Selen Hotel 3*

Турция, Мармарис 26 °C
Общий рейтинг отеля: 7.70
Сервис: 8.50
Питание: 7.90
Расположение: 8.60
Интересовались: 1
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 3
Ирина, отзыв от 19.07.2018
Автор: Ирина
Дата отзыва: 19.07.2018
Время отдыха: Июль 2018 г.
Общая оценка: 5.00
Минусы

Отдыхали с подругой в июле, хотя отдыхом это назвать сложно. Выбрали отель по отзывам. Такое впечатление, что отзывы писали не отдыхающие, а администрация отеля и Руслан, который навязчиво предлагает экскурсионные услуги во всех отзывах. По приезду в отель нам сказали, что в номере проблемы с электричеством, и мы должны на два дня заселиться в другой отель. Отель, в который нас привели, оказался очень грязным с грохочущей музыкой. Мы отказались туда заселяться. Тогда нам сказали, что если не заселимся туда, то будем спать в холле. Вели себя грубо и некорректно. Затем нам предложили заселиться в квартиру. Схватили наши чемоданы и потащили туда. Квартира была не готова встретить гостей. Нас подержали немного за дверями, затем показали квартиру. До нас в ней жили, везде была разбросана мужская одежда и стояли недопитые бутылки с алкоголем. Постельное белье было грязное. Мы настояли на замене. Мы согласились остаться в квартире, т.к. очень устали с дороги и потеряли много времени. В качестве компенсации нам пообещали бесплатный вай-фай и сейф. Спустя два дня нам сказали, что в 9 ч. номер в отеле будет предоставлен. Но когда мы пришли туда с багажом, нам предложили подождать до обеда, в очередной раз переодеться в туалете и пойти на пляж. Когда мы вернулись с пляжа, вещи были в номере. Он небольшой, с видом на море, но не работал кондиционер, несколько раз его настраивали, но работал он очень слабо. В номере было душно и жарко. В конце нашего отдыха нам сообщили, что наш рейс перенесли на 1 день позднее, а нам снова нужно на один день перелиться в другой номер. При этом пообещали, что в качестве компенсации можно будет находится в номере не до 12 ч., а до момента выезда из отеля. Договаривались в присутствии гида "Анекс Тура". Однако, на следующий день в 12 ч. они стали требовать, что бы мы в течение 15 минут освободили номер. Мы объясняли, что мы не готовы, вещи не собраны. Однако, они в течение всего времени, пока мы собирались, бесконечно звонили нам, приходили, угрожали вызвать полицию. Мы пригласили представителя "Анекс тура" при котором договаривались, однако, он пришел только тогда, когда мы освободили номер. Гиды "Анекс Тура" абсолютно ничего не решают. Не заселение в этом отеле - это система. Почти всех гостей на несколько дней заселяли в другие отели. Предоставленный вай-фай почти не работал, к тому же постоянно меняли пароли, не сообщая об этом. Питание в основном состоит из овощей. Иногда на ужин давали курицу или куриные субпродукты. Мяса не было вообще, один раз была рыба на обед, но мы не успели попробовать, т.к. она быстро закончилась. Из фруктов были только апельсины, иногда гнилые, и несколько раз давали арбуз на ужин. Отношение к туристам отвратительное, отдых был испорчен.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)