЗАНЯЛА ДОРОГА, МЫ В БОЛГАРИИ УЖЕ 5Й РАЗ, НО...ТАКОГО БРЕДА ЕЩЁ НЕ БЫЛО,БОЛГАРСКИЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ НАД НАМИ, ТАК ЧТО ЕСЛИ БУДЕТЕ ЕХАТЬ ИЗ ХАРЬКОВА, ГОТОВЬТЕСЬ, ЧТО У ВАС УКРАДУТ НА ДОРОГУ НЕ 2 А 4 ДНЯ!!!ОТЕЛЬ ИЗМЕНИЛСЯ, ЕГО СКАЖЕМ ТАК "РАСКРУТИЛИ"-ЛЮДЕЙ СТАЛО БОЛЬШЕ, А ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ К ЭТОМУ НЕ ГОТОВ. В РЕСТОРАНЕ ОЧЕРЕДИ, К СТОЛИКУ НЕ КОМУ ПОДОЙТИ УБРАТЬ, МЕНЕДЖЕР- ЖЕНЩИНА ХОДИТ С НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ( ПЕРСОНАЛ С ПРОШЛОГО ГОДА ПОМЕНЯЛСЯ ВЕСЬ),ЕДЫ НЕ ХВАТАЕТ,ЕЁ ВЫНОСЯТ НЕБОЛЬШИМИ ПОРЦИЯМИ, И СРАЗУ ЖЕ РАЗБИРАЮТ , ПОНЯТНО , ЛЮДИ НАБИРАЮТ МНОГО ЛИШНЕГО,НО ОТ ЭТОГО НИКУДА НЕ ДЕНЕШСЯ, К ЭТОМУ ОНИ ТОЖЕ ОКАЗАЛИСЬ НЕ ГОТОВЫ.АССОРТИМЕНТ ОЧЕНЬ ОДНООБРАЗЕН,ГАРНИРОВ НЕТ!!!НА УЖИН ПИТЬ НЕТУ НИЧЕГО, ТОЛЬКО ЗА ДЕНЬГИ!!ПРИГОТОВЛЕНО НЕ ВКУСНО-Я НЕ СУПЕР ПРИВЕРЕДА, НО В 12 ГОДУ БЫЛО ДОВОЛЬНО ТАКИ ЛУЧШЕ!В НОМЕРЕ,ЕСЛИ НЕ ОСТАВИШЬ ЧАЕВЫЕ, НИ КОФЕ НИ ГЕЛИ - ШАМПУНИ НЕ ЛОЖАТ, ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ ЛИЦА ПОЛОЖИЛИ 2 РАЗА, БОЛЬШЕ НЕ ПРИНОСИЛИ, НАВЕРНОЕ ДНФИЦИТ, С УБОРКОЙ ТОЖЕ НЕ СЛОЖИЛОСЬ, НО ЗДЕСЬ Я НЕ В ПРИТЕНЗИИ, Я ДОМА ТОЖЕ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ УБИРАЮ, ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ НА РЕЦЕПЦИЮ ОБРАЩАТЬСЯ БЕСПОЛЕЗНО- НА ТЕБЯ СМОТРЯТ, УЛЫБАЮТСЯ, КИВАЮТ НО НИКТО НИЧЕГО НЕ БУДЕ ДЕЛАТЬ И РЕШАТЬ, ЭТО НИКОМУ НЕ НАДО!дЕВУШКА В СПА ПОСТОЯННО ЧС НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ, ВРОДЕ К НЕЙ ДОМОЙ ПРИШЛИ, ИЗ СПА ИСЧЕЗЛИ ПОЧЕМУТО ХАЛАТЫ, ПОЛОТЕНЦА, КОТОРЫЕ БЫЛИ ВСЕГДА И В ДОСТАТОЧНОМ КОЛИЧЕСТВЕ.ПЛЯЖ ОТДЕЛЬНЫЙ РАЗГОВОР- НЕ СЕЗОН, 2Я ДЕКАДА ИЮНЯ: ЛЕЖАКОВ НА ПЛЯЖЕ 48 ШТУК, ЯВНО НЕ ПО КОЛИЧЕСТВУ ГОСТЕЙ, ХОТЯ ОСТАЛЬНАЯ ПОЛОВИНА ПЛЯЖА РОЯЛ КАСТЛА С ЛЕЖАКАМИ И БАЛДАХИНАМИ ПУСТУЕТ...ЕЁ ПРЕДПРИИМЧИВЫЕ БОЛГАРЫ ПРОДАЮТ ЗА ДЕНЬГИ - ХОЧЕШ ЛЕЖАК - ПЛАТИ!!!ЕСЛИ ПОШЁЛ ДОЖДЬ И ТЫ С РЕБЁНКОМ СЕЛ ПОД ЭТОТ БАЛДАХИН, ЧТОБЫ НЕ НАМОКНУТЬ НА 5 МИН, ХОТЬ И НА МИНУТУ, ТЕБЯ ВЫГОНЯТ САМЫМ БЕССТЫДНЫМ ОБРАЗОМ, ХОТЯ ОН ПУСТУЕТ ВСЁ РАВНО. 2 РАЗА ДЕЛО ЗА ЛЕЖАКИ ЧУТЬ ДО ДРАКИ НЕ ДОХОДИЛО С БОЛГАРСКИМИ РАБОТНИКАМИ ПЛЯЖА, ПОСЛЕ ЧЕГО АКТИВНАЯ ГРУППА ТУРИСТОВ СОБРАЛАСЬ НА РЕЦЕПЦИИ ,НАПИСАЛИ ЖАЛОБУ И ХОТЕЛИ ВСТРЕТИТЬСЯ С МЕНЕНДЖЕРОМ ОТЕЛЯ ХОТЬ КАКИМ, ДАБЫ УЗНАТЬ, ЗАКОННО ЛИ ТАМ ПРРОДАЮТ МЕСТА И КАК РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ, НО НИКТО К НАМ НЕ ВЫШЕЛ, НИКТО НИЧЕГО НЕ РАЗЪЯСНИЛ, ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ОНИ ПРЯЧУТСЯ ОТ ТУРИСТОВ. ВООБЩЕ , РЕБЯТА СЕРВИС БОЛГАРСКИЙ НИ ЧЕМ ОТ КРЫМА НАШЕГО РОДИМОГО НЕ ОТЛИЧАЕТСЯ, ЧТО ОЧЕНЬ ОБИДНО. ЕДЕЩ ВРОДЕ В ШИКАРНУЮ 5*, А СЕРВИС РЕАЛЬНО НА ДВОЕЧКУ.ТАКОЕ ЧУВСТВО В ЭТОТ РАЗ БЫЛО, ЧТО ХОЗЯЕВА ПРОСТО НА ОТЕЛЬ "ЗАБИЛИ"И ОН СУЩЕСТВУЕТ ТАК САМ ПО СЕБЕ, УБИВАЕТСЯ, ОБШАРПЫВАЕТСЯ ЕГО ШИКАРНЫЙ ИНТЕРЬЕР, КАКИХ В ЕВРОПЕ МАЛО...А ПЕРВЫЙ МОЙ ОТЗЫВ НАЗЫВАЛСЯ:"ОТЕЛЬ, В КОТОРЫЙ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ" ЖАЛЬ...НЕ ХОЧЕТСЯ, УВЫ..ПРИЯТНОГО ВАМ ОТДЫХА. С УВ.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)