Altis Resort Hotel & Spa 5*

(ex. Altis Golf)
Турция, Белек 25 °C
Общий рейтинг отеля: 7.00
Сервис: 6.50
Питание: 7.80
Расположение: 7.60
Интересовались: 0
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 1
Weltmann, отзыв от 23.07.2010
Автор: Weltmann
Дата отзыва: 23.07.2010
Время отдыха: Июнь 2010 г.
Общая оценка:
Минусы

Не рекомендую, на 5 звёзд явно не тянет. Неквалифицированный обслуживающий персонал, плохая уборка, драки (между персоналом), неработающая система кондиционирования, никто не реагирует на Ваши просьбы и замечания. Отдых частично испорчен. Если есть ещё возможность - откажитесь.
Центральная система кондиционирования, которая дует, но не охлаждает.
Плохая уборка номера, постель заменили по нашему требованию на 6 день.
ТВ каналы не настроены.
В номерах старого корпуса неприятно пахнет (сырость и прокуренность?). Приличный номер получили после попыток поселить в номерах «неочень», хотя свободных номеров много.
Нехватка сервированных мест в ресторане.
Официанты просто не знакомы с правилами обслуживания.
Грязный пляж.
Слабые дискотека и анимация.
Драки между работниками отеля, последняя во время ужина на глазах у всех отдыхающих между фотографом и администратором ресторана, разбито лицо администратора и два стеклянных стола. Прибывшая полиция зафиксировала этот факт.
Справедливости ради надо отметить отличное море, свой большой пирс, большая зелёная территория, вкусная еда.
Надеяться, что в этом году что-то измениться в лучшую сторону, я думаю не стоит, потому что из отдыхающих только туристы из России, Казахстана, Сирии и нет ни одного Европейца, которые хорошо знают свои права и не позволят непутёвому менеджменту просто так получить их деньги.
Я думаю, шеф отеля это прекрасно понимает и сделано это намерено, что бы избежать выплат по претензиям. Вот здесь и становиться обидно за себя. Я решил попробовать получить компенсацию от туроператора, написал официальное письмо, но юрист сказал, что шансов мало, всё надо доказывать.
Всем нам пора научиться требовать своё и относиться к нам будут уважительно.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)