Grand Rotana Resort & Spa 5*

Первое и самое главное: ЗАПОМИНАЙТЕ И ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ: отель не стоит этих денег, отель слишком разрекламирован, он действительно новый и очень много денег вложено как в территорию, так и в номера, но все, все абсолютно и буквально портит сервис персонала, в том числе и русскоговорящего.
На входе в основной ресторан стоят наши девочки, все улыбчивы и приветливы, но есть там девочка КСЕНИЯ, это вы увидите сразу и без бейджика. Ни улыбки на лице, ни приветственного слова, ни слова "извините", "Пожалуйста", и т.п..Советская вахтерша или рехс-фюрер СС как минимум. Она и только она решала, где ты будешь сидеть в столовой сегодня, без вариантов.
Далее: ПИТАНИЕ - начну с того, что я не придавала значения отзывам по этому отелю по питанию, а напасно, как оказалось. Это не пять, и даже не три звезды. Однообразие и просто халатность. Все обветрено, рыба раза 3 за неделю, какие там кальмары и морские гребешки, как в конкорде, нет, здесь действительно подают индюшку, которую не ты сам, а тебе режет сто двадцати килограмовый пародийный египтянин на свое усмотрение, то есть со спичечный коробок, и когда ты стоишь и ждешь еще, то он стоит и смотрит на тебя, как будто не ты заплатил за FB, а он тебя угощает.
Алкоголь: ЕГО ПРОСТО НЕТ нет ни за деньги, ни без них, если ты платишь за алкогольный мохито, то спиртного в нем меньше наперстка, хорошо что есть пиво и вино. Соки фреши из манго и гуавы вкусные, но лично не раз и не два наблюдала, как сливали из недопитого в чей-то вновь заказаный стакан сок.
Опять еда : из горячих блюд максимум два, из мясних два, а с детьми вообще делать нечего - есть вероятность отравиться. В ресторанах есть можно лишь в итальянском, а это не FB.
СЕРВИС - в номер около 8 утра стучался, а один раз когда не закрыли задвижку на двери зашел в номер человек по уборке номеров, он же перед отъездом заблокировал дверь и не отрывал, вымагая бакшиш и безобразно скалясь. Просил у 10-летнего сына разменять ему 10 росийских рублей.
Все и все в отеле для того, чтобы местные египтяне заработали на тебе, и баста.Ты-для них, приехал, чтоб освободить карманы.
Вообщем и целом за рубежом в этом году мы в 6 раз и есть с чем сравнить. Для семейного и молодежного отдыха подойдет более демократичный и менее разрекламированый "Конкорд". Про приписки на счет мини-бара, еды в других ресторанах я не пишу, они, безусловно, есть во всех мусульманских странах, за исключением, может, Арабских Эмиратов. При чек-ауте при поном фул-борде за двух взрослых и ребенка доплатили еще около 1 тысячи долларов учитывая что водку и коньяк мы не пили, очень мало пива и 2 раза пообедали без алкоголя в рестранах а-ля-карт.
ВЫВОД: НЕ ЕДЬТЕ, как я, на авось, это не зажравшиеся люди пишут плохие слова в интернете, посмотрите, ни на турецкий ботаник, ни на конкорд в шарме плохого нет ни слова, прислушайтесь к отзывам и поберегите нервы и деньги.