Hersonissos Palace 5*

Греция, о. Крит 27 °C
Общий рейтинг отеля: 8.20
Сервис: 8.40
Питание: 8.70
Расположение: 8.10
Интересовались: 0
Добавлен в Избранное: 0
Отзывы туристов: 9
Nikolettka, отзыв от 25.10.2013
Автор: Nikolettka
Дата отзыва: 25.10.2013
Время отдыха: Август 2013 г.
Общая оценка: 3.00
Минусы

Никогда не писала отзывов, но вопиющее несоответсвие заявленному в рекламе и то, что есть на самом деле, заставило меня это сделать. Выбирали отель по фото в инете, долго перебирали,но ... выбрали то, что выбрали.
Ездили в сентябре 2013г. Тур покупали через киевское турагенство "Краина-тур", а само путешествие организовывал туроператор "Албиз-тур". Более безграмотной организации путешествия я не встречала. Это был самый худший отдых за последние 10 лет. Если бы нам рассказали, что на Крите не стоит брать отель в пределах города ( а на Крите мы были в первый раз), может мы бы выбрали что-то другое, например тот же Hersonissos Maris. Но обо всем по порядку.
В аэропорту нас встречал не представитель АЛБИС-тур, а некая компания Феникс-тур. Парень вручил нам брошюрку с экскурсиями и на такси отправил нас в город Херсониссос. Заселение на Крите, оказывается, проходит с 14-00, а поскольку приехали мы в 10-00, то пришлось сидеть в холле. Номер дали примерно через 2 часа. То, что мы увидели-это даже не 2 звезды-малюсенькое помещение, куда даже не умещается чемодан! Душевая кабинка такая крохотная, что мой муж, имеющий 48-й размер одежды, едва протиснулся туда боком. А чтоб сесть на унитаз, надо было ужать плечи. Плюс все это удовольствие выходит на улицу и на соседний корпус этого же отеля, где расположена наливайка. Засыпать в это день пришлось под шум горлопанящих отдыхающих. Когда мы высказали наши эмоции представителю Феникса некоей Таисии, она спокойно заметила, что это наши проблемы, т.к. это же нам продали плохой отель в Албис-тур. Единственная польза с этой Таисии была в том, что на следующий день нам поменяли номер. Номер был получше и побольше. Но чтобы увидеть улицу, надо было выйти на балкон, отойти в его левый край, наклониться и попытаться увидеть кусочек неба. Рядом через перилко был балкончик наших одних соседей, ну и вторых за компанию. В последний день на нашем общем балкончике познакомились с немцами, разговорились. Отель не нравился и им тоже, а цена на отдых оказалась та же, что и у нас.
Персонал в отеле по-русски не говорит, так что если едете-учите английский или греческий. Кому что больше нравится.
Территорию отель не имеет. Единственное-это наличие бассейна в каждом аннексе (корпусе) отеля и лежаки вокруг. Возле нашего аннекса жила своей жизнью городская помойка, обдавая нас амбре при походе на пляж. Пляж - небольшая полоска суши, естественно муниципальный, но лучшие места на нем заняты лежаками (3 евро в сутки) и зонтиками(2 евро в сутки). Кто с подстилками-валялись на каких-то горбах по центру этого благословенного места. С погодой нам не повезло-из 8 дней отдыха - 6 дней штормило море. Как следует из прочитанных мной отзывов, на Крите это-обычное дело. Ну да бог с ним. Настоящим испытанием для меня стало "крик" цикад. Я привыкала к этому дня 4. С утра и до ночи эти тварюки орут хором.
Питание было довольно сносное, но совершенно не заявленное 5* ( а нам продавали отель, как пятизвездочный). Довольно ужасный европейский завтрак (сосиски, фасоль и т.п.), но знаю по опыту, что он такой везде-хоть в Египте, хоть в Праге, хоть в Будапеште. На ужин давали какое-то блюдо от шеф-повара плюс ко всему остальному. Но разнообразия не наблюдалось. Ни о каких национальных блюдах речь вообще не шла. В общем голодными не останетесь, но прием пищи у нас назывался-набить хоть чем-то желудок, лишь бы есть не хотелось. При отъезде в аэропорт нас даже "покормили"-на столе стояла тарелка, укрытая пищевой пленкой. В ней находилась засушенная булка, сливочное масло без масла, почему-то египетского производства, один нектарин, немножечко варенья и что-то из вчерашних овощей. Чая или кофе нам не полагалось-посему выпили юпи из кулера. Да, взяли систему питания завтрак-ужин и очень пожалели. Во первых, обедая в городе, потратили на еду в 3 раза больше, чем если бы покупали ол инклюзив. Наше турагенство наоборот советовало нам именно эту систему питания. Во-вторых, напитки за ужином в ресторане стоят столько, сколько 3 банки пива в местном частном магазинчике. Вина хорошего на Крите нам не попалось-какая-то жуткая кислятина. Наш банальный Ркацители из супермаркета производства Овидиопольского винзавода в сто раз лучше. Это не только мое мнение-разговорились там с нашими туристами. Вообще я считаю, что все это недоработка нашего турагенства, который скрыл от нас эти подробности ( о системе питания ) и недоработка принимающей стороны, чей представитель ТАИСИЯ бывала в отеле раз в день и то в 6 вечера. Еще один недостаток системы питания ВВ в том, что в наливайке от отеля мы должны были покупать напитки по их ценам-примерно 3 евро за банку пива, в магазине через дорогу это стоит 1 евро. Со своими напитками туда являться нельзя. Если проходит какая-то развлекательная программа-условие то же: со своим нельзя, а места-то заняты теми, у кого ол инклюзив. На пляж не пойдешь-шторм. Наши немцы тоже ходили неприкаянные, но они разбавляли свой "отдых" дискотеками. Звали и нас, но нам уже надо было уезжать.
Ездили на экскурсию в Ираклион-посмотреть на их недавно откопанную Минойскую цивилизацию. Посмотришь на фотки уже бывавших там-сказка. В натуре ота развалина с быком и тремя колоннами-единственное яркое пятно среди этих развалюх. Не думайте, я очень люблю историю и искусство - я плакала перед полотном Мадонны в дрезденской галерее- но это? В Египте и то интереснее посмотреть на их развалины. Потом нас повезли в пещеру Зевса-довольно интересное место. Но 4 евро это тоже явно не стоит. Лично у меня вызвало интерес то, что человеческий глаз выхватывает из темноты сталактиты и сталагмиты в сером цвете, а фотоаппарат - в красном, желтом, ну видимо в зависимости от цвета подсветки. Возле пещеры Зевса нас благополучно "забыл" автобус. Нам повезло, что неугомонная экскурсовод, родом из Каменец-Подольского (Украина), повезла народ приобщаться к гончарному творчеству. Это спасло наши деньги и нервы - еще никогда мы с мужем так быстро не преодолевали 1,5 километра бегом. На наш упрек строгая экскурсовод сказала: "А я договорилась, ну, там, с поляком, чтоб он вас подобрал..." У меня до сих пор остался вопрос- с каким поляком? Единственное ценное в этой экскурсии было посещение двух православных монастырей- Богородицы Кардиотиссы и Богородицы Видьяни (Животворящего Источника). И в одном и во втором ощущается то, что отличает святое место от другого прочего. И в одном и во втором есть старинные чудотворные иконы. Копии продаются в местной церковной лавке. Цена стартует от 10 евро за картинку размером чуть больше спичечного коробка. Кстати, в киевском аэропорту нас встретила строгая тетя в форме таможенника и вежливо стала допрашивать, не везм ли мы иконы и шубы. Так что будьте внимательны, за эти покупки придется заплатить таможенную пошлину.
Да, об экскурсионке скажу дополнительно. Где-то дома до сих пор валяется прайс с ценами. Наш предприимчивый Феникс цены гнул очень хорошие. Например, наш Ираклион у них стоил 54 евро с носа, остров Санторини - 175 евро с чел. Мы брали экскурсию в уличном турагенстве. Ираклион нам обошелся в 27 евро с чел., Санторини 92 евро с чел. Условия, поверьте, те же. При нас приехал Автобус Тез Тура - такой же двухэтажный, как и у нас. И их там тоже было 78 человек. Я вам скажу, что это очень удобно, когда 78 человек тянут уши и шейки к единственному экскурсоводу, пытаясь хоть что-то услышать за свои честно уплаченные 27 евро. Ну и как показывает опыт моих приятелей, путешествовавших по Хорватии-забывать туристов на экскурсиях-общеевропейская болезнь. У них это называется заботой о других туристах, которые вынуждены ожидать опоздавших. Там совершенно никого не интересует тот аспект, что прыгая по горам вы могли подвернуть ногу или что-то случилось с вашим ребенком. Опоздали-ваши проблемы, добирайтесь до отеля самостоятельно. А если это остров- ну не знаю, вплавь можно попробовать.
Добить в своем отзыве вас хочу следующим. Находясь на ресепшене, встретили туристов от ТЕЗ тура. Они были в процессе решения вопроса с заселением, т.к. перезвонил их туроператор и сказал, что им предоставят другой отель, т.к. В Херсониссос Паласе НЕТ!!!?!!! номеров категории СТАНДАРТ. Интересно, в номере какой категории тогда жили мы и в какую ж... Нас отправил турагент "Краина-тур" с ее невежливой директрисой Леной и туроператор "Албиз-тур"?
В заключение хочу сказать, что для осмотра острова надо действительно арендовать машину. Это оказалось очень недорого против наших ожиданий и с учетом стоимости бензина у них 1,4 евро. Машины предоставляют хорошие и в хорошем состоянии. Можно даже кабриолет взять при желании. Прокатные пункты везде, проблем с этим нет. Не стоит зацикливаться на предложениях вашего туроператора, которому нас вас хочется заработать дополнительно.
А на вторую экскурсию - остров Грамвуса, мы так и не поехали. Муж сказал: "Еще и на острове забудут...". А вообще это очень красивое место для отдыха, пляж грубо говоря, но за ваши дополнительные деньги. Вообще Крит меня разочаровал. Я ожидала, что природа там более живописная. Наш Крым намного красивее.
Вот и все. Хороших вам путешествий, впечатлений!!!
И добросовестных туроператоров, желающих не просто заработать, но и заботящихся о том, чтоб вам за ваши деньги было хорошо.
P.S. А на Крит мы больше не поедем. Может когда-нибудь выберемся на материковую Грецию.

Travel-консультант
Сравнительная подборка отелей – лучший способ не только оправдать ожидания, но и сэкономить ;-)