El Hayat Sharm Resort 4*

Египет, Шарм-Эль-Шейх 37 °C
Общий рейтинг отеля: 8.10
Сервис: 7.50
Питание: 7.80
Расположение: 8.10
Интересовались: 0
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 83
Lesja111, отзыв от 13.12.2010
Автор: Lesja111
Дата отзыва: 13.12.2010
Время отдыха: Декабрь 2010 г.
Общая оценка: 1.00
Минусы

умоляю - не едте в эту конюшню за такие деньги!!!!
Я со своим парнем отдыхала в PR club El HAYAT 4* - это было ужасно!!! 20 минут к морю, через трассу, где носятся, как сумасшедшие, машины! почему о этого не написано на сайте, почему не написали, что необходимо ходить через шоссе? мы вынуждены были носить с собой на пляж полотенце и бутылку воды, потому что нас на пляже не обслуживали. это уровень улучшенной 4*??? Вместо того, что бы встретить нас в отеле, как это везде заведено, с прохладительными напитками(ведь мы прилетели с Украины в 15:00 в зимней одежде, а в Шарме +28!), нас встретили фразой "хотите поселиться - заплатите нам деньги!" Уважаемый Туртес, разве мы не заплатили за перелет и отель??? в результате нас переселяли 4! раза!!! с 15:30 и до 17:00!!! мы с дороги, усталые, голодные, злые!!! это такой отдых Вы предлагаете???
Я обратилась к вашим представителям (по-моему, Мухамеду) с просьбой объяснить, почему такое отношение к туристам? Он к стойке Туртес отказался подойти. Сказал: "Дорогая моя, тебе надо подойди ко мне сама... я на тебя не работаю и тебе ничего не должен!" Я сделала замечание, что он не имеет право так ко мне обращаться и что я заплатила его работодателю (вам - Туртес) 1200 дол. и имею право получить качественные услуги! он развернулся и ушёл, что-то вскрикивая по-арабски. И вообще у меня сложилось впечатление, что их работа - есть булочки с кофе возле бассейна, а днем, когда жарко сидеть в Одноклассниках! я конечно не ожидала такого отношения и такого низкого качества услуг от Туртеса!!!!
Слава Богу, что через 3 дня приехал управляющий отел, так официанты , наконец-то начали убирать грязную посуду со столов в ресторане. потолки в отеле отлетают, везде трещины, страшно сидеть на балконе (что бы хоть не упал). единственное к кому не было претензий - это уборщики номеров. они молодцы! быстро, аккуратно и чистенько делали свою работу.
Вам же Туртес и Вашем работникам хочу выразить свое крайнее не довольствие!!!!! Вы просто опустили свой уровень... жаль, что так испортились!!!

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)