Albatros Sharm 4*

Управляющему отеля BEACH ALBATROS 4* Sharm El Sheikh
Испортили отдых в отеле BEACH ALBATROS 4* Sharm El Sheikh аниматоры.
Отдыхали с женой в BEACH ALBATROS 4* с 10 по 24.01.2014, знаем этот пляж и отель с 2005г, и едем отдыхать туда исключительно из-за пляжа, 14-й раз в Египте и нам есть, что с чем сравнить.
Сейчас там не “аниматоры”, а полные дебилы, которые врубают “музыку” на полную мощь, так, что колонки не выдерживают, а колонки там высотой около 1,2м и мощь соответствующяя.
Причем на просьбы сделать тише, поставить музыку релакс, или арабскую не реагируют, а говорят не нравится иди на дикий пляж.
Их же музыка толи хард рок или технорок, или еще какая гадость которая никак не соответствует спокойному отдыху на пляже, и эту музыку слышно даже в отеле Dessole Seti Sharm находящемся от BEACH ALBATROS через пляж дайвинг центра и городского пляжа, и даже на противоположной стороне бухты Шарм-эль-Майя
Такое впечатление, что набрали банду наркоманов с разжижением мозгов, которые уже не реагируют на нормальный звук, на замечания и просьбы отдыхающих, ходят без бейджиков, существуют там сами по себе, и за наши деньги отравляют нам отдых!!! И не хрена не делают, 13.01 пришлось самому накачивать волейбольный мяч разбитым насосом. Другие туристы уже приезжают со своим мячом.
И что интересно никакой управы на них нет. С первых дней я просил их поставить музыку релакс, сделать потише-никакой реакции. 12.01, 13.01 ходил жаловаться на рецепшен, и старшему на пляже- безрезультатно. 16.01 обращался с этим вопросом к отельному гиду Кариму, но он тоже не смог помочь
19.01. когда я в очередной раз подошел к радиорубке и попросил сделать звук тише мне в очередной раз заявили “не нравится убирайся на дикий пляж”. Я спросил, где их бейджики, и почему они так по хамски они себя ведут, в ответ мне только посмеялись я их сфотографировал, и сделал звук тише повернув регулятор громкости на усилителе, после чего эти “аниматоры” опять врубили звук на полную катушку, выскочили из радиорубки и давай требовать номер комнаты в которой я проживаю, и запугивать - пойдем на рецепшен, я был только за. Но когда пришли на рецепшен, то нашего гида не оказалось и перенесли разбор на вечер, в 19-00
В 17-30 по телефону меня вызвали на рецепшен и обвинили, что я сжег динамик в колонке и должен заплатить, мне как инженеру электрику и радиолюбителю такую дикость слушать было противно, спасибо гиду Кариму, он очень эмоционально переводил мои ответы и претензии. Вечером в 19-00 5 человек подхошло на рецепшен в нашу поддержку, но никого из руководства не оказалось, хотя мы и договаривались о встрече, повторно подошли в 19-30 и опять никого нет!
20.01 когда я был на рецепшене ко мне вновь подошли и давай выяснять, кто-же будет платить за сгоревший динамик, на что я еще раз объяснил, что динамики горят из-за большой мощности подаваемого сигнала, а не из-за того, что я сделал звук тише, то есть уменьшил уровень сигнала и платить я ни за что не собираюсь. И что интересно меня обвиняют, что по моей вине сгорел динамик, а колонки как орали так и орут на полную мощность-просто началось запугивание!!!
В результате им так и не удалось мне ничего предъявить, только испортили отдых.
Люди отстаивайте свои права!!! Многие молчат, не хотят портить себе нервы и отдых, а просто сказали, что больше в BEACH ALBATROS 4* не приедут
У нас был активный отдых несколько раз обходили всю бухту Шарм-эль-Майя, прошли более 10 пляжей, но нигде не было такой дикости с музыкой как в BEACH ALBATROS.
Например отель Iberotel Palace 5* возле пляжа висит термометр, женщины занимаются йогой, тихо звучит музыка релакс из колонки 20см. высоты, которую убирают после занятий, а народ спокойно читает книги, чего нельзя сделать на пляже BEACH ALBATROS.
Исходя из вышеизложенного я требую от управляющего отеля BEACH ALBATROS:
*Разогнать банду “аниматоров”, сэкономив на этом порядка 200000$ в год
а на сэкономленные деньги деньги:
1.Провести бесплатный Wi-Fi, как это сделано в соседних отелях Iberotel Palace 5*, и Dessole Seti Sharm 4*
2.Установить на пляже термометр: -наружного воздуха
-морской воды
3. Сделать бесплатным бильярд
4. Снизить стоимость путевок
5. Постоянным клиентам предлагать лучшие номера, а не так, как нам предоставили номер 5005 где, все пропитано плесенью, с разбитым кондиционером, и только после нашего требования поменяли на номер получше /и так делается каждый раз, если не даешь $ на рецепшене/
6.Управляющему отеля раз в неделю организовывать встречу с отдыхающими, где-бы можно было решать все возникшие вопросы на месте /я так понял, что сейчас управляющего в отеле нет/

P.S. С аналогичной ситуацией когда стали плевать на интересы туристов, мы столкнулись в отеле Uni Sharm, который раньше арендовал пляж у BEACH ALBATROS 4*, а потом поменял пляж на противоположный берег бухты, где также орала аналогичная музыка на полную мощь, и тоже отказывались поставить музыку релакс, арабскую, сделать потише, и на все претензии отвечали-недовольны- убирайтесь!!!
Как нам объяснили местные торговцы, там был просто притон наркоманов и музыка, у них гремела и после 22-00, и ее было слышно в BEACH ALBATROS при нашем последнем посещении в 2011г.
И где сейчас Uni Sharm??? Он попросту умер, потом его переименовали в Карму, потом снова в Uni Sharm, но он стоит мертвым-туристы туда не едут, а в свое время в 2005г. Это была прекрасный отель с хорошим пляжем, хорошей кухней, хорошим сервисом, но после смены хозяев все рухнуло.
Так-что делайте выводы и в BEACH ALBATROS 4* и не повторяйте участи Uni Sharm
Владимир Харьков 28.01.2014