Приморский Парк Spa Отель 4*

Я не ездила, но для выводов достаточно было одного звонка. Звоню в отель с МТС на их киевстаровский номер. Девушка берет трубочку и со словами "Подождите минуточку" продолжает разбираться с ругаться с завхозом. Я сбросила. Перезванивает мне та же девушка... Весь разговор я передавать не буду, но изюминка состоит вот в чем: я спросила о наличии номеров с двумя отдельными кроватями, и что вариант "кровать-диван" не подходит. На что в ответ услышала: "Вы сами понимаете, что говорите?" После этих слов я вежливо попрощалась и положила трубку.
И вот скажите мне, уважаемые туристы, КТО и ЧТО не понял?