Horus Paradise Luxury Resort 5*

Мы отдыхали в Horus с 22 по 31июля 2012 года, я, дочь 5 лет и моя мама. Сразу скажу, что в Турции не первый раз и есть с чем сравнивать. Приехали в отель в 15.00ч.,заселили в течении 30 минут, в основной корпус, с этим проблем не было, зайдя в номер была огорчена, тем, что там было грязно, на полу была не просто пыль, а песок, вещи не возможно было раскладывать т.к. везде была вековая пыль.Я пошла на ресепшен и вежливо попросила убрать в номере, мне сказали что там убрано, я попросила пройти со мной и посмотреть как там убрано, мне сказали идите в номер, к вам сейчас подойдет горничная, естественно никто к нам не пришел, вымыли все сами, т.к. с ребенком необходимо было размещаться, да и решили не скандалить, для того что-бы не портить отдых. В последующие дни убирали так же ужасно, хотя я давала чаевые, даже они не помогли, к концу отдыха я перестала оставлять чаевые, не за что!!!!!
Полотенца в номере не белого, а серого цвета, просила поменять, меняли, но и другие были такие же, толь один раз попалось 2 чистых не застиранных полотенца, к стати пляжные полотенца тоже не лучше.
Питание ужасное, мяса практически нет, из мяса -это жареная рыбешка(размером с карася) и тушеная, и курица, непонятно как приготовленная, вроде и жареная была в ресторане на пляже, но вкус как вареной, моя дочь очень любит курицу, но их приготовления есть не стала. Зато колбасы жареной куча!!!Макароны можно было брать так же только в ресторане у пляжа,т.к. это были просто спагетти приправленные маслом и рядом стоял подлив не плохой, в основном корпусе все макароны были чем либо заправлены, и это было ужасного вкуса, рис отварной был не плохой и картошка фри. Помидоры и огурцы которые были нарезаны крупными кусочками, можно было есть, хотя и очень много помидор было недоспелых. И еще при в ходе в основной ресторан нарезали свежие овощи и зелень мелко, это было свежее, а все остальное это просто прокисшее месиво из свежих, тушеных или жареных овощей, картофельное пюре ужасное.
Супы, а их на обед и ужин было 2 вида, очень специфические, правда 2 раза был куриный суп-это бульон и в нем плавало небольшое количество кусочков курицы, для моего ребенка и это было счастье.Фрукты практически всегда и все были зеленые. Я наверное еще долго могла писать обо всем этом, скажу что если я отдыхала бы одна, можно было бы не обращать внимание на питание, но когда отдыхаешь с ребенком, а накормить нечем, и даже то что пытаешь затолкать ей, она плачет и говорит, что это гадость, а не еда.
Официанты обслуживают сначало иностранцев, а их там очень много, а потом соизволят подойти к нам. Мне было проще самой пойти налить напитки за ужином, чем по 40 минут ждать пока их принесут.
Отель абсолютно не соответствует 5 звездам, по моему мнению он до 3 не дотягивает, я так пологаю, хотя не была в таковых. В первый же день придя на ужин попросила воды, раньше где-бы не отдыхала, само собой разумеющееся было что стояла бутылированая вода у каждого на столе, мне принесли пол стакана воды и еще спросили -хватит, там с водой вообще проблема, да, в барах стоит кулер с водой и это все.
В конце отдыха катострофически не хватало столов и стульев в ресторане, приходилось на ужин бежать не к 19.00, а за 20-30 минут раньше, для того, чтобы успеть занять столик, потому-что позже их не будет свободных, отель переполнен, ужасно себя ощущаешь когда сидишь ешь, а над тобой стоит другая семья ждет, когда же мы поднимимся!!!!!!!!!Посуду приходилось очень тщательно осматривать, т.к. попадается не промытая, наливаешь ребенку воды в бокал, а от него ужасно пахнет пивом!!!!
Анимация детская очень слабенькая, ну это не смертельно, мы не в мини-клуб приезжали, а вот вечерние представления очень не плохие, аниматоры -это наверное единственные люди в этом отели, которые нормально работали, молодцы, если бы не вечерняя анимация, то вообще нечего было бы хорошего сказать.
Территория зеленая, красивая, но грязная и не ухоженная, как и все там. Пляж замечательный для ребенка, песочек, пологий заход в море, тоже песчаный,
очень далеко мелко, мы проводили время либо на пляже, либо в бассейне, они тоже замечательные.На пляже лежаки всегда можно было найти, а вот у бассейнов нет, я думаю, что люди еще с 6 утра выходили и раскладывали свои вещи на лежаки у бассейна, ну это не смертельно.
На это все можно было бы закрыть глаза, если бы не 2 очень некрасивых случая. Я брала для дочки 3 массажа в СПА центре, когда мы пришли 3 раз, мне русская девочка, которая зазывает клиентов на их процедуры, спрашивает, не могла бы я оплатить последующие процедуры сегодня, я ей отвечаю, что нам больше не нужно, и тут началось, на меня начали кричать, что мол как это не нужно, якобы я записалась еще на 10 процедур, и что если я отказываюсь, все это запишется на счет моего номера, не зависимо от того, буду я ходить на процедуры или нет, причем орали на меня в 4 голоса, 2 турка, на турецком, 1 дама не понятной национальности тоже на русском ну и та дама которая затеяла этот разговор, я сказала что не собираюсь ничего оплачивать, и пусть идут куда подальше, и хотела уйти, так они начали хватать меня за руки.Вся эта история закончилась только тогда, когда я достала телефон и сказала что звоню в свое посольство и своему адвокату, они тогда сбавили обороты, обозвали меня дурой, и отошли. Осадок на душе и испорченное настроение.
Второй развод, за 2 дня до выезда с утра пораньше, ко мне постучали в номер, открыв дверь я увидела парня с ресепшена и отельного гида,эти товариши скажали мне следующее: якобы несколько дней назад нам меняли простыни(хотя их ни разу за весь наш отдых не сменили, только 1 раз у наволочки и все!)
и мой ребенок замарал простынь татуировкой, я им объясняю, что тату мы ребенку не делали, простынь никакую не марали, да и вообще нам их не меняли, и я не понимаю в чем дело, на что они мне заявили, что я должна оплатить за это штраф в размере 50 баксов,я сказала что ничего оплачивать не буду, на что мне заявили, что если я не оплачу при выезде из отеля, они вызовут жандармов, и я могу из-за этого опаздать на самолет, вообщем я платить отказалась, и ни каких проблем при выезде не было))) развод чистой воды.
мое мнение об отели очень плохое, никогда туда не вернусь, отель не соответствует 5 звездам, жалко потраченных денег и времени. С детьми туда ехать не рекомендую.