Sanssouci 4*

Отель выбрали по рекомендации менеджера турфирмы, и как всегда, она оказалась права. Расположение заменчательное - вдали от цивилизации на горе. Пешипе прогулки несколько раз в день до коллонады с источниками нам не вредили - минут 15 пешком в одну сторону, минут 20 обратно. Можно было пользоваться бесплатным проездом автобуса № 2, но только тем гостям, у кого входит лечение в пакет.
Летели а/к "Россия", все четко, без задержек. Встретили, разместили в автобусы, ехать минут 20. Принимающая сторона Терма Тревел. Но... водитель немного ошибся и привез нас в корпус Блю Хаус. Там нас, естественно, никто не ждал, и в 6 утра по местному времени, мы с чемоданами ползали по переходам, чтобы попасть в наш Грин Хаус. В Грин Хаусе нас быстро оформили, дали ключи от номера, рассказали как попасть в ресторан и к медсестре. Мы бронировали номер стандарт, а получили двухкомнатный люкс. Обстановка в номере более чем приличная, небольшой балкон, окна стеклопакеты, сейф бесплатный, сантехника работала безупречно, мебель новая, удобная, 2 телевизора, 2 холодильника. Отдельно туалет и ванная с умывальником, небольшая прихожая. В номере прекрасно ловил wi-fi, бесплатно. Также халаты и тапочки выдаются. Как и шампуни, гели щдля душа, кондиционер для тела, ватные палочки, диски и шапочки для душа. Все пополняется без напоминания.
Ресторан у нас был "Мелоди", вернее их 2 - один побольше. другой поменьше по площади. различие во времени работы. Питание отличное, вкусное, качественное, фруктов было достаточно. Несмотря на холодное время года и низкий сезон, нам давали арбузы, ананасы и клубнику. Напитки бесплатно только за завтраком. Около ресторана была подводка минеральной воды - источник 1 - Гейзер - "С".
У нас в пакет входило 32 процедуры в неделю. После приема врача на рецепции гости получают "процедурный план". Если кому-то что-то не подходит, то на промежуточном приеме можно сказать врачу и он отменит и назначит что-нибудь другое. На процедуры нужно приходить минут за 5 до их начала, если гость опоздал, то время процедуры может быть сокращено или совсем отказано.
Неплохой бассейн с теплой минеральной водой, джакузи, сауны. Полотенца и простыни выдают.
Экскурсии мы брали от принимающей стороны. Ездили в Прагу - 26 евро с носа и в Нюрнберг за 37 евро. Обед в экскурсию не включен. Автобусы очень комфортабельные. Гиды замечательные. Накануне экскурсии в ресторане заказывали сухой паек, который утром получали на рецепции - сэндвич, 2 яблока, батончик мюсли и бутылка воды. В субботу ресторан начинает работать в 6 утра, можно прийти попить кофе-чай и слегка перекусить перед экскурсией или у кого ранним отъездом.
В общем, если особо не придираться, то все замечательно. Но все-таки о недостатках, некоторые, на мой взгляд, существенные, я скажу.
1. Отсутствие кулеров на этажах. В стандартных и супериор номерах электрических чайников нет, не каждый с собой его потащит, а кипятильники запрещены. Вечером или рано утром попить чаю или просто теплого кипятка - проблема.
2. Нет четкого регламента продолжительности процедур. Персонал рулит как хочет - сегодня массаж воротниковой зоны длится 10 минут, завтра 15. А сколько отведено на самом деле никто не знает.
3. Я понимаю, что концепция FB не предполагает бесплатные напитки за ужином и обедом, но хотя бы воду обычную, без газа можно включить в бесплатный пакет? 30 крон стоит бутылка минеральной воды емкостью 0,33 - это где-то 60 рублей нашими рублями. А мне не надо такой объем.....Кому надо пиво-соки-колу, тот и так закажет.
Ну вот, в общем-то и все обнаруженные нами недостатки. С удовольствием вернемся еще раз в Карловы Вары и именно в этот отель.