Serita Beach Hotel 5*

(ex. Mitsis Serita Beach Hotel)
Греция, о. Крит 22 °C
Общий рейтинг отеля: 8.70
Сервис: 9.00
Питание: 9.00
Расположение: 9.10
Интересовались: 0
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 7
Lo_ve_li, отзыв от 31.07.2012
Автор: Lo_ve_li
Дата отзыва: 31.07.2012
Время отдыха: Июль 2012 г.
Общая оценка: 4.00
Минусы

Добрый день! вот и я решила написать отзыв об этом отеле) отдыхали в MITSIS SERITA BEACH с 17.07.2012 по 26.07.2012. Отель даааалеко не 5*, поставила бы ему твердую 4!!! И так начну! Долго выбирали отели, т.к. у нас маленький ребенок - 1 год 9 месяцев, хотели спокойный семейный отельчик, питание чтобы соответствовало и для ребенка естественно. Вот Лабиринт предложил этот отель, да и еще по системе "МАМА и МАЛЫШ", моему счастью не было предела...(оповестили, что горшок не брать,детские пюрешки, кашки можно заказывать за день и т.п) Нам в принципе, детские пюрешки не нужны были, сынулька уже кушает общий стол, но молочная кашка с утра обязательна. Ну что кашки то у них что ли не будет? к тому же "МАМА И МАЛЫШ" . Подумали с мужем и решили отправиться в поездку! По прилету нас встретили, проводили в комфортабельный автобус, до отеля ехали 20 минут, вот мы на месте, не заметили как и доехали.В отеле мы были около 10 утра. Нас встретила гид Наталья, проходим на ресепшн, оформляем документы и пообещали нас заселить через 30 минут, предложив скоротать это время за завтраком. Я спрашиваю у Натальи "В номере уже будет горшок?" Гид удивленно посмотрела и ответила "Какой горшок?" я говорю тут же программа "МАМА и МАЛЫШ". Наталья мне сказала, что "МАМА и МАЛЫШ" здесь нет, этот отель не участвует в данной программе. Я конечно очень удивилась, ведь в ваучере чётко написано ДОПЛАТА ЗА СЕРВИС: "МАМА и МАЛЫШ". Наталья пообещала, что проблему с горшком решит. В итоге мой ребенок приловчился к взрослому унитазу,с поддержкой родителей! если бы знала, взяла из дома детское сиденье на унитаз. Питание в отеле-НУ ПРОСТО НЕ ДЛЯ ДЕТОК МАЛЕНЬКИХ! Ведь сын кушает то общий стол...утром была молочная каша-всегда одна рисовая, очень холодная. Попросила подогреть-сказали файв минет и эти 5 минут ждала я ооочень долго. Пришлось кашку разбавить немного горячей водичкой. Сынулик скушал. На обед мы кушаем супчик, обычный суп без всяких прибамбасов-единственно, немного растираю его. Ну зная, что в отелях обычно крем-супы или супы-пюре, думаю не составит мне никакого особого труда! НО!!! не тут то было, суп действительно СУП-ПЮРЕ, но острый! И только один вид супа на обед, причем добавлен лимон в него или уксус! непонятно! В остальные дни обнаружила суп-брокколи и картофельный суп, был не острый! И сынулька поел жиденького. Так что с супчиками-тоже КАТАСТРОФА! Вообщем ребенок ел то макароны, то сосиску, то кашку по утрам, разбавленную горячей водой! омлет, вареные яйца, мясо-некоторые блюда из мяса тоже были перченные! По приезду домой сынок похудел, взялась сразу же откармливать нормальными кащками, не острыми супчиками! Могу сказат, что отель не плох, но не для маленьких деток.
ПЛЯЖ-уже много раз писали, что УЖАСНЫЙ, действительно так-убедилась собственными глазами. Мы ходили купаться левее, минут 15 идти. Там песочек и очень хороший заход в море!
НОМЕР-хороший, но течет из под крана солёная вода! и уборка желает лучшего, в первый день как нас заселили-(кстати заселили дейсвительно за минут 30)я заглянула под кровать,было грязно, я об этом сообщила на ресепшн, в итоге никто под кроватью не убрался! Спальное место-две односпальные кровати, соеденены вместе, ночью постоянно они разъезжались, ребенок спал с нами-и проваливался в эту дырку! Было принято решение-заткнуть её полотенцем! Русские и тут не сдаются))) В ванной нет шторки-пол мокрый, после купания. Так как маленький ребенок, носился по номеру-я постоянно протирала пол полотенчиками-количество предостаточно, меняют каждый день, как и убираются!НО НЕ ТЩАТЕЛЬНО! Слышимость-100%!!! я постоянно спрашивала мужа, почему он не закрывает дверь, но дверь была закрыта! Так что лучше жить в бунгало-но только не рядом с бассейном, иначе будите купаться вместе с отдыхающими. Мини бар пополнялся ежедневно-но очень мало дают воды, всего лищь 2 бутылочки 0,5 литровые. Докупали постоянно.
Самое главное воду, которую приносят в ресторане, не давайте детям, покупайте бутылированную! Мы познакомились с семьей из Москвы, они напоили этой водой дочку-1 год и 4 месяца, у нее началась рвота и понос!
отель не плох-но поверили "ЛАБИРИНТУ", что есть "МАМА и МАЛЫШ", питание не для деток маленьких.
Большое спасибо ГИДУ НАТАЛЬЕ, что помогла вернуть 20 евро за полотенце (пляжные полотенца выдаются под резерв, 1 полотенце- 20 евро). Мы потеряли чек за полотенце, хотя копии остаются на ресепшене!
в принципе наверное и все!
с уважением, Татьяна.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)