Savoy Sharm El Sheikh Hotel 5*

Египет, Шарм-Эль-Шейх 34 °C
Общий рейтинг отеля: 9.10
Сервис: 8.80
Питание: 9.10
Расположение: 9.40
Интересовались: 3
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 10
UNAgrg, отзыв от 24.06.2012
Автор: UNAgrg
Дата отзыва: 24.06.2012
Время отдыха: Июнь 2012 г.
Общая оценка: 5.00
Плюсы

Да и с детьми постарше, я бы подумала и вот почему. Начну с того, что выбирая страну для отдыха, мы отдавали себе отчет о проблемах с питанием, обслуживанием и положением дел в целом. Но желание побывать еще раз (в четвертый) у берегов этого роскошного моря взяло верх. Поэтому и отель выбирали один из лучших, чтобы свести к минимуму риски. Поехали мы с сыном, которому 1 год и 9мес. В отеле заявлено детское меню, диет. меню и шведский стол. Для нас это имело решающее значение, т.к. с маленьким непоседой ждать, пока тебя обслужат в аля карт не реально. В прошлом году мы отдыхали в Турции в Папилон бельвиль, ребенку было 11 мес., все было чудесно и по питанию и размещению и обслуживанию. Что же оказалось здесь, во-первых шведский стол отсутствует (кроме завтрака в основном ресторане), как и детский стол и диетическое меню. Ничего пареного, вареного, каш, блендера в ресторане и т.д. там нет. Нам сказали, что под детским меню подразумеваются сендвичи и картофель фри, мол, англичане привыкли этим кормить своих детей. Да, кстати, славян там очень мало, поэтому знание русского языка у персонала на «2+». Если надо что-то решить, обращайтесь в гест рилейшн (ГР далее), лучше к Татьяне(очень понимающий человек). После переговоров с ГР договорились, что ребенку будут готовить отдельно и приносить в номер бесплатно то, что я закажу. «Бомба!!», подумала я, вот это сервис. К обеду все уже было в номере, еда оказалась удивительно похожа по вкусу на то, что я готовлю дома. Радости моей не было предела, но не надолго. Этой же ночью у ребенка была рвота, на утро понос, к обеду температура 38,5. В итоге: понос 5 дней, 2 дня температурил, 5 дней на лекарствах, ну и нервное потрясение у родителей. Не хочу углубляться в подробности, но реакцию со стороны отеля, я оцениваю, как адекватную. В принципе, во всем пошли нам на встречу: и доктор пришел к нам бесплатно (проконсультировал, сделал назначение), и питание для нас приносили в номер бесплатно, и для малыша все продукты для приготовления еды по первому требованию. Хорошо, что я на всякий случай взяла с собой чиковскую блендр-пароварку. Ею и спасалась. Короче, в номере готовила, кормила, посуду мыла. Наше здоровье тоже было далеко от идеала, туалетную комнату посещали частенько, пока не исключили сырые овощи и фрукты. Хочу заметить, что соблюдение правил гигиены в нашей семье обязательно. Не помыть руки или напиться воды из-под крана, или из моря(бассейна), или есть с пола у нас не заведено. Почему пишу об этом, потому что, когда малыш заболел, доктор предположил как раз все вышесказанное, а на наши возражения было сказано, это же Египет, здесь на жаре любая инфекция развивается молниеносно. Если не брать во внимание качество еды, ее разнообразие, вкус и подачу можно считать вполне удовлетворительными. Пара без детей, которая приехала потусить, поесть, попить,поплавать я думаю, будет вполне довольна, если им, конечно, повезет не подхватить какую-нибудь инфекцию. Еще несколько слов о территории. Она действительно большая и зеленая, но не ухоженная. Бросалось в глаза, что давно не стригли газоны, кусты и деревья оформлены у центральных корпусов, где располагалась основная часть постояльцев, а корпуса в глубине территории находятся в запущенном состоянии, туда даже как-то жутковато ходить было. Инвентарь заметно изношен, в центральном бассейне грязь, посторонние предметы плавают. В этом бассейне очень нестандартное покрытие, я с таким впервые сталкиваюсь, дно прорезиненное, но оно местами отходит (пузырится) от твердого основания, почистить такое дно, я думаю, очень сложно, да и никто этого там не делает. Дорожки не метут и редко моют. Возле нашей террасы два дня валялась пустая банка из-под пепси, пока я сама ее не выбросила. Такая ситуация по всему отелю. Рестораны работают не все из указанных в описании. Постоянно работают только основной, итальянский (кроме четверга) и рыбный, остальные 1 раз в неделю, и еще несколько в Сохо. Номер нам попался нормальный, убирали хорошо. Персонал вежливый и услужливый. Я делаю вывод, что местная политическая ситуация и снижение потока туристов все же сказалась на финансовой стабильности тур.бизнеса и они затянули пояса, экономят на всем, отсюда и огрехи в работе. Короче, захотите в Египет, детей не берите, а берите с собой нифуроксазид, жаропонижающее, энтеросгель и клизму, а еще паранджу для женщин, т.к. их теперешний президент в своей предвыборной компании пообещал ввести дресс код для всех европейских девушек (шутка). Пишите, у кого есть вопросы, отвечу. Удачного всем отдыха.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)