Плюсы
Хороший отель! Поселение - 5+ - совсем не ждали, дали, как мы и попросили номер с видом на бассейн на 1м этаже. Номер простенький, но чистый. Уборка каждый день (нормальная, фигурки из полотенец - каждый день что-то новенькое), смена постели по требованию. Кухня - на твердую четверку. Выбор не сильно большой (мне есть с чем сравнить, иногда была проблема накормить сына, но он у меня очень переборчивый), кормят достаточно вкусно, голодные точно не ходили ). Отель небольшой, чистенький, много зелени, цветов (как для Египта). Большой плюс - можно гулять по всем отелям на территории Макади (все отели мы так и не обошли). Есть короткая дорога на пляж, очень зеленая (по тени), вообще не напрягала (а мы были с 4летним ребенком). Пляж большой, чистый, всегда есть свободные места(бежать заранее занимать места на пляж не надо), минус - на пляже постоянно достают местные с предложениями экскурсий, сделать массаж и т.д. Персонал - все просто умнички, очень стараются угодить клиентам (сервис действительно на очень высоком уровне, такой еще не встречала. Возможно это связано с тем, что у них работает система проверки персонала: есть сотрудники, которые занимаются только тем, что следят за работниками, постоянно интересуются у туристов, что их устраивает, а что нет, что нужно исправить, изменить, 1р в нед. проводят письм. анкетирование всех туристов - по кач-ву обслуживания персонала и судя по тому как весь персонал трусится перед анкетированием и просят, чтобы им ставили "отлично", мы решили, что от этого зависит их з/п или премия). Отдельно хочу сказать про аниматоров: команда просто СУПЕР!!! Мой ребенок был от них без ума, до сих пор вспоминает чешку Каролину (такое золотко), сказочных персонажей Бамси и Сани, и другие девочки и ребята - аниматоры были молодцы (я так поняла, что в соседних отелях с анимацией не важно), на детское диско ходили к нам) со всех соседних отелей с малышней). Немного подпортило отдых то, что я и ребенок отравились после посещения аквапарка (думаю, наглотались очень хлорированной воды). Опять же,приятно удивила забота персонала: сами звонили, приходили, предлагали помощь, отдельно для нас готовили диетическую еду, которую мы у них просили. Специально для сына даже сварили гречку (спасибо, Юличке, большое, и за гречку и за такое внимание!) В целом отдыхом остались довольны! Отель рекомендовать можно )!
