Dor-Shada Resort by the Sea 4*

Таиланд, Паттайя 34 °C
Общий рейтинг отеля: 9.10
Сервис: 9.10
Питание: 8.90
Расположение: 9.10
Интересовались: 0
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 20
Milone, отзыв от 02.09.2010
Автор: Milone
Дата отзыва: 02.09.2010
Время отдыха: Апрель 2009 г.
Общая оценка: 7.00
Плюсы

Мы были в том же отеле в начале апреля 2009, та же история с сейфом. Взяли 300 $,все же не приятно. Мы разбирались со всей этой историей, брали распечатку,кто входил в номер, и распечатку, кто открывал сейфы. Во время нашей экскурсии, сразу после отъезда, минут через 15 зашли в нашу комнату, открыв Мастер-ключем, далее открыли и сейф. Всю эту инфу предлагали получить на следующий день.Но я настояла на сегодня, и зная анг.язык, настойчиво, почти ломилась в комнату, где выводили на экран распечатку. Парень краснея, упорно говорил мне, что распечатку он вынесет мне сам на ресепшн.
Но прослышав несколькими часами ранее историю,случайно услышанную, при массаже ног, оказалось, что это были постояльцы из нашего же отеля. У которых на следующий день после приезда пропали деньги из сейфа, персонал предложил лишь вызвать полицию, но гид сказала, что это "дохлый номер" с полицией. Взяв распечатку открытий сейфа - оказалось все чисто у них. Т.е. они ничего доказать не смогли.
Поэтому мы прийдя в отель, давай пересчитывать деньги в сейфе.За это время делали всего 2 обмена валюты, и чеки все на руках были. Посчитать не сложно было, что отсутствовали 300$.C
Cледуя их опыту, я просила присутсвовать при всех операция с выводом данных о вскрытии двери и сейфа.
Как уже писала ранее, что показало, что в комнату вошли и сразу же открыли сейф Мастер-ключем. На вопрос, у кого есть Мастер-ключ, мне ответ, что у одного работника, он был типа, главный менеджер, он же нас встречал и проводил в номер.
Этот менеджер, который усердно и пытался удалить эту инфу о том, что он открывал сейф, просто твердил "вызывайте полицию и все,..".
Мне во всем помогала Юлия, наш гид от Капитал Тур, спасибо ей большое. Она помогла довести дело до логического конца. В итоге позвали управляющего отеля, девушка пришла модельной внешности. Она также хамовато вела себя, все отрекая,также настаивала на полиции. Наш гид пояснила нам, что вызвав полицию, мало что с ними можно решить, т.к. ни переводчика вам не предоставят,да и все куплено, так сказать. Дошло до того, что эта управляющая в итоге сказала, что у нее муж - консул, и что все эти проблемы - и проблемами-то не являются для нее. Короче, так сказать, послали не открытым текстом, но нагло. Эта же девушка уверяла, врала, потом забывалась снова, что владельца-управляющего отеля нет на месте, нет в городе...и вообще, у него каникулы (был тайский НГ).Т.е. звонить ему, ни писать она не хотела, и говорила, что связи с ним не будет и ТОЧКА!
Уже честно говоря, хотели на все плюнуть, и фиг с ними, с деньгами, просто, было очень обидно,ведь впечатление от отеля было весьма положительным. Написали письмо-претензию так сказать, уже главному управляющему-владельцу... Просив ответ предоставить Капитал-Туру.
Через 2 ДНЯ!!! Мы плавали в бассейне, пришла девушка с ресепшена и уточнив, кто мы, сообщила, что руководство отеля приносит свои извинения и предлагает на эту сумму, добавили еще 100$ сверху, взять покушать в отели. Хочу напомнить, что уезжать нам нужно было на следующий день. Мы честно взяли только мороженное, на этом и разошлись, так сказать. Вот таким неприятным моментом закончилось наше путешествие.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)