Hawaii Caesar Palace Hotel & Aqua Park 5*

(ex. Mirage Aquapark)
Египет, Хургада 36 °C
Общий рейтинг отеля: 8.30
Сервис:
Питание:
Расположение:
Интересовались: 8
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 5
Лора (г. Москва), отзыв от 13.10.2014
Автор: Лора (г. Москва)
Дата отзыва: 13.10.2014
Время отдыха: Октябрь 2014 г.
Общая оценка: 5.00
Плюсы

Самое классное на данный момент - это аква парк, детям там раздолье, и большим и маленьким и еще много бассейнов разной глубины.

Минусы

Только вернулись из поездки как 2 дня. К "ТЕЗ ТУРУ" нареканий нет - все четко. Вылет, прилет, гиды - все ок. Мы не привередливые люди, много где были и разных условиях, но .... Очень много грязи везде, в коридорах, в номерах - белая пыль от строительства, которую не вытирают, не моют. Все стены не отмыты - в разводах от замазки, шпаклевки и т.д. Брали 2 номера. У нас была семья 2 взрослых + сын 11 лет и отдельно номер для бабушки. Отель еще не готов полностью, много недоделок. Приехали в отель около 15 час, но заселять не торопятся, все время говорят ждите 10 мин, ждите 20, потом еще 30 и т.д. В итоге дали первый ключ где-то в 18 часов, а второй в 19 час.
Все это время другие туристы так же ждали и ругались и даже плакали - особенно которые с очень маленькими детишками 1 - 2 - 3 годика. Такая история происходит каждый день с заселением, все это видно когда проходишь мимо рецепшена в обед ( проходя в столовку ). Когда мы открыли номер - то в нем не было кроватей, только телевизор, тумбочки и столик туалетный, в нашем присутствии принесли кровать большую и кровать для ребенка, все установили и постелили, но как оказалось проблема с бельем - постелили простыни и дали подушки новые, но без наволочек ( их просто на тот момент не было вообще, наволочки принесли через 3 дня ) и еще дали 1 пододеяльник ( вместо одеяла ), который мы отдали ребенку, а сами спали под полотенцем, второй пододеяльник тоже принесли через 3 дня. А без пододеяльников спать просто не возможно - комаров куча, кишат стаями, жрут всю ночь, просто не возможно, в пододеяльник хоть как то можно закутаться от них. Отель с комарами не борется, надо покупать свои мази или аэрозоли. Сейфа в нашем номере не было вообще, а у бабушки в номере был. Телефоны в номерах не работают - их еще не подключили вообще. Постоянно перебои с водой, если утром до 9 -10 не успел помыться и т.д. - то потом с холодной водой беда, только кипяток. Потом после обеда более менее - видимо налаживают, а на ночь могут вообще отключить воду всю и дать только под утро. А в номере бабушки вообще не было горячей воды все неделю, только холодная, вызывали мастера 2 раза - но толку ноль, пришел покрутил что то, но воды все равно не было. За всю неделю не сменили белье, ни разу не сменили полотенца, 1 раз только пыль вытерли эту белую строительную, пока мы пальцем не ткнули, в ванной так же грязь пыль строительная, ничего не убирают. Молодые мамочки на пляже между собой на пляже делятся впечатлениями - и спрашивают на рецепшене тряпки - сами вытирают пыль и моют полы в номере, так как у них детки малые везде ползают. И еще все номера конекты - с межкомнатной дверью, то есть за стенкой у тебя естественно соседи ( другая семья ). К нам на второй день пребывания в 3 часа ночи вломились такие соседи, молодая пара, решили посмотреть видимо, а ключ был с их стороны в двери, с нашей стороны не было ключа, так можно закрыть и все, а не чем. В итоге я очень испугалась ночью, когда к тебе вламываются пьяные мужик с девушкой, благо что я с мужем была, а если б одна с ребенком ?? Муж естественно наорал на них, хотя надо было по шее надавать. По поводу еды, нам лично хватало - все бегут к открытию столовки - и очереди просто огромные, столов не хватает, Мы со второго дня стали ходить через час после открытия и народу было не много - пол зала столов пустые и все спокойно - поел без всяких очередей. На завтрак - все как обычно -яйца, яйчница, блинчики, сосиски, сыры, булочки масло и всегда были мясные котлетки, на обед - тоже без изысков - все нормально - 2 вида супа, гарниры ( рис, макароны, картошки, овощи запеченые и т.д.) и мясо ( всегда были куры, пару раз баранина, свинина, говядина , люля ) овощи свежие, фруктов маловато, только апельсины, гуавы и дыня, финики потом появились через 3-4 дня) ну само собой сладости .. На ужин так же гарниры и разное мясо и овощи. Два дня подряд давали крабов на ужин - помимо всякого мяса и еще на третий день на ужин были королевские креветки большие - все просто объедались, их было достаточно. Вообще сама задумка отеля очень не плохая - просто надо все доделать и отладить и убрать, а так как денег у них видимо на все сразу не хватает, то делают частями в процессе, да и персонала не хватает - раз убираться не кому.. Персонал конечно старается -но нужно время. Самое классное на данный момент - это аква парк, детям там раздолье и большим, и маленьким и еще много бассейнов разной глубины. Море для маленьких детишек хорошее - песок, нет ежей, кораллов и не глубоко, а для взрослых надо идти в даль 500 м - там по шею - можно покупаться, а если еще дальше - где то 1 км, то будет резкий обрыв и глубина метров 15 - там в основном дайвингисты. Понтона у отеля еще нет. Контингент отеля - это 70 % семьи с маленькими детишками до 5 лет примерно, еще 20 % - семьи с детьми постарше от 6 - 13, еще 10 % - молодые пары ( парни с девушками ), а вот одиноких парней и девушек почти нет ( всего 4 было ) и пару немцев. Большая часть отдыхающих в основном с Севера - из Иркутска, Красноярска и т.д., из Москвы наверно 20% и столько же с Украины.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)