Nubian Village 5*

Египет, Шарм-Эль-Шейх 40 °C
Общий рейтинг отеля: 9.20
Сервис: 8.80
Питание: 9.40
Расположение: 9.00
Интересовались: 27
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 14
Suhoy, отзыв от 09.05.2012
Автор: Suhoy
Дата отзыва: 09.05.2012
Время отдыха: Апрель 2012 г.
Общая оценка: 3.00
Минусы

Привет всем! Отдыхали с 14.04.2012 по 15.04.2012 (всего 1 день). Мы семейная пара 29 и 33 года. В Египте 5-й раз в Шарме 4-й. Отель выбирали по очень хорошим отзывам, поэтому оставляем свой.
Закончился наш отдых просьбой переселиться в другой отель, просьбу гид удовлетворил, за что ему огромное спасибо!
По семейным обстоятельствам наш отпуск стоял под угрозой срыва, поэтому ждали его как чуда. Чудо случилось. Перед приездом в Египет списались с менеджером отеля по работе с гостями Русланой, изложили просьбу дать номер не на первом этаже и хоть с каким-нибудь частичным или далеким видом на море. Она нам ответила, что запрос к сведению принят. Мы с радостным сердцем двинулись в путь.
ЗАСЕЛЕНИЕ И СЕРВИС:
Приехали поздно вечером, территория порадовала глаз, хотя уже было темно. А дальше начались «сюрпризы». Работник ресепшена пообещал очень хороший номер (мы также помнили, что Руслана приняла к сведению нашу просьбу), дали мальчику 10 дол. и шоколадку, специально привезенную собой для персонала, мальчик с удовольствие все это принял. Поселили очень быстро, НО с каким же удивлением мы обнаружили, что ведут нас к одноэтажным бунгало!!! Ну ладно, мы очень устали, спорить не стали, дали «на чай» носильщику и заселились. Бунгало было довольно не плохим, хоть и небольшим. На счет вида на море: он появлялся только, если выйти из бунгало и пройти по направлению к этому самому морю метров 10.))))
Пошли ужинать, еда уже вся была холодная, т.к. было довольно поздно. Сели на улице за стол, пришел официант, спросил, что будем пить, мы заказали. Зачем спрашивал, мы так и не поняли, т.к. до конца ужина мы его больше не видели. Это у нас впервые приключилось, неприятно удивились, но «заморачиваться» не стали.
Увы, на этом «сюрпризы» не закончились. Оглядевшись вокруг увидели огромное количество отдыхающего местного населения с семьями, порадовались, что, несмотря на революции люди все-таки имеют возможность отдыхать. Пошли искать место, где бы присесть. Вышли на лужайку возле Лоби-бара, где под отрытым небом стояли столики, но все места были заняты. Стояли минут 5, пока не освободился 1 столик, подошли, присели. Столик был завален мусором (семечки, использованные чайные пакетики, грязная посуда), но пока мы сидели 20 минут, никто из персонала не подошел и не убрал. Пересели за другой освободившийся более чистый стол. Наконец-то пожаловал официант, у нас частично убрал, а к предыдущему столу так и не подошел. Спросили у него, это что, так у них принято, он нам ответил, что все вопросы на Лоби-бар. Странно, такое с нами тоже впервые. Выходили люди, но не найдя чистых столов, уходили. В других отелях в таких ситуациях сразу же подходил официант, где-то находит свободный столик, убирал его, приносил к нему кресла и усаживал, притом все это делалось с улыбкой. Разгадку всем сюрпризам увидели в Лоби-бар. Все занято местным населениям, на удовлетворение их нужд направлена работа всего персонала, вокруг них все бегают, суетятся, даже музыка исключительно арабская. Ну хоть бы 1 из десяти песен поставили на английском, неужели интересы других гостей не в счет? Мы же тоже деньги заплатили и наши деньги ничем не хуже.
Последняя жирная точка: стали искать короткий путь к своему номеру. Оббежали территорию своего «NUBIAN VILLAGE» - нет такого номера, оббежали еще раз – нет нашего номера, еще раз 5 оббежали - НЕТУ, ХОТЬ ПЛАЧЬ!!! А на дворе уже ночь. И тут вспомнили, что читали в одном из отзывов, что не было мест в «NUBIAN VILLAGE» и людей заселили в «NUBIAN ISLAND», побежали туда, О ЧУДО, НАШЛИ!!! Да мы не против, что нас заселили в другой отель, НО СКАЗАТЬ НАМ ОБ ЭТОМ ЗАБЫЛИ!!!!!
Общее впечатление было испорчено, решили себя не «насиловать» и утром попросили переселить нас в другой отель, переселились без доплат, только за такси заплатили. Отель был намного более высокого уровня, и никаких нареканий к сервису у нас не было.
Кратко о других аспектах, которые успели рассмотреть за 1 вечер:
ТЕРРИТОРИЯ: Очень красивая, зеленая и ухоженная, интересный ландшафтный дизайн.
АНИМАЦИЯ: Для Египта отличная, видели шоу китайских акробатов, здорово работают.
ВПЕЧАТЛЕНИЯ: Возможно, что отель не плохой, а нам просто не повезло попасть в такое время. За 5-й раз в Египте вышеописанные «сюрпризы» с нами случились впервые.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)