Hotelux Oriental Coast Marsa Alam Resort 5*

(ex. Sentido Oriental Dream)
Египет, Марса Алам, Эль Кусейр 29 °C
Общий рейтинг отеля: 9.20
Сервис: 9.30
Питание: 9.30
Расположение: 9.40
Интересовались: 0
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 12
SvetaMits, отзыв от 31.08.2013
Автор: SvetaMits
Дата отзыва: 31.08.2013
Время отдыха: Май 2013 г.
Общая оценка: 9.00
Плюсы

Итак. Долго я собиралась написать отзыв, прошли уже три месяца как мы вернулись с отпуска, зато эмоции улеглись. Вы знаете, это тот отель в который хочется вернуться снова и еще не один раз. А теперь по порядку.
Летали мы с Анекстуром, ничего плохого, да и особо хорошего по его поводу сказать не могу. Гида видели один раз на встрече, когда он понял, что нам экскурсии не нужны, интерес его к нам пропал. Хотя одно плохое все же было. Информации по вылету он не предоставил никакой. Вообще. Люди, которые выезжали с нами ему звонили, мы узнавали на рецепшен…
1. Размещение. Номера в очень хорошем состоянии, удобные, достаточно большие, мы свободно разместились с двумя детьми. Ванна немного подкачала, маловата по размеру и мне не понятно, зачем там именно ванна, а не душ. В ванне нет крана, чтоб налить в нее воду, нет затычки для слива, а набрать воду душем невозможно, так как шланг очень короткий и лейка до ванны не достает. Детей мыть было не очень удобно, так как они мелкие, шланг душа короткий, приходилось их поднимать, чтоб нормально помыть ноги и попы. В номере есть минибар. Воду пополняли на четверых ежедневно 4 поллитровые бутылочки. Раньше по отзывам фанту колу спрайт пополняли бесплатно раз в неделю, сейчас этого нет, эти напитки бесплатны только один раз. Уборка: лебедей не крутил, убирал чисто, даже полы протирал, что редкость в Египте, бакс на чай оставляли. Сделал нам румбой еще и подарок, после одной из уборок обнаружили в номере бутылку красного вина, к слову сказать вино было очень неплохое. Пользовались услугами прачечной, порадовала скорость обслуживания, обычно забрав утром пакет, к вечеру уже было все постирано (сравниваю с предыдущими египетскими отелями, там в лучшем случае на следующий день приносили). Набора для чая/кофе нет.
2. Территория. Большая, достаточно зеленая, прогуляться есть где. Тропинки ровные, есть несколько мест, где ступеньки (невысокие 3-4 штуки), но даже к таким маленьким лестницам есть спуск для колясок, что очень порадовало. Разделена территория на три сектора. Условно мы делили на правый – итальянский, там была итальянская анимация и сели итальянцев именно туда. Центральный – там проходила интернациональная анимация. И левый сектор, там базировалась анимация Эксперимент что ли, у них были прыжки на веревках, какие то канаты, но как они работали мы за три недели так и не увидели (у нас номер был как раз в этом секторе и их было очень хорошо видно с балкона), хотя стафф там сидел. В этом же секторе была площадка для волейбола (играли два раз в день), бочча, бильярд (насколько я поняла бесплатный до заката). В каждом секторе большой бассейн в каждом бассейне свой бар. В каждом секторе еще и детский мелкий бассейн. Еще один четвертый детский бассейн на территории мини-клуба, там же детская площадка. Она не особо богата, одна горка и качели. За рецепшен есть аллея магазинчиков, цены как и везде в Марсе высокие, есть еще один небольшой супер за КПП и через дорогу, прям напротив КПП. Там цены ниже. Еще две лавочки (специи и сувениры) возле пляжного бара. Пляж длинный, между лежаками много места. Песок крупный, колючий, много камешков, осколков кораллов, ракушек. По пляжу периодически ходят представители спа, экскурсии и т.д. На пункте выдаче полотенец (кстати, их три на пляже и еще на каждом бассейне (но не все всегда работали) можно взять красный флажок, привязать к зонтику и тогда они вас беспокоить не будут. Есть пляжный бар по центу. Напитки разливают в пластик, если берешь с собой, если сидишь там, то в стекло. Там же холодильник с мороженным, давали его с 12 до 5, неограниченно сколько хочешь. Единственное к 5 могли закончиться сорта. Их было три: манго, шоколад, клубника. Вполне вкусное. В этом же баре можно пообедать. В левой стороне пляжа заросли мангровых деревьев.
3. Еда. Средненько. Восторгов по ее поводу не было, но что удивительно, все было вполне съедобно. Порадовали машины с кофе, работали на все приемы пищи, также и чайный столик стоял всегда. Завтрак стандартный: колбасы, сыр, булочки, круассаны, йогурты, фрукты, хлопья, сосиски, яйца. Станция с омлетами и оладьями. А еще жарили во фритюре кабачки, баклажаны и шарики из бобов (название не помню). Баклажаны безумно вкусные, завтракали в основном ими с соленым мягким сыром. Вот только соков нет, точнее были, но утром только ЮПИ. (к слову в барах и на другие приемы пищи соки из пакетов). Обед: курица, рыба, мясо были всегда (мясо кстати очень редко бывало жестким, почти всегда говядина была мягкая и вкусная), овощи, рис, паста у повара. Супы не плохие (обычно два на выбор было). Хотя борщ у них конечно странный  . Отдельно в ресторане есть диет стол, там паровые овощи, рис, отварное мясо было всегда. Выбор в принципе большой, я не все перечислила. Также пообедать можно было в баре на пляже, там жарили гамбургеры, шаурму, булочки, овощи были. В принципе можно перекусить. Ужины обычно тематические, каждый день разная кухня, соответственно выбор блюд был из представленной кухни. В один из дней недели было барбекю на улицы, в день Египта готовили что-то наподобие шаурмы на улице и т.д. Фруктов выбор был сравнительно небольшой: яблоки, дыни, финики, персики, бананы, цитрусовые, пару раз давали арбуз. Видимо не в сезон попали. Сладкий стол хороший, хотя мы не сильно едоки, но то что брали, было вкусно. Еще вы имеете право посетить платные рестораны. Информация была разная, наш гид сказал что может там поесть 4 раза, другой гид говорил, что два раза в неделю. А так как мы там жили три недели, то остались немного в непонятках. Ходили 4 раза, по два раза в каждый. Мангров ресторан в левой части отеля, сходить надо хотя бы ради антуража, сам по себе очень красивый, красивый вид на ночное море, в тихом месте. Еда там как-то впечатления не произвела, было вкусно, сытно, но мы ждали чего-то большего наверно. В Траттории (итальянский ресторан), все с точностью наоборот, он находиться рядом с основным рестораном, на террасе, соответственно шумно, людно и т.д., романтики нет. Зато кормят превосходно, безумно вкусная говядина, шикарная пицца. Нам понравилось.
4. Персонал. Отдельное спасибо команде аниматоров! Обычно мы не участвуем в анимации, неинтересно, нас больше снорк привлекает, а здесь и мы включались в программу. Отличная экскурсия к виллам, олимпийские игры прикольные, мини-диско для детей, большое, полноценное, примерно полчаса танцев, дочка была в восторге. В общем, команда увлеченная. По вечерним шоу программам не скажу, не посещали. Так что Google, Idel, Adam, Shaggy, Julia, Pi Vigo Спасибо! (сразу скажу для любителей комментарить, мол откуда так правильно имена пишете и т.д., сама попросила, мне их записали, чтоб не забыла ). Отдельное спасибо девочкам из мини-клуба, особенно Юлии, дочка в ней души не чаяла, постоянно там время проводила. В мини-клубе своя программа, повторяется каждую неделю, они и лошадей с верблюдом кормили, и именами своими иероглифами писали, пирамиды рисовали, ходили в бар смотреть как делают пиццу, постоянно лица им разрисовывали. Было не скучно, эт оне просто сидение в помещении и просмотр мультиков и рисовалка. Их развлекали. Персонал в ресторане. Как только мы приехали, сели в левой части ресторана, там был официант Мустафа (пишу по памяти, его имя к сожалению не записала), запомнил нас, приносил напитки без заказа, просто запомнил, что мы пьем (на чай давали за ужином по баксу), потом на последнюю неделю отпуска мы пересели в правую часть ресторана (Мустафа уехал домой) и там тоже два отличных официанта Saad El Sayer (эти имена я тоже записала)(разносил напитки, так же с первого раза запомнил ,что мы пьем и сразу приносил, как только мы садились за столик) второй официант, который убирал тарелки, тоже моментально нас заметил, всегда помогал расположиться за столом, приносил детский стульчик, его зовут – Mahmoud Mahamed.
5. Ну теперь ложка дегтя в бочке меда. Первое: почему мы пересели с одного края ресторана в другой, Мустафа уехал, а на его смену пришел другой официант и тут началось. Он нас просто игнорировал. Несколько раз мы уходили, так и не дождавшись его внимания к нашему столику. Уходили в бар брать сок для детей, а сами пили чай. Все мои попытки его задобрить чаевыми успехом не увенчались, я несколько раз брала бакс и уходила с ним, он просто не подходил к нашему столу. Поэтому мы от него сбежали. К сожалению, имя его я не запомнила, я его просто так редко видела, что это было просто невозможно.
Второй момент, один раз было отключение электроэнергии минут на 15 вечером, некритично, но в тех номерах ,что в этот момент были закрыты сейфы их заблокировало. В течении суток сейф у моей мамы в номере так и не отремонтировали (хотя сообщили сразу). Починили после повторного похода на рецепшен, когда сказали ,что нам срочно надо его содержимое. Третий момент, официанты в баре возле рецепшен, не все конечно, там по-моему один такой был с прибабахом. Узнал, что мы русские и вместо сока в поильник мелкому ребенку предлагал налить водку, потом вообще бутылку водки начал давать ребенку. Шутки у него на любителя, мы вот практически не пьем, и меня это коробило не на шутку, я несколько раз его одергивала, но он очень быстро это забывал и в следующий приход все делал по тому же сценарию. Бесило. Но основная масса персонала работала на ура, нас много где запомнили, детям всегда радовались.
6. Снорк. Итак в отеле три лагуны. Левая в манграх, поплавать можно, там же живут плантаксы, есть несколько интересных камешков ближе к внешней стороне рифа. Центральная лагуна пустая, в основном песок, плавать не стали. Самый кайф правая лагуна, она начинается за территорией отеля, в районе частных вилл. Там есть где поплавать и что посмотреть Рыб много, кораллы красивые, при этом сравнительно неглубоко, в некоторых местах можно даже встать. Видели там мурену, маленького осминожку, вечером много крылаток, естественно стандартный набор весь присутствует. Иногда было ощущение, что плаваешь в рыбном супе… Бухта на севере. Проплыли обе стороны. Правая действительно покореженная местами, видно взрывали за чем то, но местами красиво, правда мутно (как оказалась это общая беда этой бухты, муть там всегда). Проплыть можно разок ради интереса. Левая сторона круче намного, это что-то сказочное, в основном состоит из огненного коралла, но там просто безумно красиво. Риф спускается на глубину ступенями, есть маленькие заливчики на мелководье, там можно было бы плыть бесконечно. На этом рифе видели двух черепах (а может одну), одна проплыла на глубину, вторая лежала на дне (может это одна и та же). Но видимость хромает, поплавать да, просто отлично, фотографировать не удастся, у нас есть несколько снимков, но все мутное.
7. Дайвинг. Ребята молодцы. Я отучилась там, все понравилось. Оборудование хорошее, состояние отличное, организация тоже на ура. Были с мужем на ночном дайве, впечатления потрясающие, это как будто совсем другой мир, рекомендую. Катались только по ближайщим сайтам, но тоже много увидели. Была черепаха, гигантская мурена (именно гигантская, я это больше про размер пишу, хотя это и ее название), дельфины, ну и стандартный набор как и везде. Много увидела тех рыб, что не видела на снорке, так что довольна.
8. Последнее. Интернет. Wi-fi без ограничения скорости есть на рецепшен 10 долларов-2 часа. В день нашего приезда появился WI-fi на террасе, бесплатный (о чем поведал наш гид), скорость маленькая, но почту проверить можно… Но, все хорошее заканчивается, за несколько дней до нашего отъезда его закрыли паролем.
Итог, в отель хочется вернуться, а это наверно самое главное. И мы обязательно вернемся туда.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)